Enpara’da İzinsiz 1331 TL İşlem ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok


Enpara banka hesap kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 18.05 civarında “BKM pos satış” açıklamasıyla, bilgim ve iznim olmadan 4.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştiği sırada bana hiçbir SMS, bildirim veya e-posta gelmedi; durumu daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen kendi çabamla fark ettim.
Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, konuyla ilgili detaylı inceleme yapacaklarını ve bana geri dönüş sağlayacaklarını söyledi; ancak bu süre zarfında hesabımdan izinsiz çekilen 4.000 TL nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Enpara’dan, iznim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 4.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik ihlalinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.


11.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, toplamda 96.244 TL tutarında izinsiz harcama/çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve kartımı ya da bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez, Enpara müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları...

Enpara hesabımdan 5 Şubat 2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan İngiltere’den 219,79 dolar tutarında POS ödemesi yapılmış olduğunu fark ettim. En ufak işlemde bile onay isteyen bir bankanın, yurt dışında yapılan bu harcamanın onaysız şekilde gerçekleşmesine izin vermesi beni hem şaşı...

22.01.2026 tarihinde saat 14.56 sularında Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 509 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı kaybetmedim, çaldırmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım, buna rağmen hesap kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni ciddi anlam...
Enpara kredi kartımla 22 Şubat 2026 tarihinde saat 4–5 arası bilgim ve onayım dışında toplam 5 adet işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 110.000 TL’dir ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım. Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtiğimde iş...
Yorumlar