to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart Salı günü m1 Real AVM Tavukland şubesinden sipariş verdim. AVM çalışanı olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, verdiğim iki siparişten birini personel indirimiyle, diğerini ise normal fiyat üzerinden geçtiler. Bunu sorduğumda kasadaki personel son derece üslupsuz bir şekilde, “Arkadaşın personel olup olmadığını bilemem, o zaman tüm akrabalarınıza, eşinize dostunuza da indirim yapmam gerek” diyerek cevap verdi. Ben böyle bir talebim olmadığını, sadece durumu sorduğumu söylediğimde ise bu kez “o zaman eppsonuzu gösterin” şeklinde konuşmaya devam etti.
Ardından 70 TL’nin hesabını yaptığımı ima ederek saygısız ifadeler kullandı. Kendisiyle bu üslupta konuşmak istemediğimi, yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise kendisinin yetkili olduğunu belirtti. Yaşadığım saygısızlık nedeniyle iade talep ettiğimde, iademi yapamayacağını söyledi. Daha sonra başka bir çalışan geldi ve iadenin yapılabileceğini, kartla yaptığım ödemenin iadesini gerçekleştirebileceğini belirtti ve iadem kartıma yapıldı.
Bir mağaza yöneticisi olarak, özellikle gıda sektöründe çalışan kişilerin müşteriyle bu tarz kırıcı, saygısız ve küçümseyici bir üslupta konuşmasını asla kabul edemiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bu personelin üslubunun Tavukland müşteri ilişkileri tarafından dikkate alınmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını bekliyorum. Aksi takdirde bu konunun takipçisi olacağımı ve sürecin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
AVM personeliyim. 4 arkadaşımla sivil kıyafetlerimizle oturduk ve inanılmaz derecede güler yüzlü bir şekilde karşılandık. Menüden sipariş verdikten sonra, personel tamamen suratsızlaştı ve nerede çalıştığımızı sordular (bu konuda problem yok, çünkü sivil giyinmiştik). Daha sonra, aynı suratsızlıkla...
22/12/2025 saat 17.00 civarında Ada AVM’de bulunan Tavukland şubenize gittim. Kasadan sipariş vermek istediğimde kasadaki görevlinin yüzü son derece asık ve isteksizdi. Benimle herhangi bir saygısız konuşma olmasa da tavrı ve mimikleri müşteriye karşı oldukça soğuk ve itici bir şekildeydi. Dışarıda...
Pelikan AVM Tavada Tavuk şubesinde akşam saat 19.00 civarında 2 kişi olarak bir masaya oturduk. 1 adet Anadolu ateşi 1 adet mantarlı tavuk siparişi verdik. Daha sonra arkadaşımız başka bir yemek firmasından aldığı yemekle yanımıza geldi. Bunu gören çalışan masayı büyütüp 4 kişilik masaya geçmemize m...
Bugün Sakarya Ada AVM’de bulunan Tavukland şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında hindi antrikot siparişi verdim. Siparişten bir süre sonra ürünün stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim ancak haklı olmama rağmen para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Ş...
Konya M1 AVM Tavuk Land Öncelikli olan siparişlerimizi beklerken sonradan gelenlerin siparişlerinin önce çıkarılması ile birlikte kasada saygısız bir üslup burası babamın diyen kasada duran bayan personel aynı zamanda tabaklarımızı çat çat kafamıza vurur gibi tepsiye koyuyor. Böyle bir işletme olama...
Yorumlar