Onur Tour’un İptal Edilen Balkan Turu İçin 68.000 TL İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Onur Tour üzerinden Balkan turu satın aldım. 08.09.2026 tarihinde 68.000 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak tur 26.09.2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yazılı olarak iletildi.

Yasal süreler geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Firma artık telefonlara da cevap vermemekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Ödemesini yaptığım turun bedelini alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Onur Tour’un iptal edilen Balkan turuna ait 68.000 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli görülmesi halinde adli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.