to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart’ta Bershka internet sitesinden Kahramanmaraş Elbistan adresime teslim edilmek üzere 40276684895 numaralı siparişi Ziraat Bankası banka kartım ile 12.990 TL tutarında oluşturdum. Siparişim birkaç saat sonra kendiliğinden iptal edildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi ve 20 gündür param blokede gibi duruyor.
Bu süreçte defalarca bankamla görüştüm, Ziraat Bankası iade tutarının hesabıma hiç yansımadığını söylüyor. Bershka tarafı ise iadenin ön provizyonda olduğunu ve bankanın beklettiğini ifade ediyor ancak banka böyle bir işlem görünmediğini belirtiyor. Aynı gün kredi kartımla yaptığım 4 farklı alışveriş de yine kendiliğinden iptal edilmişti, onlarla ilgili de ücretlerimi bekledim.
Şu an ortada ne ürün var ne de param iade edildi. 20 gündür sonuç alamadığım bu süreçte, 12.990 TL’lik bu tutarın ve aynı gün iptal olan diğer alışverişlerime ait tüm ücretlerin gecikmeden hesabıma eksiksiz yatırılmasını, banka ve Bershka arasındaki uyuşmazlığın acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bershka üzerinden 40357044020 numaralı siparişi 20 Mart tarihinde verdim. Kargo firmasının hatası nedeniyle ürün yanlış adrese giderek satıcıya geri döndü. 25 Mart itibarıyla sistemde ürünün satıcıya ulaştığı ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâ...
Bershka’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilecek olan 40336324800 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm bana hiç teslim edilmeden iki kez iade süreci başlatıldı. 27 Kasım ile 10 Aralık tarihleri arasında sürekli kargo beklerken her seferinde teslim edilmeden “iade” yapıldığını gördüm...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İndirim günü olduğu için sistemde sürekli sorun yaşadım, adresimi bir türlü doğru şekilde giremedim. Sonunda sistem adresi eksik almış ve bu nedenle kargom bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Kargom Hep...
243051232515 sipariş numarasıyla 04.10.2025 tarihinde tarafıma gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle kargomun iade sürecine sokulduğunu öğrendim. Ancak adres bilgilerimi kontrol ettim ve herhangi bir yanlışlık olmadığını gördüm. Ayrıca adres güncellemesi de yapt...
12.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından “şişme mont” siparişi verdim. Sipariş numaram: 40244542305. Ürünüm kargodayken kayıp durumuna düştü ve yaklaşık bir aydır siparişim iade sürecine alınmadı, para iadesi de yapılmadı. Ödeme tutarı 1859 TL’dir. Kargo şirketini BTK’ya şikayet ettim v...
Yorumlar