Kütüphane Personelinin Kaba Tutumu Ve Kapalı Yiyecek Kutu Yasakları Üzerine Belirsizlik

02.11.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Talas Mevlana Sosyal Yaşam Merkezi Kütüphanesi’nde yaşadığım bir olay nedeniyle Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne şikayetimi iletmek istiyorum. Erciyes Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği yüksek lisans öğrencisiyim ve tez çalışmamı yapmak için söz konusu kütüphaneye geldim, kart ücretini ödedim ve bilgisayarımı bağlayarak çalışmaya başladım.

Yanımda yiyecek bulunuyordu ancak kütüphanede yemek yemenin yasak olduğunun ve kantin alanı bulunduğunun farkındaydım. Bu nedenle hiçbir yiyeceği açmadım veya tüketmedim, sadece kapalı yiyecek kutularını masanın kenarına koydum. Buna rağmen, çalıştığım sırada görevliler iki kez yanıma gelerek tez çalışmamı böldüler. Kendilerine yemek yemenin yasak olduğunu bildiğimi, herhangi bir tüketim yapmadığımı ve sadece çalışmaya odaklandığımı söylememe rağmen rahatsız edilmeye devam edildim.

Bir görevli “Sizi kameradan görüyoruz.” diyerek uyarıda bulundu. Ben de kameralardan hiçbir şey yemediğimin açıkça görülebileceğini ifade ettim. Bunun üzerine görevli “Neden sinirleniyorsunuz? ” diyerek sesini yükseltti, yiyecek kutularını çantama koymamı istedi ve “Bunları burada görmek istemiyorum.” diyerek elini masaya sertçe vurdu. Sessiz ve sakin bir ortamda akademik çalışma yapmak amacıyla bulunduğum kütüphanede bu şekilde bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de çalışma düzenimi bozdu.

Kütüphane kurallarına saygılıyım ve yemek yeme yasağını ihlal etmedim. Yiyecek tüketmek ile açılmamış, kapalı kutuları masada bulundurmanın aynı şey olmadığını düşünüyorum. Eğer kapalı yiyeceklerin masada bulundurulmasını da yasaklayan yazılı bir kural varsa, bu kuralın açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kütüphanede görünür şekilde belirtilmesini ve tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Bu çerçevede, Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nden Talas Mevlana Sosyal Yaşam Merkezi Kütüphanesi’indeki ilgili zaman aralığına ait güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini, personelin davranış ve üslubunun değerlendirilmesini, gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını istiyorum. Akademik çalışma ortamının, personel tutumu nedeniyle öğrenciler için rahatsız edici hale gelmemesi adına gereğinin yapılmasını arz ediyorum.