cevap

Santral IP TV üzerinden aldığım TV paketi yayınım 29.01.2026 günü saat 14.00’ten itibaren tamamen kesildi. O andan beri yayın alamıyorum. Firmanın verdiği WhatsApp hattına defalarca kez yazıp arıza bildiriminde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce yaşanan her arızada aynı...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden Volta ev1 elektrikli araç siparişi verdim. Satın alma sırasında aracın 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla araç hâlâ elime ulaşmadı. Asıl sorun gecikmeden çok, bu süreçte karşımdaki hiçbir muhataptan net bir bilgi alamıyo...

Ev interneti aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri geldi ve daire içi kabloyu oldukça kısa bıraktıkları için modemi sadece salonda kullanmak zorunda kalıyorum. Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyorum; ancak altyapı ve kablo tesisatı Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldığı için ev ...

Merhabalar, daha önce de Buca Şirinyer İzmir Kim Market mağazanızdaki kasap reyonu ile ilgili şikayetimi iletmiştim ancak yapılan geri dönüşler maalesef hiçbir şekilde kalıcı bir çözüme dönüşmedi. Uzun süredir kasap reyonunda görevli bayan çalışanla olumsuz deneyimler yaşıyoruz ve sorun artık kişise...

İzmir Buca Kuruçeşme’de ikamet ediyorum. İzsu’nun internet sitesinde planlı su kesintisinin 15.40’ta biteceği yazmasına rağmen, dün akşam saat 22.30’dan bu yana evimde hâlâ su yok ve yaklaşık 18 saattir susuz bırakılmış durumdayım. Buna rağmen herhangi bir güncelleme, yeni bitiş saati ya da bilgilen...

İstanbul Avcılar Gümüşpala Caddesi üzerindeki BİM şubesinden 17.10.2025 tarihinde Kumtel Contact Grill tost makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanışımda makine bozuldu. Kutusu ve faturası durmasına rağmen ürünü geri götürdüğümde, BİM çalışanları ürünü alamayacaklarını, servisi arayıp ürünü se...

Bugün Vizyon Gelişim Akademisi üzerinden hastane personeli kaydı oluşturuldu; yalnızca T. C. kimlik numaram ile kayıt açıldı ve herhangi bir ödeme yapmadım. Kayıt işlemini iptal ettirmek için bana verilen 0530 028 94 06 numarasını arıyorum, ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmuyor...

Greenpeace Akdeniz Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 30. Yıl masa takvimi için 352 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için defalarca tele...

2 Aralık 2024 tarihinde Tokat Vatan Bilgisayar’dan Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün daha bir sene dolmadan arıza verdi ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Televizyonu garanti kapsamında yetkili servise göndermek için 5 Ocak 2026 tarihinde servis talebinde bulunduk ve servis ürün...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Kamil Koç Ankara AŞTİ – Kayseri seferine ait 3324779558 numaralı biletimle yolculuk yapıyorum. Araç içi sıcaklık yaklaşık 10 °c olmasına rağmen, üşüdüğümüzü defalarca belirtmemize karşın hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Durumu ilettiğimizde, “bir tek siz şika...

Asel Moda Butik’ten Instagram üzerinden 3 adet ferace sipariş verdim. İlanda 3 adet feracenin 1499 TL olduğu yazıyordu. Salı günü verdiğim sipariş çarşamba günü elime ulaştı. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1600 TL şeklinde yaptım. Gönderilen feraceler ilandaki görsellerle kesinlikle uyuşmuyor. Görseld...

Magill Life Mobilya Antalya Muratpaşa sanayi şubesinden Temmuz 2025’te yaklaşık 53 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Satış sırasında özellikle çay, kahve gibi lekelerin kesinlikle kalmayacağı, basitçe sabunla temizlenebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim ancak anlatılanı...

26.01.2026 tarihinde Hızlı Bakkal internet sitesi üzerinden çay, şeker, deterjan ve çeşitli market ürünlerinden oluşan toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İ****** G**** adına havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve ödemenin tamamı tahsil edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo b...

Instagram’da benzwearr0 adlı hesaptan 1 adet Gant Premium kazak (m beden) siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı ve herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı. Yaklaşık 3,5 saat önce satıcıya mesaj yazarak durumu sordum ancak şu ana ...

2.000 ₺'ye almış olduğum 20.000 pa araç süpürgesi 2. Kullanmamda arızalandı, açılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, kargo iade kodu paylaşıldı ve ürünü gönderdim, telefonla geri dönüş yapıldı ve süpürgenin çalıştığı söylenerek bir süpürge çalışma sesi dinletildi. Şaşırdım; o kadar uğraşmama ...

Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt...

28.01.2025 tarihinde saat 18.51’de Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada Maybelline, lykd ve Flormar ürünlerinde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ayrıca internet alışverişi yaptığımız için bu markalarda ekstra %70 indirim uygulanacağı mağaza çalışanl...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak gülyaka mahallesinde telefon neredeyse hiç çekmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen defalarca bu bölgede aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda ise net ve tatmin edici ...

08.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Philips marka ütü ve ütü masası satın aldım. 09.01.2026 tarihinde ütü tarafı teslim edildi, ancak siparişimde yer alan ütü masası 10.01.2026 tarihinde kargoda hasarlı olduğu gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ütü masası için ödediğim 1.099 TL’nin iadesiyle ...

Paradise gayrimenkul Erzurum ile, Kocaeli’de ikamet ettiğim ve izin alamadığım için Erzurum’daki tapu dairesinde tapu işlemlerimin benim adıma yapılması konusunda anlaştım. En başta bu işlem için 15.000 TL olarak konuşmamıza rağmen, vekaletnameyi verdikten sonra hiçbir gerekçe sunmadan bu tutarı bir...