to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 04.04.2026 tarihinde verdiğim 40278230603 numaralı siparişim, kargo firmasında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de bir bilgi verildi.
Konu ile ilgili olarak yaklaşık 11 gün önce Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum; bana ilgileneceklerini söylediler fakat o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kaybolan ya da yanlış kişiye teslim edilen siparişimin acilen yeniden gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-20:30 arasında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım bir iade sürecinden dolayı mağdur oldum. 5-6 farklı siparişimde dokusunu beğendiğim bluzların çeşitli renk ve bedenlerinden stok yapmıştım. Ancak bazılarını sonradan beğenmediğim için iade etmek istedi...
Bershka’nın internet sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “4 saatte mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Siparişi verdikten sonra detaylara baktığımda ise siparişimin yaklaşık 40 saatte teslimata çıkacağı ve ürünü 5 gün sonra alabileceğim yazıyordu. Buna rağmen bel...
25.11.2025 tarihinde Bershka online'dan 40336813826 numaralı siparişimi verdim. 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve sadece paketini açıp baktım. Kumaşı hoşuma gitmediği için mağazadan iade etmeye karar verdim. Bir gün sonra Bursa Korupark AVM'deki Bershka mağazasına gittim. Kasada online iade yapac...
14.09.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40322367934 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım ve aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 3.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
09.12.2025 tarihinde Bershka’dan “mom fit yüksek bel Konfor jean” adlı pantolonu sipariş ettim. Siparişim sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda...
Yorumlar