to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.000 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Enpara banka hesap kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 18.05 civarında “BKM pos satış” açıklamasıyla, bilgim ve iznim olmadan 4.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştiği sırada bana hiçbir SMS, bildirim veya e-posta gelmedi; durumu daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen kendi çabamla fark ettim.
Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, konuyla ilgili detaylı inceleme yapacaklarını ve bana geri dönüş sağlayacaklarını söyledi; ancak bu süre zarfında hesabımdan izinsiz çekilen 4.000 TL nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Enpara’dan, iznim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 4.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
