to read complaints and reviews, or file yours.Bershka uygulaması üzerinden aldığım straight fit fitilli kumaş pantolonu iade ettim; ancak ücret iadesiyle ilgili hâlen... sorun yaşıyorum. 19 Mart tarihinde DHL kargo ile gönderdiğim bu iade kabul edildi, uygulamada da iadenin onaylandığı görünüyor fakat 2.290 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yatmad
Bershka üzerinden 40357044020 numaralı siparişi 20 Mart tarihinde verdim. Kargo firmasının hatası nedeniyle ürün yanlış ...adrese giderek satıcıya geri döndü. 25 Mart itibarıyla sistemde ürünün satıcıya ulaştığı ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem hâ
31 Mart tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim 5442******55 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağme...n hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde ürünümün uzun süredir aktarma merkezinde beklediği görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargo firmasıyla defalarca
30.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim, 5...442******55 takip numaralı kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo, Esenyurt şubesi tarafından iş adresim bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Bunun üzerine sistem üzerinden adr
Bershka Karşıyaka Rönesans mağazası ürün iadesi kabul etmedi. Ürünleri 31.03 tarihinde teslim alır almaz iade için kasay...a gittim “süresi geçti iade alamayız” dediler. Oysa teslim eden de kendileri yani süresi geçmiş ürünü teslim ediyor ama iadesini almıyor. Siparişimi 26.02 de mağazada oluşturup öde
Marmara Park Bershka mağazasında 2025 Kasım ayında ve 28 Mart 2026 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hat...alı olan bir ürünü, iki yıl garantisi bulunmasına ve ürünü ertesi gün geri getirmeme rağmen, kasada görevli İ*** Hanım uzun süre iade almak istemedi ve süreç boyunca son derece say
13.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki kazağın iadesi için DHL Kargo İstanbul Topkapı şubes...inden tek bir kargo poşeti içinde gönderim yaptım. Aynı poşetin üzerine iki farklı iade kodunu da yapıştırdım. Ürünlerden beyaz olan kazağımın iade müşteri numarası 1551525175, bar
16 Mart’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden Kocaeli Kandıra adresime teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdi...m. Sipariş numaram 269276936105’tir. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilemiyor. Geçen hafta hem Be
15.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, hiç almadığım bir ü...rünün bedeli kredi kartımdan geçirilmiş ve toplamda 990 TL fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım. Kasada işlem yapılırken bu ürün tarafıma teslim edilmediği halde slipte yer ald
Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka pantolonu 10’unda iade için kargoya vermek istedim. Trendyol’un kendi kar...go elemanı adrese geldiği halde kargomu almadan gitti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla Aras Kargo şubesine gidip ürünü kendim paketleyip gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından aldığım siyah pantolonu 16 Mart tarihinde iade ettim. Bugün 25 Mart olmasına rağ...men banka kartıma hâlâ iade ücretim yatırılmadı. Uygulama üzerinden yazdığımda her seferinde sadece 2-4 gün içinde yatacağı söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve
Cargo X Konya şubesinde Bershka’dan aldığımız ürünle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 16.03.2026 tarihinde Bershka ta...rafından kargoya verilen siparişimizin, dağıtıma hiç çıkmadan iade sürecine alındığını gördük. 24.03.2026 tarihinde Cargo X sisteminde gönderimiz için “İade Sürecinde” yazdığını fa
Bershka mobil uygulamasından 8 Mart tarihinde 40271334023 numaralı siparişimle bir eşofman ve bir pantolon siparişi verd...im, ürünler 11 Mart’ta Mersin/Mut adresime ulaştı. Ancak gelen pantolon uygulamadaki görselle aynı değildi, eşofman da beklediğimden daha büyük beden geldiği için ürünleri iade etm
8 Ocak 2025 tarihinde City’s AVM Bershka mağazasından “Short Trucker Jacket” isimli kaşe montu 1.590 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay içinde, en fazla üç kez giymeme rağmen, kısa sürede ciddi şekilde tüylenme oldu ve çıtçıtlarından biri koptu. Bu sorunlar üzerine ürünü
05.02.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40350639154 ve 40242295001 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimi...n tahmini teslim tarihi sistemde 09.02–10.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişler hazırlandı ve depodan çıktı olarak göründükten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem
Bershka siparişim, adresin doğru olmasına rağmen hatalı adres deyip şubeye bırakıldı. Aranmadım; haftalardır siparişim ş...ubede bekliyor. Arıyorum, açan yok. Şubeye gittim, kapalı. Acil evime bırakılsın ya da iade talebi oluşturacağım. 5442******72 kargo takip.
Bershka online mağazasından aldığım pantolonu iade etmek üzere 27 Şubat’ta kargoya vererek iade işlemini tamamladım. Anc...ak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade talep numaram 6001728141’dir. Ürün için
23.01.2026 tarihinde Bershka üzerinden yaklaşık 1.990 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün içinde siparişimi heme...n iptal ettim. Ödemeyi TEB kredi kartımla taksitli olarak yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iptal edilen siparişimin tutarı TEB kartıma hâlâ iade edilmedi. Konuyla
"İade yapıldı teşekkür ederiz"
Bershka mobil uygulamasından aldığım ayakkabının siparişini 1 Mart akşamı iptal ettim. Ödemeyi sanal kredi kartı ile yap...tım ve 2.579 TL’lik iadem 16 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada yer alan 40354118600 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de somut bir çözüm üret
Bershka.com üzerinden aldığım 6001640185 numaralı siparişimde yer alan 2 adet baggy fit jean için iade talebi oluşturdum...; ancak verilen iade kodu sistemde geçersiz göründüğü için ürünleri bir türlü iade edemiyorum. İade hakkımın son günü olan bugün bu sorunu fark ettim ve sabahtan beri uğraşmama rağ
Bershka uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde 40263685613 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmes...ine rağmen yaklaşık 600 TL ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “sipariş depomuzdan çıktı” şeklinde görünüyor ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bi
Bershka Adana Optimum şubesinin uzun zamandır müşterisiydim; ancak 12 Mart günü saat 18.00 civarında yaşadığım üslup ve ...iade/değişim süreci nedeniyle artık bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 11 Mart’ta yaklaşık 2.390 TL ödeyerek aldığım montun bedeninde sonradan sorun yaşayabileceğimi düşündüğ
