to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Papyon Baby Kids için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim ve taahhüt sorunları yer alıyor; iade kodlarının gönderilmediği ve değişim sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında ürünlerin yanlış veya eksik gönderildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %81'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%33), telafi sağlanması (%33) ve ürün veya hizmet değişimi (%33) izleniyor.
FatmaÜrünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim
31 Ekim 2026 tarihinde Papyon Baby Kids firmasının internet sitesi üzerinden bebek çocuk kıyafeti siparişi verdim. Topla...mda yaklaşık 2.040 TL tutarındaki bu siparişime ait sipariş numaram 479OS2628N’dir. Ürünlerimin kargo firmasına teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ancak gönderi takibini k
Instagram üzerinden Papyon Baby Kids hesabından toplam 1.254,86 TL tutarında, 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer ...alan takımlardan birinin ellerinde olmadığını, istersem başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Ben değişimi kabul etmeyip, sadece bu takımın ücretinin iadesini, diğ
Papyonbabykids isimli Instagram satış sayfasından iki adet ürün sipariş ver...dim. Ürünlerden birinin bedenini yanlış sipariş ettiğim için değişim yapmak
Papyonbaby.com üzerinden iki adet battaniye siparişi verdim. Siparişimdeki battaniyelerden biri hem farklı renkte gönder...ildi hem de diğer battaniye hiç kargoya verilmedi. Firma sadece eksik ürünle ilgili bir kez “kargoya verilecek” şeklinde mesaj yazdı, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağm
4 Ekim 2026 tarihinde Instagram hesaplarında belirttikleri özelliklere sahip peluş battaniyeler sipariş verdim. 9 Ekim 2...026 tarihinde ürünleri teslim aldım. Ürünlerin belirtilen özelliklerle alakası yok. Peluş diye sattıkları battaniyeler ince, polyester ürünler ve bir de üstüne üstlük içlerinden bi
12 Eylül Cumartesi günü Papyon Baby Kids Karabağlar şubesine alışveriş için gittik. Mağazada çalışan başörtülü bir kadın... görevli vardı ve ne sorsak, ürünü satmamak için özellikle uğraşıyormuş gibi davrandı. Reyonda 5’li benek setleri vardı, mavisini rica ettim. "Orada var" diyerek ters bir şekilde
Papyonbaby isimli Instagram sayfasından 7 Eylül tarihinde yaklaşık 2000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten ...sonra bazı ürünler için stokta yok denilerek ürün değişikliğine gidildi, ben de buna rağmen alışverişi tamamladım. Ancak kargo elime ulaştığında aldığım takımlardan birinin eksik g
Papyonbaby.com internet sitesinden Elsa Model Bebek Bakım Sırt Çantası Biberon Termos Gözlü Puset Askı Aparatlı ürünü 18... Ağustos tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beklediğimden çok büyük geldiği için beğenmedim ve iade etmek istedim. 25 Ağustos tarihinde ürünü iade için kargoya ver
Papyonbaby üzerinden yaptığım online alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Alışverişi ablam...ın üzerine kayıtlı banka kartı ile yaptık ve ürünleri iade ettik. 7 Ağustos’ta iadenin alındığını, 3–15 gün içinde tutarın karta yatacağını söylediler. Ayrıca sistemlerinde de iade
Papyon Baby’den hediye olarak göndermek üzere hastane çıkışı bir ürün satın aldım. Ürün sayfada kutulu bir ürün olarak y...er almasına rağmen, tarafıma poşetin içine tıkıştırılmış şekilde, kutusuz olarak gönderildi. Sipariş notuna özellikle hediye olacağını da yazmıştım. Yaşadığım durum üzerine sayfay
Papyon Kids internet sitesi üzerinden 19 Temmuz tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş h...içbir şekilde kargoya verilmedi, ürünler adresime ulaşmadı ve tarafıma ne SMS ne mail ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler elime ulaşmadığı için iad
Papyon Kids Baby internet sitesinden 1 Ağustos tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Sipariş numaram... 391YO7112S. Cumartesi günü verdiğim bu siparişle ilgili pazartesi günü tarafıma mesaj atarak, üründe sitede gördüğüm amblemin olmadığını, istersem amblemsiz ama aynı ürünü göndere
16 Mayıs’ta Papyon baby üzerinden bebek takımları için toplam yaklaşık 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdi...kten yarım saat bile geçmeden iptal etmek istediğimi ilettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ve yazışma kanallarına defalarca ulaşmak zorunda kaldım, dönüşle
"Firma yetkilisi tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Sorun ile çok güzel bir şekilde ilgilenildi ve çözüme ulaşıldı. Mağduriyetim giderildi. Her şey için çok teşekkür ediyorum."
Papyon Baby Kids internet sitesi üzerinden bebeğim için iki adet tulum sipa...rişi verdim. Ürünlerim 27 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı. Bebeğim şu an
Papyonbabykids internet sitesinden 454DY8752X numaralı sipariş ile yaklaşık 1 ay önce 1.374 TL tutarında erkek bebek kıy...afetleri satın aldım. Gelen kargoda siparişlerimden üç tanesi seçtiğim bedenden farklı, yanlış beden olarak gönderildi. Durumu firma ile paylaştım ve Ş***** Hanım ile görüştüm. Ba
Papyon Baby Kids internet sitesi üzerinden bebeğim için toplam 919,94 TL tutarında 5 parça ürün satın aldım. Bebeğim 3 a...ylık olduğu için 6–9 ay beden aldım; bunların 4’ü tulum, 1’i takım şeklindeydi. Ancak ürünler geldiğinde hepsinin küçük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. İnternet sitelerinde
Papyon baby Kids isimli Yenidoğan ve bebek ürünleri satan firmadan 17 Şubat... 2026 tarihinde 14 3AW6123T numaralı siparişi oluşturarak toplam 724,97 TL
23.02.2026 tarihinde Papyon Baby’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş v...erdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ul
"Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim"
12.02.2026 tarihinde Papyon Baby firmasının internet sitesi üzerinden toplam 3.314 TL tutarındaki pijama takımı, yeni do...ğan bebek seti, tulum, zıbın takımı ve çeşitli takımlardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 484RU6851F olmasına rağmen, o tarihten bu yana kargomla ilgili hiçbir bilgilen
Papyon Baby Kids internet sitesinden iki gün önce 2 aylık bebeğim için 3-6 aylık beden olarak 6 adet tulum sipariş verdi...m. Ürünleri ilk kez 30 derecede, 400 devir sıkmada yıkamama rağmen tüm tulumlar ciddi şekilde küçüldü ve adeta Yenidoğan tulumu ölçüsüne döndü, şu an hiçbirini giydiremiyorum. Ayrı
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler…"
Bu Instagram'dan papyonbabykids isimli site, asla ilgilenmeyen bir site. Ürünün birini ben yanlış sipariş ettim, diğerin...i ise kendileri yanlış göndermiş. Sürekli iletişime geçmeye çalıştım, zar zor cevap verdiler. Ayrıca söyledikleri sadece kendi gönderdikleri ürünün kargo parasını karşılayacakları
