to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından 1.795 TL tutarında bir tulum satın aldım. Ertesi gün, 5 Nisan 2026 tarihinde ürünü Ankamall Bershka mağazasına giderek usulüne uygun şekilde iade ettim. İade işlemim sırasında bana verilen belgede iade / işlem numarası 031635A0C5B74F0EB748B9DCC71D3C97 olarak görünmektedir.
İade işleminin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası banka kartıma tek çekim olarak ödediğim tutar henüz hesabıma yansımadı. İade süreçlerinin genellikle sisteme anında düştüğü ve kısa süre içinde hesaba geçtiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi.
İlgili iade işleminin ivedilikle kontrol edilmesini ve 1.795 TL’lik ücret iadesinin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
4 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasından 1.790 TL tutarında bir tulum satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Ürünü bir gün sonra, 5 Nisan 2026 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına giderek usulüne uygun şekilde iade ettim. İade işlemim sırasında işlemin sorunsuz şekilde alındığı bilgisi verildi, işlem numarası 031635A0C5B74F0EB748B9DCC71D3C97 olan iade fişim düzenlendi ve gider pusulasında Serie e Sıra No 610192 bilgisi yer aldı.
Ancak iade işleminin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir tutar yansımamıştır. Genellikle iade süreçlerinin sisteme anında düştüğü söylenmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gerçekleştirildi.
Söz konusu iade işleminin ivedilikle kontrol edilmesini ve 1.790 TL’lik ücret iadesinin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ankara Ankamall Bershka mağazasından 01.03.2026 tarihinde 1790 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim. İade fişi verildi bir şekilde kayboldu. Mağaza çalışanları müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiğini, oradan referans numarası alabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler. Bershk...
40262740809 numaralı siparişimde yer alan m beden eteği 990 TL bedelle ve 40265131053 numaralı, 8 üründen oluşan ve toplam 5.640 TL tutarındaki siparişimin tamamını, 23.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Bershka mağazasına iade ettim. İade sırasında ücretin hızlı bir şekilde hesabıma yatırılacağı öze...
Bershka dan almış olduğum 40302305538 numaralı online siparişimi 22.05.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM de bulunan Bershka mağazasından iade ettim. İade bilgi fişi de elimde mevcut. Arayabileceğimiz müşteri hizmetleri telefonu yok. WhatsApp üstünden yapay zekayla sadece iletişime geçebiliyorsunuz ...
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40258830801 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ne mobil uygulamada bir güncelleme yapıldı ne de bankama herhangi bir öde...
Bershka’nın online sitesi üzerinden aldığım 1 kazak, 1 etek ve 1 pantolonu 27.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İadem 1.530 TL tutarında ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade talep numaram 6001470527’dir. Ürünleri gönderdikten sonra üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâl...
Yorumlar