to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’dan İade Edilen 2.290 TL Ücretin Geri Ödemesi Yapılmadı
Bershka’nın online sitesinden 2.290 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 3 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden olarak uymadığı için aynı gün online sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 4 Nisan 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İadem kargoya zamanında teslim edilmesine rağmen bugün 18 Nisan 2026 olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sistemde iade başvurumun onaylandığı ve iade başvurum onaylandı şeklinde görünüyor, ayrıca sipariş numaram 6002019404. Buna rağmen para iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Online yazışma kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir bilgi alamadım.
İademin derhal işleme alınarak 2.290 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
