cevap

Gündoğdu Mobilya’dan bir koltuk takımı almayı düşünüyordum ve bayiden ürünle ilgili detaylı bilgi almak istedim. Bayideki müşteri temsilcisinin hem yetersiz bilgi vermesi hem de oldukça alakasız ve ilgisiz davranması nedeniyle bu durumu iletmek ve net bilgi almak için firma ile telefonda görüşmek is...

21.04.2026 tarihinde Naturalisolea’nın kendi web sitesi üzerinden kabak çekirdeği yağı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 13781’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte firmayı d...

Bufo deri markasıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünleri hakkında bilgi almak istedim. Daha önce Şikayetvar’da ürünlerin özensiz, kirli ve çizik geldiğine ve cüzdanlara kartların sığmadığına dair yorumlar okumuştum. Bu nedenle hem ürünlerin temizliği ve kalitesi hem de cüzdanların ölçüler...

PTT Kargo Odunpazarı şubesiyle ilgili bir süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bugün yaklaşık bir saattir aramama rağmen telefon sürekli çalıyor, çalışanlar açıp hemen kapatıyor ve herhangi bir şekilde konuşma sağlayamıyorum. Oysa mesai saatleri gereği saat 17.00’ye kadar aktif olmaları ve t...

Minel Tesettür’ün Instagram sayfası üzerinden 24 Nisan’da beğendiğim bir ürün için yazıştım ve ürünün acil olduğunu, en geç ertesi gün yani 25 Nisan’da kargoya verebiliyorlarsa alışveriş yapacağımı özellikle belirttim. Karşı taraftan “Tabii ki efendim, mutlaka kargo çıkışı yapılır” cevabını aldığım ...

Piloji internet sitesinden dün iki adet kişiye özel plaj havlusu siparişi verdim. Havluların üzerine kendi istediğim isimleri yazdırmak ve sitede gördüğüm resimli modellerden seçmek için gerekli alanları doldurup ödememi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası sipariş özeti ekranına geldiğimde, sepette...

Akçepin Oyunda kullanılan 3686 elmas yazan elmas paketinden sadece 18 elmas gönderildi ve ne kadar destek ekibine yazsam da ciddiye bile alınmadı. Her seferinde "teslim edildi" deyip gereken kanıt gereksiniminde bulunulmasıyla uğraşılmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

QNB kredi kartım için yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksitli yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında bana açık bir cevap verilmedi. Müşteri hizmetl...

Pazarama üzerinden Mondelez Shop satıcısından 4 kutu Milka fındıklı sürülebilir çikolata siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerine baktığımda, bitimine sadece 1 ay kaldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli son kullanma tarihi olan ürünlerin, özellikle gıda grubunda, bu şekilde...

Coral adlı sosyal medya butiğinden 17–18 Nisan civarında bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 24 Nisan tarihinde firmaya teslim edilmiş görünüyor. Elbise için kapıda ödeme ile 1700 TL civarında bir tutar ödemiştim. ...

25.04.2026 tarihinde Modasportive firmasından online alışveriş gerçekleştirdim ve tarafıma eaa2026000003249 numaralı e-Arşiv faturası düzenlendi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Kağıthane olarak kayıtlıdır. Sipariş sonrasında firmanın internet sitesine giriş yapma...

26.04.2026 Pazar günü Adana Çukurova Real AVM’deki Tamer Tanca mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce aldığım ayakkabının üst kısmındaki bant koptu. Ayakkabıyı alalı daha bir ay bile olmamıştı ve toplamda en fazla üç kez giymiştim, sadece tadilat yapılmasını talep ederek...

Casinokralı adlı bahis sitesine dün ilk yatırımımı 1.000 TL olarak yaptım ve spor bahisleriyle bakiyemi 6.140 TL’ye çıkardım. Ardından yaklaşık 6.130 TL için çekim talebi verdim ancak para çekimim “güncelleme var” denilerek beklemeye alındı ve ödeme yapılmadı. Siteye halen giriş yapabiliyorum, baki...

Garanti BBVA’da birden fazla hesabım bulunuyor ve yaklaşık 2 ay önce sanal para kartımdan parça parça, toplamda ortalama 30 bin tl civarında izinsiz işlem yapıldı. Bunun üzerine harcama itirazında bulundum, dosya numaram 1209829 olarak açıldı ve itirazımın onaylandığı tarafıma iletildi. 22.04.2026 ...

Vesa Ofis Dizayn isimli işletmeden üç adet sedye ve üç adet sandalye siparişi verdim. 17 Nisan’da toplam 37.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen bugüne kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Ödeme sonrası kendilerine telefonla, WhatsApp üzerinden ve Instagram hesabı üzerinden d...

Luna Davetiye Tasarım üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde verdiğim davetiye siparişi tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Toplam 400 adet sipariş ettiğim davetiyeler 27 Nisan’da elime ulaştı ancak aynı sipariş içerisinde gönderilen davetiyelerin baskı kalitesi birbirinden tamamen farklıdır. Bazı davetiye...

Gardrops platformu üzerinden satış yapıyorum. Ürünüm iade oldu, Gardrops iade kodu oluşturdu. Alıcı ürünü kargoya verdi. Fakat ürün bana gelmedi. Araştırma sonrasında ürünün tamamen farklı şehre gittiğini öğrendim. Gardrops un deposuna gitmiş. Ben İstanbul'da yaşıyorum ürünü İstanbul'dan gönderdim o...

Eminevim’e ait 444 3 646 numaralı hattan 28 Nisan 2026 tarihinde sürekli olarak arandım. Telefonu açana kadar yaklaşık her 15 dakikada bir defalarca arandım ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti, kendimi rahatsız ediliyormuş gibi hissettim. Aramayı açtığımda çalışanların seslerini yükseltere...

Diyetisyen Esin Eren’i Instagram hesabı üzerinden buldum ve kendisiyle online diyet hizmeti için anlaştım. 3 aylık online diyet hizmeti karşılığında 26 Nisan tarihinde EFT yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak psikolojik tedavi gördüğüm için psikiyatristim, şu an hiçbir alışkanlığımı değiştirmeye uyg...

Sneakersonline.com üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde iki çift spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde New Balance marka ayakkabının 45 numarasını, diğer modelin ise 41 numarasını satın aldım. Siparişi tamamlamadan önce WhatsApp hattı üzerinden özellikle ayakkabıların kalıbını sordum, dar mı geniş ...

Samsung City’s Nişantaşı mağazasından Q7F5 model televizyon satın aldım. 26.03.2026 tarihinde mağazaya giderek ödemeyi doğrudan mağazanın hesabına havale ettim ve teslimat için daha sonra haber vereceğimi belirttim. 16.04 tarihinde mağazaya yazarak teslimatın 22 Nisan’da yapılmasını rica ettim ancak...