cevap

28.07.2026 tarihinde saat 15:45 civarında itopya.com müşteri hizmetlerini aradım. Sistem beni ilk sırada gösterdiği hald...e tam 27 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen hiçbir şekilde hatta cevap veren olmadı, bu nedenle görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Bir şirketin müşteri hizmetlerinde insa...

Weltew Home Modoko mağazasından Kasım 2025’te aldığım modüler koltuk takımında, ürün geldiği günden beri her modülün ren...gi birbirinden farklı. Özellikle canlı olarak bakıldığında bu renk farkları çok net şekilde göze çarpıyor ve bütünlük tamamen bozulmuş durumda. Sorunu Kasım ayından beri defalarca...

Robo markasının “Kendi Kendine Şişen Çift Kişilik Şişme Koltuk” ürününü 28 Aralık tarihinde Robotürkiye sayfasından satı...n aldım, sipariş numaram 215941’dir. Ürünü ilk kez mayıs ayı sonunda, Kurban Bayramı tatilinde Datça’da kullanmak için kurduğumda koltuğun ek yerlerinden hava kaçırdığını fark etti...

Konfor Mobilya Beyond Fresh yatak aldıktan 3 ay sonra çökmeler oldu. Servis geldi ve yatakta bozulmalar ve çökme olduğun...u onayladı. Bizde fiyat farkı vererek üst model ile değişim istedik. Konfor Mobilya satış destek yetkilisi bizim geçen yıl aldığımız fiyat üzerinden ödeme yapmamız durumunda değişi...

Facebook’ta gördüğüm Ateş Kozmetik reklamları üzerinden 24 Temmuz 2026 tarihinde 180 derece dönebilen mutfak armatürü si...parişi verdim, 27 Temmuz 2026’da ürün bana ulaştı. Ödemesini 1.399 TL olarak yaptım. Ancak kargoyu açtığımda gelen ürün, reklamda ve sipariş verirken vaat edilen 180 derece dönebi...

Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi göz lazer ünitesinden randevu almak için bir haftadır sürekli arama yapmama rağmen hi...çbir şekilde ulaşamıyorum. Göz randevu hattı olan 0 312 202 72 55 numarasını defalarca aradım ancak telefon ya hiç açılmıyor ya da uzun süre çaldığı halde cevap verilmiyor, bu nede...

18.07.2026 tarihinde Capitol Nike mağazasıdan çocuğum için almış olduğumuz 42 numara (Nike Air Max Plus // Black/Black-i...llusion green) ayakkabının numara değişikliği için 25.07.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Forum İstanbul Nike mağazasına gittik ve 42.5 numarasıyla değiştirdik. Çocuğumun evet...

18 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası bünyesindeki HGS etiketimi, Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini telefonla araya...rak iptal ettim. İptal sırasında etiketimde 2.604 TL bakiye bulunmasına rağmen, aradan 40 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarılmadı. Para iadesi...

Annem beynindeki pıhtıya bağlı damar tıkanıklığı nedeniyle tedavi görüyordu. Öncesinde bir burun kanaması geçirmiş, gözü...nde ve ağzında seyirmeler başlamıştı. Büyük bir endişe içindeydik ve tek istediğimiz, 10 saniyelik açıklamaydı. Ancak karşımızda sorulara tahammülü olmayan, yüzümüze dahi bakmadan ...

24.07.2026 tarihinde doğum günüm için yakın bir arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma çiçek siparişi veri...lmiştir. Gönderici, teslimat adresi olarak Çanakkale 18 Mart Üniversitesi Terzioğlu Kampüsü Mühendislik Fakültesi adresimi eksiksiz şekilde sisteme girmiş olmasına rağmen, kurye si...

Seninkitabin adlı internet sitesinden TYT-AYT soru bankası seti siparişi verdim. Ödememi 23.07.2026 tarihinde Paytr üzer...inden gerçekleştirdim ve dekontta gönderimin PTT Kargo ile yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve ortada herhangi bir gönd...

22.07.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Arçelik 9041 model buzdolabım için Servis Foni üzerinden arıza kaydı oluşturdu...m ve servis eve geldi. Mevcut arızayı gidermek yerine buzdolabının motorunu da bozarak cihazı tamamen kullanılamaz hale getirdiler. Daha sonra yeni, sıfır motor getireceklerini söy...

Mevra’dan internet üzerinden bir elbise satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde ürün iadesi tamamlandı olar...ak görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 2.700 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda aramal...

Instagram’da “modamresmi1” adlı hesapla 24 Temmuz 2026 tarihinde evde takı dizme işi ilanı üzerinden iletişime geçtim. İ...lk gün başvuru süreciyle ilgili mesajlarıma çok hızlı dönüş yaptılar, başvurumun onaylandığını, kapora alınmayacağını, kargonun onlara ait olduğunu ve yalnızca isim, soy isim ve ad...

PTT Kargo Arnavutköy dağıtım bölgesinde bulunan resmi evrak tebligatımı bugün bütün gün evde olmama rağmen teslim alamad...ım. E-Devlet ve PTT gönderi takip ekranından kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ve özellikle evden çıkmadan bekledim. Buna rağmen sisteme “tanınmıyor/evde yok” şeklinde not düşüler...

İstanbul Çekmeköy’deki BİM mağazasından 90X190 ölçülerinde bir yatak siparişi verdim. Siparişimin PTT Kargo tarafından t...eslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 28.07.2026 tarihinde PTT dağıtım personeli tarafından telefonla arandım, evde olup olmadığım soruldu ve ürünü birazdan getireceğini söyledi. Evd...

Aras Kargo Mersin Mezitli bölgesinde yaşadığım kurye hizmeti sorunu hakkında yazıyorum. Geçen hafta çarşamba günü intern...et üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum ancak kurye hiçbir şekilde gelmedi. Önemli evraklarımı göndermem gerekiyordu ve bu evraklar kargoya verilemediği için sınav başvurumu y...

Haziran ayının başında gerçekleştirdiğim iadenin ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri size göndereli aylar oldu. B...una rağmen ne telefonlarınıza ulaşabiliyorum ne de mesajlarıma cevap alabiliyorum. Karşımda muhatap olabilecek tek bir yetkili bile bulamıyorum. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir h...

Instagram’daki Dncvipbrands adlı sayfadan 2.600 TL ödeyerek mc Queen marka 41 numara ayakkabı satın aldım. Ürün bana ula...ştığında ayağıma küçük olduğu için değişim talep ettim. Değişim için “dnc Fashion / dnc Vip Brands” adıyla verilen adrese ürünü 20 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim, kargo gönderi...

Uzun zamandır güvenerek alışveriş yaptığım Güven Kırtasiye’den son olarak Copic 72 Set a kalem seti satın aldım. Sipariş...imi cumartesi verdim, ürün salı günü elime ulaştı. Ancak hem bu siparişimde hem de daha önceki birçok alışverişimde firmalarının web sitesinde vaat ettikleri gibi “aynı gün kargola...

17.07.2026 tarihinde Pufino isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden pfn15610 sipariş numarasıyla 898 TL tutarınd...a kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki gündür hem inte...

Teknofinal mağazasından toplu olarak satın aldığım kupa bardak kolisini teslim alırken dış ambalajda herhangi bir hasar ...görünmediği için kargo tutanağı tutulmadı. Ancak koliyi açtığımızda neredeyse her katta kırık kupalarla karşılaştık ve tek bir kolide tam 19 adet kupa kırık çıktı. Durumu mağazaya...