Ödenen Senetlerin Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Cevap Gelmemesi

İstanbul Avrupa Yakası Metrokent Şubesi üzerinden Eminevim’e olan tüm borcumu 20.10.2026 tarihinde tamamen ödedim ve taşınmaz üzerindeki rehin şerhi de kaldırıldı. Buna rağmen, borcuma ilişkin ve tarafımdan ödenmiş olan senetlerim 1 ay 6 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen senetlerimin iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Müşteri dosya/sözleşme numaram 2167760’tır. Senetlerimin tarafıma teslim edilmesi için Metrokent şubesine başvurduğumda sadece “talebinizi ileteceğiz” denilmekle yetinildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Ayrıca 444 36 46 numaralı hattı aradığımda senetlerimin Metrokent şubeye iletildiği bilgisi verildi, buna rağmen şube çalışanları senetlerden haberdar olmadıklarını söyleyerek net bir açıklama ya da çözüm sunmadı.

Ödenmiş olan senetlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin giderilerek yaşadığım mağduriyetin sona erdirilmesini talep ediyorum.