Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişte Yanlış Teslimat Ve İade Talebi



Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aldığımız günden beri bağlantı sorunları yaşıyoruz. Modem durup dururken kendi kendine yeniden başlıyormuş gibi kapanıp açılıyor, internet sürekli kopuyor. Hattımız 50 Mbps olması gerekirken şu an 10 Mbps hızı bile zor görüyor ve bu durum günün ...

10.01.2026 tarihinde saat 15:38’de Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından, kredi kartıyla toplam 7.113,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 1.800 TL bedelle Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli personele özellikle markanın “en açık rengi”n...

Akcepin web sitesi üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce Mobil Legends: Bang Bang oyunu için 450 TL’lik elmas paketi satın aldım. Banka kartımla tek çekim olarak toplam 465 TL ödeme yaptım ve işlem numaram #5783 olarak görünüyor. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde elmas y...
Hepsiburada’da pet ürünleri kategorisinde mağaza olarak satış yapabilmek için bir markayı sisteme tanımlatmak ve satış izni almak amacıyla başvuru yaptık. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermemize rağmen 21 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir geri dönüş alamadık. Oysa normalde bu sürecin en fazla ...
31.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Diyarbakır’dan kalkan, Öz Diyarbakır firmasına ait şehirlerarası otobüs ile Konya Ereğli Otogarı varışlı bir yolculuk gerçekleştirdim. 1500 TL ödeyerek aldığım biletimde varış noktası açıkça Konya Ereğli Otogarı olarak belirtilmesine rağmen, sabah yaklaşık 05.30 su...

10.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli olan çalışana özellikle en açık rengin hangisi olduğunu sordum, o da gösterdiği rengin en açık ton olduğunu söyledi. Çalışanın bilgisine güvenerek fondöteni mağazada yüzümün ...

1 Şubat 2026 Pazar günü saat 09.00’da Konya’dan İzmir’e gitmek üzere Lüks Konya Turizm yazıhanesinden Yenidiyarbakır firmasına ait 38 numaralı sefer için bilet aldım. Bileti aldığım yazıhaneden memnunum, sonradan ilgilenip düzenleme de yaptılar, şikayetim tamamen otobüsün durumu ve görevli muavinle ...

Pembe Mavi Çocuk Giyim internet sayfasından yaklaşık iki hafta önce Ş**** İ**** adına iki adet erkek çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler, benim seçtiğim takımlarla alakası olmayan başka takımlar olarak elime ulaştı. Firma yanlış ürün gönderdiği için, ürünleri teslim aldıkt...

Milenyum Com ile yaptığım internet aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu için iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce aradığımda ayın başında tekrar aramam söylenmişti, şimdi aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Şehir değişikliği yapacağım için ab...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Che Gaming satıcısından bir harddisk kablosu siparişi verdim. Ürün gecikmeli olarak Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 26 Ocak’tan itibaren Antalya Alanya şubesinden sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden 1 Şubat Pazar gününe kadar h...
31.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Gucci GG1660S 002 model bir gözlük satın aldım. Sonradan incelediğimde, bana verilen gözlüğün teşhir ürünü olduğunu ve camında çizikler bulunduğunu fark ettim. Faturaya baktığımda ise asıl şaşkınlığı yaşadım. Fatura benim adıma düzenlenmemiş ...

21 Ocak 2026 tarihinde Washkicks.com üzerinden ayakkabı yıkama torbası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilg...

01.02.2026 tarihinde saat 12.20 için Lüleburgaz–İzmir yönüne Villa Seyahat üzerinden online bilet aldım. Bilet alırken sistemde seferin süresi 9,5 saat olarak görünüyordu ve herhangi bir aktarma yapılacağına dair hiçbir bilgi veya açıklama yoktu. Araç 12.30’da kalkması gerekirken, hiçbir bilgilendir...
Yaklaşık iki hafta önce aldığım karbonatlı Falım Sakız 5’li paketiyle ilgili ciddi bir üretim sorunu yaşadım. Paketi bu hafta açıp çiğneme fırsatı bulduğumda, ilk sakızın yarım olduğunu fark ettim. Kalan 4. Sakızın içinden çıkan sakız ise iki yarım sakızın birleştirilmiş hâli olduğunu gördüm. Ürünün...

26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kelepir Kitap satıcısından “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemler ve Sayısal Mantık Video Anlatımlı Kitap” ile birlikte “Yedi Bölge Türkiye Coğrafyası Haritası” ürününü sipariş ettim. Siparişim 10909435822 numarasıyla Trendyol Express kargoya v...

Shipentegra üzerinden Amerika’ya gönderdiğim ve takip numarası 1Z6F22060399923530 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderiyi yaklaşık i...

28.01.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında yaklaşık 5.340 TL tutarında sigorta bedeli kesildi. Bu sigortaya ait poliçe numaram 652531241’dir. Sigorta bedelinin iptali ve iadesi için hem Alternatif Bank hem de Zurich Sigorta ile bugün çe...

01.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında çocuğumun kayıtlı olduğu Kodland online kodlama kursu kapsamında yapılan bir görüşmede, dersine giren öğretmenin yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti. Öğretmen, hem oğluma hem de bana son derece asık bir yüzle, emir verir gibi ve kaba bir üslupla konuştu....
Batman merkezde bulunan Mehtap Şok Market şubesinde bugün yaptığım alışverişte, reyonda fiyatı 75 TL olarak görünen bir ürün kasada 89 TL olarak geçti. Üründen 4 adet aldığım için fişe adet fiyatı 89 TL, toplamda ise 356 TL olarak yansıdı. Fiyat farkını kasiyere söylediğimde, kasiyer son derece rah...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce sistemde bakiyemin en geç 5 gün içinde yenileneceği yazmasına güvenerek 4.500 TL bakiye kullanmıştım. Ancak kısa süre önce kontrol ettiğimde bu sürenin 28 güne çıkarıldığını gördüm ve bu değişiklikten dolayı ...
cevap