to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı 1 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Kars Şubesi’ne taşıdım ve kredi kartına otomatik ödeme talimatları verdim. Buna rağmen banka, herhangi bir icra veya yasal takibim olmamasına karşın kredi kartıma iki kez bloke koydu. Yaşadığım bu olumsuzluğu bankaya ilettim ve blokem sonrasında kaldırıldı.
Şimdi ise emekli promosyonu için belirlenen şartları yerine getirmediğim iddiasıyla, daha önce ödedikleri promosyon tutarını benden geri istiyorlar. 4.387,17 TL tutarında bir promosyon iadesi borcu KMH hesabıma yansıtıldı ve iki gün önce bu borcu fark ettim. Tarafıma SMS ile bildirim geldi, müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma para yatırmama rağmen bu tutar hâlen KMH hesabımda borç olarak görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisi, borcun kapanması için mutlaka şubeye giderek ödeme yapmam gerektiğini söyledi; bugün tekrar aynı içerikte şubeye giderek ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj aldım.
Herhangi bir icra veya yasal takip sürecim olmamasına, kredi kartıma konulan blokelerin de haksız yere konulup sonradan kaldırılmasına rağmen, şimdi de promosyon adı altında bu tutarın benden geri istenmesini ve KMH’de borç olarak tutulmasını kabul etmiyorum. Emekli promosyonu kapsamında üzerime düşen sorumlulukları yerine getirdiğimi, banka tarafındaki uygulamaların ise beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
Denizbank’ın, emekli promosyonu adı altında benden talep ettiği 4.387,17 TL’lik borcu iptal ederek KMH hesabımdaki borç kaydını tamamen silmesini ve emekli maaşı müşterisi olarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Emekli maaşımı Denizbank Levent şubesine taşıdım. Şube temsilcisi aracılığıyla KMH hesabı açılması, fatura talimatı ve kredi kartı verilmesi karşılığında promosyon tanımlanacağı belirtildi. Yaklaşık bir yıl sonra, 19.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak KMH hesabımı kapatmak istediğimi il...
Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden alıyorum ve bankanızın kredi kartı ile KMH ürünlerini de aktif olarak kullanıyorum. 25 Ocak gecesi bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, istersem emekli maaşı promosyonumu yenileyebileceğini, 25.000 TL promos...
Yaklaşık 20 yıldır Denizbank’ta emekli müşteriyim. Bugüne kadar maaşım üzerinde herhangi bir haciz olmamasına, KMH hesabımı zamanında ödememe, kredi borcu ve kredi kartı ödemelerimi aksatmama rağmen bankanızın bana karşı tutumunu son derece adaletsiz ve mağdur edici buluyorum. Önce KMH hesabım hiçb...
01.06.2015 tarihinden bu yana emekli maaşımı Denizbank üzerinden almaktayım. Bankanın emeklilere yönelik promosyon kampanyalarında 27.000 TL tutarında promosyon tanıtımı yapılmasına rağmen, bugün müşteri yetkilisiyle yaptığım görüşmede tarafıma yalnızca 3 yıl için 12.000 TL promosyon verilebileceği ...
Denizbank’tan aldığım emekli maaşı promosyonu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3 Eylül tarihinde görüştüm. Taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi kalan gün için 2.485,88 TL iade alınacağını söyledi. Ayrıca, mevcut kredimin promosyon taşımaya engel olup olmadığını...
Yorumlar