Hedef Resort Spa Hotel

13’ünde giriş yaptığımız Hedef Resort Otel’de, oda temizliği ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Odaya girdiğimizde çarşaflarda kan lekesi vardı, odada ne havlu ne terlik ne de bir şişe su bulunuyordu. Otel içindeki koridorlarda tabaklar saatlerce toplanmadan bekliyordu. Her ş...

8 Eylül 2025 tarihinde giriş yaptığım Hedef Resort SPA Alanya otelinde, konaklamam boyunca (13 Eylül 2025’e kadar) ciddi temizlik sorunları yaşadım. Otele giriş yaptığım andan itibaren odam hiç temizlenmedi. Resepsiyona defalarca bildirmeme rağmen, oda temizliği yapılacağı söylendi ancak hiçbir temi...

05.09.2025 tarihinde Musa K***** adına Hedef Resort Beach Alanya oteline giriş yaptım ve 08.09.2025 tarihine kadar konaklamayı planlıyordum. Otele giriş yaptıktan hemen sonra her yerde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım; asansörden mutfağa kadar her yer kir ve pislik içindeydi. Yemeklerde ise ç...

30 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Hedef Resort SPA Otel’de 5 gece konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptığım andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Resepsiyon görevlilerinin ilgisiz ve olumsuz tavırları, otelin genelindeki aşırı pislik ve hijyen eks...

23 Ağustos 2025 tarihinde Alanya’daki Hedef Resort Otel’de, standart oda (1329 numaralı) konaklamamın ilk gününde ciddi sorunlar yaşadım. Oda genel olarak temizdi, TV ve telefon mevcuttu, yemekler ve içecekler gayet iyiydi. Ancak, en temel ihtiyaçlardan biri olan havlu temininde büyük bir problemle ...

16 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Hedef Resort Otel’e giriş yaptım. Odayı görmek için girdiğimizde, odada havlu olmadığını, telefonun çalışmadığını ve yatakta saç kılları bulunduğunu fark ettik. Otelin genel temizliği de oldukça kötüydü ve tesisin çok eski olması ayrıca rahatsız ediciydi...

01-08-2025 ile 08-08-2025 tarihleri arasında Antalya’daki Hedef Resort Otel’de konakladık. Corel Travel Tur üzerinden aldığımız rezervasyonun voucher numarası 915561’dır. 4 yetişkin olarak, 3604 ve 3605 numaralı odalarda toplam 70.250 TL ödeyerek kaldık. Konaklamamız boyunca birçok sorun yaşadık. O...

08 Ağustos – 13 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla Hedef Resort & SPA Otel’de “Ultra Her Şey Dahil” konsepti ile konakladık. Ancak otel, konseptin hiçbir değerini taşımadığı gibi ciddi hijyen, güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadık. 1. Hijyen Sorunları Otele giriş yap...

06 Ağustos - 10 Ağustos 2024 tarihleri arasında Hedef Resort SPA Otel’de 1243 numaralı odada konakladım (rezervasyon numarası HD-2507EUNP, isim K**** Ö*****). Konaklamam boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Oda temizliği için defalarca talepte bulunmamıza rağmen odalarımız temizlenmedi. Koridorda bir...

1- Otelin kalabalık olmasını anlıyorum fakat çalışan sayısı az ve kesinlikle yetişemiyorlar. 2- Havuz o kadar kirli ve pis ki göz nezlesi oldum. Kulak enfeksiyonu kaptım ve ağız içi, dudaklarıma kadar her yerim yara oldu. 3- Ultra her şey dahil otelde dondurma bile parayla satılıyor, anlamış değilim...

Ben, eşim ve çocuğum ishal ve kusma şikayetleriyle hastaneye gittik. Şu an hastanedeyiz, işimiz biterse otele gidip çıkış yapacağız. Taksi ve hastane masrafları da ayrıca çıktı. Tüm bu harcamalar cebimizden karşılanıyor.

14-18 Temmuz arasında Hedef Hotel Resort SPA'da kaldık fakat hiç memnun kalmadık. Yemekler tatsız, tuzsuz ve yetersizdi. Geceleri yemekhane alanında kabuklu böcekler dolaşıyordu. Yemek sırasında sürekli sıra vardı ve mangalda ikinci kez istediğimde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Arkamdaki Rus misa...

Bu otele gittiğimizde bavullarımızı kendimiz taşımak zorunda kaldık. Temizlik yapılmıyor, havlu yoktu. Yemekler sürekli aynıydı, çeşitlilik yoktu. Restoran önündeki tuvalet kötü kokuyordu. Asansörler ve havalandırmalar çalışmıyordu. Otelde konaklayanlar memnun kalmıyor. Tur şirketleri satarken oluml...

Bir ablam, Temmuz'un 2'sinde giriş yapıp 7'sinde çıkış yaptı. Sular kesilmiş, odalar temizlenmiyor ve Türk misafirlere yeterli saygı gösterilmiyor. Hangi ülkede hizmet verdiğinizi sorguluyorum; önce burada hizmet verilmeli, sonrasında dışarıdan gelen konuklar memnun edilmeli. Oda temizliği, çöp alma...

Arkadaşlar, şu anda Kurban Bayramı'nda bu oteldeyim. Başka bir otelden geldim, tabii ki onları kıyaslamak mümkün bile değil. Daha önce de bu otelde kaldım, çok eksikleri vardı ama mecbur kaldım ve yer ayırttırdım. Şimdi burada kalıyoruz. Mini barda su dahi yok. Resepsiyonu aradığınızda, 'Bizim konse...

Otel için bir tur firmasından rezervasyon yaptırdım. Teyit amaçlı arıyorum fakat otele hiçbir şekilde ulaşılamıyor, iletişime geçmek istiyorum. Aradığımda sadece çağrı merkezi ile görüşebiliyorum. Numara verdiler fakat cevaplayan yok. En kısa sürede ulaşmak istiyorum.

Biz 2 Eylül günü 2 aile olarak otele giriş yaptık. Odalarımızı yan yana vereceklerini söylediler fakat 5 oda vardı aramızda (yan yana oda anlayışları 5 oda mesafesiymiş meğer) ve 5 Eylül sabahı da otelden çıkış yaptık. Ancak odayı temizlemeyi geçin, bu süreçte odamıza şampuan bile getirmediler! Rese...

Otelde plaj havlusu istedik ücretli dediler dondurma saati var mı dedik hani Ultra her şey dahil ya ücretli kendin alıyorsun dedi personel. Gözleme alayım dedim bahşişli dedi teyze. Yani sizin anlayacağınız ne isterseniz ücretli bu otelde. Bunun yanı sıra bardak istiyorsun yok çay istiyorsun yok kah...

Tatil için bulunduğumuz Hedef Resort SPA otelde, başta bardaklar olmak üzere yeme içmede kullanılan tüm malzemeler aşırı pis ve yıkanmamış denecek kadar kötü. Mutfak şefi ve otel müdürüne şikayet etsek de bir sonuç alamadık, hatta bazı müşterilere küfür edip 'Paranızla bizi mi satın aldınız?' diyen ...

Otel aşırı kalabalık, personeller ilgisiz. Bir yemek için 1 saat sıra bekliyorsun, şezlong bulamıyorsun. Aşırı kalabalık, temizlik kötü, odalar 2 günde bir temizleniyor, yemeklerde lezzet yok. Açıkçası hiç beğenmedik. Havuz kenarında şezlong bulamadık, oyun alanı ücretli, dondurma ücretli.

Otel sayfasından çok düzgün görünmekte. Görüntü olarak büyük bir otel, açıkçası havuz kısmı büyük, geniş, çocukların eğlenebileceği bir yer. Yemek kısmı idare eder nitelikte fakat otelde hiçbir şekilde hijyen temizliği yoktur. 4 gece 5 gün kaldığımız otelde, odanın içerisine temizlik görevlisi her g...

+4

İyi günler, geçtiğimiz hafta tanıdığım bir aile Alanya Konaklı'da faaliyet gösteren Hedef Resort SPA otelde tatil yaptılar. Hizmet çok kötüydü. 22.800 lira ödeme yaptık ama hiçbir şekilde hizmet alamadık. Bu oteller neden denetlenmiyor? Büfede makarnadan başka bir şey yok. Çalışanlar saygısız. Patro...