to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek iste...diğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak e-posta adresi ve telefon numaramla ilgili hata verdiği için iade kodu oluşmuyor. Hem mail adresim h
Dsm Grup (Trendyol) şirketi bünyesinde Bershka markasında yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklamalarım aşağıdadır: 1. Sip...ariş ve Yasal Cayma Hakkının Kullanılması 18 Mart 2026 tarihinde 11062535387 sipariş numarasıyla Bershka markasına ait 6 ürün satın aldım. Paketi dahi açmadan, 14 günlük yasal caym
29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıy...or” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi a
25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden faz...la zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir
23/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden satın aldığım botu iade etmek istedim. İade sürem dolmamış olmas...ına rağmen, kargoya vermem gereken barkodun süresi geçti. Uygulamada ve mail adresimde barkodu yenileyebileceğim bir alan bulunmuyor. Sipariş numaram: 40328697098. Kargo şirketi ol
Bershka’dan 14/10/2025 tarihinde teslim aldığım uzun suni kürk görünümlü kabanı, cayma hakkım kapsamında 17/10/2025 civa...rında iade etmek üzere işlem başlattım. Ancak iade işlemini başlatmama rağmen, iade kodu bir türlü mail adresime ulaşmadı. Sipariş numaram: 40326712102. İade kodunu almak için hem
28 Temmuz 2025 tarihinde Bershka Cevahir AVM mağazasından elbise (model/ürün kodu: 40231293299) için fiziksel olarak iad...e işlemi başlattım. Üzerinden 44 gün geçmiş olmasına rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine
S****@gmail.com mail adresimden 40230136703 numaralı siparişi verdim. 14.07.2025 tarihinde teslim aldım. O tarihten beri... iade sürecini başlatamıyorum. 'İade yöntemleri listesi gönderilemedi' diyor. Mağazaya gidip iade etme şansım yok. Acil ve ivedilikle yardım talep ediyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor, kimse yardımcı olmuyor. Bir daha Bershka'dan alışveriş yapmayacağım. Mail adresi...m doğrulanmıyor, ürünü sipariş verdim ama iade kodu alamıyorum. Hatta sistemde iade kodu oluştuğu söyleniyor ancak düzgün bir uygulaması yok ve ulaşabileceğim bir numara da bulunmu
Bershka'dan yapmış olduğum alış verişten bazı parçaları iade etmek istiyorum. Mail adresimde sorun olduğu için iade etik...etini alamadım. 1 Haftadır ne telefon ile ne de WhatsApp yoluyla bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. 00800 ile başlayan numara servis dışı, WhatsApp'tan cevap veren yapay zeka
Ürünümü iade etmek istiyorum ancak e-posta adresimi kullanmadığım için e-mail alamadım. Yeni e-posta adresi de giremiyor...um. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse çıkmıyor, mağdur oldum. Şu an en kısa zamanda geri dönmenizi talep ediyorum.
Bershka'dan 2.380 TL lik 2003440624 numaralı iade talebim kabul edildi fakat kargomu vermek için gittiğimde mail adresim...e gönderilen kodu istediklerinde elimde öyle bir kod olmadığını söyledim. Mail adresi Bershka hesabımda farklı bir hesap görünüyor ve bunu değiştirmek istediğimde şifre soruyor. Şi
Bershka müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu Ürünümün iade kodunu mail adresime gönderdiklerini söylüyorlar. Mail adres...ime ulaşım sağlayamıyorum. Mail adresim bloke olmuş. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden erişim sağlamaya çalışıp e-posta adresimi güncellemek istediğimde ise kesinlikle bir ul
Bershka'dan sipariş verdim ve beğenmedim. İade işlemleri mail adresine gidiyor ve benim mail adresine erişimim yok. What...sApp hatlarına yazıyorum, beni anlamadığını söylüyor ve temsilciye bağlamıyor. Telefon ile arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlayacağını söylüyor ve yüzüme kapanıyor. Muhatap bulamı
Bershka da ürün satın almıştım iade etmek istiyorum kargo iade kodu mail adresime gelmiyor. WhatsApp'tan iletişime geçme...ye çalıştım ama ilgilenen olmadı iade kargo koduma ulaşmam gerekiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ilgilenilmesini rica ediyorum
12 Haziran 2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Bershka mağazasından aldığım 3 parça ürünün 2 parçasını başka bir ürünle de...ğiştirmek üzere 15 Haziran 2024 tarihinde aynı mağazaya gittim. Beğendiğimiz başka ürünler vardı ancak kasaya ulaştığımızda elimde fiş olmamasını gerekçe göstererek değişim yapamay
Ürünümü iade etmek istiyorum mail adresime iade kodu göndermiyor arıyorum bağlamıyor dalga geçer gibi saçma bir sitemler...i var mağdur oldum. 3 gündür halletmeye çalıyorum bir turlu olmuyor artık beni bir arayın ulaşmadım günlerdir mağdurum müşteri temsilcisine bağlanamadan kapatılıyor.
Bershka'dan ürün iade etmek için iletişime geçtim ürünün fotoğrafını istediler yanımda olmadığı için mail adresi verdim ...biz size mail atacağız oraya fotoğrafları atın dedi ne mail geldi ne de onları bir daha aradığımda iletişime geçebildim ürünümün iade hakkı 27/12/2023 tarihinde geçecek Bershka ile
Bershka iade talebi oluşturamıyorum, mail adresimi güncellemeye çalışıyorum ancak buna bile yanıt verilmiyor. Bir üründe...n yanlışlıkla iki tane almışım, şimdi nasıl iade edeceğimi de anlamış değilim. Müşteri temsilcisini arıyorum, bir saat bekledim cevap vermelerini ama o da olmadı.
Firmadan bir ürün aldım iade etmek istiyorum fakat iade sürecini asla başlatmıyor alırken girdiğim mail adresime telefon...uma sürekli hata veriyor. Saçmalık yani zaten ulaşmak imkansız tel no yok WhatsApp hazır cevaplar. Kurumsal bir mağazaya yakışmayan hareketler.
