Bershka İade

Bershka internet sitesinden satın aldığım montu 4 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ancak yaşadığım şehirdeki olumsuz hava koşulları nedeniyle ürünü vaktinde iade noktasına götüremedim. Buna rağmen ürün bana teslim edileli 1 ay bile olmamışken, sitelerinde yaz...

25.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden kızım için sanal hediye kartı satın aldım. Kartı aktifleştirdikten sonra kızım online alışveriş yapmak istedi, ancak ödeme aşamasında sistem kartı kabul etmedi ve ödemeye onay vermedi. Bunun üzerine iade başvurusu oluşturdum; fakat üzerinden 1...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka üzerinden 40335467534 numaralı Black Friday siparişini verdim ve 3.660 TL ödeme yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Siparişim gelmediği için iptal etmek ve para iadesi almak istedim; ancak sis...

Bershka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım cekette ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü çok fazla kullanmama rağmen kısa süre içinde tüylenme başladı ve şu an görselde de olduğu gibi neredeyse giyilemeyecek durumda. Ceketi elde toplam iki kez yıkadım, yıkama talimatlarına uy...

+1

2 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden aldığım ürünleri (toplam yaklaşık 4.980 TL tutarında, kazak ve birkaç parça ürün) iade ettim. Normalde iadenin kredi kartına yapılması gerekirken, tarafıma e‑posta yoluyla IBAN bilgilerimin istenmesi üzerine 28 Aralık’ta IBAN’ımı ilettim. Ancak o tarihten bu ...

1 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte üç adet ürün satın aldım. Ardından iki ürünü iptal ettim, ancak bu ürünlerin toplam 1.180 TL’lik tutarı kredi kartı ekstreme yansımaya devam etti ve yaklaşık 4 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram 40260966035...

27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 40251089947 numaralı siparişi verdim. Ürün Kuşadası Koçtaş dağıtım merkezine gönderildi ancak ben Söke’de yaşıyorum ve ürünü Kuşadası’na gidip hiç teslim almadım, doğrudan iade sürecine girdi. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.449 TL tutarındaki ücret ...

26 Aralık tarihinde Bershka’dan bir bluz siparişi verdim ve ürünümün daha erken gelmesi için ekstra erken teslimat bedeli ödedim. Ancak tüm bu ücrete rağmen siparişim kargoya verildikten sonra kayboldu ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 24313489764800100097. Hem kargo ...

03.10.2025 tarihinde Bershka online mağazasından 6893/741/717 kodlu kabanı, 40242820007 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 07.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kabanı sadece iki kez giymeme rağmen yüzeyinde gözle görülür derecede tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede kullanılmış, eski bi...

+1

Merhaba, Bershka’dan almış olduğum 40194440361 numaralı siparişimin iadesi 08.12.2025 tarihinde tamamlanmasına rağmen, üzerinden 15 iş günü geçmesine hatta çok daha uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Bershka müşteri hizmetleri tarafından gönderilen e‑postada...

17 Ekim’de Bershka’dan 06603/407/711 kodlu montu 2.995 TL ödeyerek satın aldım. Montu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen dikişleri atmaya başladı. Bunun üzerine 9 Aralık tarihinde ürünü Ankara Metromall AVM Bershka mağazasına inceleme için teslim ettim ve ürün fiş numarası 485912 olarak alındı...

Inditex grubuna ait internet alışverişlerimde kredi kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde saat 23:53’te kredi kartımdan 1.590,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemden kısa süre önce Zara uygulaması üzerinden kendi bilgim dahilinde a...

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.23’te Şişli Cevahir AVM’deki Bershka mağazasından 945 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve işlem bankamın uygulamasında da görünüyor, bununla ilgili ekran görüntüsü aldım. Ancak kasadaki cihazın...

Bershka internet sitesi üzerinden yaptığım 40258847927 numaralı siparişi 23 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürünleri 25 Aralık’ta iade için DHL ile gönderdim ve 26 Aralık’ta Bershka müşteri temsilcileri tarafından iademin onaylandığı bilgisi verildi. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her s...

Bershka uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kemerli baggy fit jean siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 13 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem halen yapılmadı. Sipariş numaram 40252842907. İademle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle...

Bershka’dan internet üzerinden yaptığım alışverişimde bazı ürünleri iade ettim. 40250842945 numaralı siparişimde yer alan 1220/664/040 kodlu elastik detaylı botu da diğer ürünlerle birlikte iade ettim. Uygulamada bütün iade ettiğim ürünlerde “iade edildi” ibaresi görünürken, bu bot için aynı bilgi g...

Bershka kadar kötü bir marka olamaz. Ürün 1 aydır hazırlanıyordu bugün iptal edildi. Sipariş verirken karttan 2 kez çekildi para 1 hafta sonra iade ettiler. Şimdi de siparişimi iptal ettiler. Aldığınız paraları içinizde döndürüp insanları mağdur edemezsiniz .

Bershka’dan, İnditex grubuna ait bir ürünü 29 Kasım’da sipariş ettim ve ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmem gerekti ve iade sürecim 9 Ocak’a kadar devam ediyordu. Bershka’nın iade sayfasında Aras Kargo açıldığı için Aras Kurye seçeneği görünüyordu, ben de bu seçeneği seçerek 9 Aralık’ta ...

10.02.2025'de Bershka’dan 40289991654 numaralı sipariş ile 1.090,00 TL tutarında kalp şeklinde mini çanta satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim 6000103855 numaralı kayıt ile kabul edildi. Bershka’nın iade ekranlarında da açıkça görüldüğü üzere tarafıma yapılması gereken geri ödeme tutarı 1.0...

İki hafta önce Bershka mağazasına bir ay önce aldığım tabanı ayrılan botu iade ettim. İki haftadır para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp dan yapay zeka ile otomatik cevap veriyorlar. 14 gün bekleyin ya da sorun bankanızdadır diye otomatik cevaplar geliyor. Banka i...

Cargox Kargo ile Bershka gönderime ait 365129715622200100031 numaralı kargom, bugün yalnızca bir kez aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle ve bina numaram yazmıyor denilerek hemen iade sürecine alınmış. Gün içinde işte olduğum için telefona bakamadım. Sonrasında kuryeyi aradığımda, bina numarasının ya...

29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi a...