Playstüdyo Mersin Salonunun Kapanması Nedeniyle Vıp Üyelik İadesi Talebi

Playstudyo uygulaması üzerinden Mersin Playbox spor salonuna 1 Mayıs 2026 tarihinde 12 ay vıp üyelik satın aldım ve bu işlem karşılığında kredi kartımdan 26.400 TL tahsil edildi. Üyeliğim uygulamada hâlâ aktif görünmesine rağmen, 30 Eylül 2026 tarihinde Playbox uygulaması üzerinden belediye ruhsat işlemleri nedeniyle spor salonunun belirsiz süreyle kapalı olacağına dair bir bildirim yayımlandı.

Bu duyurunun ardından gerek Playstudyo gerekse Mersin Playbox tarafına telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aramalarıma cevap verilmediği gibi, tarafıma herhangi bir alternatif çözüm, yönlendirme ya da telafi önerisi de sunulmadı. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu yüksek tutara ve üyeliğimde hâlâ uzun bir süre bulunmasına rağmen, fiilen hiçbir hizmet alamıyorum.

Bu nedenle kullanılmayan üyelik süreme karşılık gelen tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin akıbeti ve salonun durumu hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.