Bershka İade

29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.710,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasında uzun süre kaldı, yaklaşık 1 ay boyunca sabırla bekledim ve yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Haftalar sonra siparişim nihayet kargoya verildi a...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40336216484 numaralı siparişim günlerce gelmedi. Cargox kargo firmasıyla gönderilen kargom iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Buna rağmen 19.12.2025 tarihinde sis...

28.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40337004980 numaralı siparişim için 2.556,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sistemde İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Çobançeşme şube ve Koza genel şubeyi defalarca (10–15 kez) aramam sonucund...

Bershka’dan online olarak yaptığım alışverişte aldığım pantolon ve montu iade etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecimi tamamlayamıyorum. Ürünler 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 40254241243. İade süreci için sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve ...

27 Kasım tarihinde Efsane Cuma dönemi kapsamında Bershka Türkiye online mağazasından 40330097448 sipariş numarası ile 1 ceket, 2 bluz ve 1 pantolondan oluşan, toplam yaklaşık 3.260 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık bir aydır ürünlerimin elime ulaşmasını beklerken, 19 Aralık Cuma günü siparişim...

06.12.2025 tarihinde Bershka Meydan Ümraniye mağazasından 1.795 TL ödeyerek yün bir hırka satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandım ve bu kısa sürede hırka aşırı derecede tiftiklendi. Kullanıcı hatası olabilecek hiçbir durum yaşanmadı, normal kullanımda bu hale geldi. 21.12.2025 tarihinde ürünü...

Bershka’dan online olarak aldığım bir montu 21 Kasım tarihinde iade ettim. İadem mail yoluyla onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın 1.790 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala yatmadı. İade sürecim onaylandığı halde ücretimin hesabıma yansımaması sebebiyle mağduriyet yaş...

28.11.2025 tarihinde Bershka’dan Mavi, Ref. 7369/190/400 kodlu bir Hoodie satın aldım. Kasım indirimi döneminde aldığım bu ürün neredeyse bir ay sonra, Cargo X adlı kargo firması ile kargoya verildi. Kargo firması beni yalnızca bir kez, tahmini olarak 13.12.2025 tarihinde aramış, o anda açma fırsatı...

Bershka’nın online alışveriş kanalından verdiğim 40246728307 numaralı siparişim teslim noktasına hiç ulaşmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 31 Ekim tarihinden bu yana para iademin yapılmasını bekliyorum ancak halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üc...

Bugün İzmir Park AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya yöneldiğimizde, kasada sadece bir kadın görevli vardı. Üzerinde beyaz tişört vardı ancak yakasında ismi yazmıyordu. Kasa boştu, sadece değişim ya da iade işlemi yapılıyordu. Biz kasadayken ark...

27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden indirimden faydalanarak 40253034207 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, sistemde siparişim “iade edildi” olarak görünüyor. Ne kargo firması bilgisi ne de teslimatla ilgili bi...

Bershka’dan 27.11.2025 tarihinde verdiğim 40253934683 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Adresimin eksik yazıldığı iddia edilerek 12.12.2025 tarihinde ürünümün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden Bershka’ya iade edildiğini öğrendim. Ne bir arama yapıldı ne de SMS/mail ...

40256476251 numaralı siparişime iade oluşturmuştum iade kodun almıştım fakat kod süresini doldurdum şu an tekrardan kod oluşturmak istiyorum ama ne epostama gelen mailden tekrar iade kodu oluşturabiliyorum ne de uygulama üzerinden. Mağaza olmayan şehirde yaşadığım için mağazada iade etme şansım da y...

Bershka mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte toplam 2.870 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. İade talebimi başlatalı 13 gün oldu ve sistemde iadenin kabul edildiği görünüyor olmasına rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gere...

17 Aralık akşamı saat 21.40 civarında, ben evdeyken ve kartım fiziksel olarak yanımdayken, banka kartımdan Mokaunited Bershka Giyim adına 13.791 TL tutarında harcama yapılmış gibi para çekildi. İşlemi ne ben yaptım ne de bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankamla görüşt...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 7 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 20 Kasım tarihinde oluşturdum ve daha sonra bu ürünler için iade sürecini başlattım. Ancak 8 Aralık tarihinde iade talebimin hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildiğini gördüm ve ürünler de tarafıma geri gönderilmedi....

Bershka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 40064410513 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, ardından sipariş iptal edildi ancak buna rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

27 Ekim’de Bershka internet sitesi üzerinden 40329640272 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Yaklaşık 50 gündür para iadem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca Bershka müşteri hizmetlerini ...

28/11 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin bir kısmını teslim almadan doğrudan iade sürecine soktum, bir kısmını ise iptal ettim; ancak haftalar geçmesine rağmen ödemelerim tarafıma eksiksiz olarak iade edilmedi. Toplamda 590 TL’lik tutarım “askıda” o...

Bershka’dan 17.11.2025 tarihinde verdiğim 40250713595 numaralı siparişim için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum. Ancak oluşturduğum bu iade kodunun süresi doldu ve sistem yeni bir iade kodu oluşturmama izin vermiyor. Siparişimde ürünler için son iade tarihi 21.12.2025 olarak görünmesine rağmen, iade...

09.12.2025 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40256390651 numaralı siparişim, Birgündekargo tarafından yanlış şubeye yönlendirilip teslim edilemediği için benim bilgim ve onayım olmadan iade edilmiş görünmektedir. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi olmasına rağmen, kargom İstanbul Fat...