to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Bornova Forum Hotiç mağazasından satın aldığım kadın çantanın mıknatısı ilk günden itibaren düzgün tutmadığı için çanta sürekli açık duruyor. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, çantanın ağzı kapanmadığı için de hem eşyalarım düşme riskiyle karşı karşıya kalıyor hem de görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşuyor. Çantanın içine sadece kartvizit, telefon ve anahtar gibi oldukça hafif birkaç eşya koymama rağmen mıknatıs yine de tutmuyor.
Yaşadığım bu problem üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda ise herhangi bir sorun olmadığı, hata gözükmediği şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu sonuca itiraz ettim, çantayı nasıl kullandığımı ve çok az eşya koymama rağmen kapanmadığını anlattım ancak buna rağmen tekrar sorun yok denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürün daha ilk günden beri aynı şekilde kullanılamaz durumda.
Üründe yaşadığım bu açık ve sürekli devam eden sorun nedeniyle, hatalı olduğunu düşündüğüm çantanın değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
14.01.2026 tarihinde Bornova Forum Hotiç mağazasından satın aldığım kadın çantanın mıknatısı ilk günden itibaren düzgün tutmadığı için çanta sürekli açık duruyor. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, çantanın ağzı kapanmadığı için de hem eşyalarım düşme riskiyle karşı karşıya kalıyor hem de görüntü olarak rahatsız edici bir durum oluşuyor. Çantanın içine sadece kartvizit, telefon ve anahtar gibi oldukça hafif birkaç eşya koymama rağmen mıknatıs yine de tutmuyor.
Yaşadığım bu problem üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda ise herhangi bir sorun olmadığı, hata gözükmediği şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu sonuca itiraz ettim, çantayı nasıl kullandığımı ve çok az eşya koymama rağmen kapanmadığını anlattım ancak buna rağmen tekrar sorun yok denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürün daha ilk günden beri aynı şekilde kullanılamaz durumda.
Üründe yaşadığım bu açık ve sürekli devam eden sorun nedeniyle, hatalı olduğunu düşündüğüm çantanın değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Hotiç İzmir Forum Bornova mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye çanta aldım. “Kaliteli marka” diye tercih ettim, fakat yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürün daha 2-3 hafta kullanılmadan tutma sapı koptu. Tamir için teslim ettik, yaklaşık 1 ay sonr...
Aralık son haftası Hotiç Agora mağazasından aldığım çantamı 1 hafta sonra sadece 1 kez kullanmamda çıkan çanta sapı nedeniyle geri götürdüm. İnceleme sonucu tamirat teklif ettiler kabul etmedim tekrar inceleme istedim çünkü çantayı sadece 1 kez kullanma şansım oldu. Daha sonra tekrar aradılar ve ka...
9 Şubat 2025 tarihinde Forum Mersin Hotiç mağazasından 5.000 TL ödeyerek Hotiç marka deri bir el çantası satın aldım. Çantayı sadece 2–3 gün ve çok az sayıda kullandım, ağır hiçbir şey taşımamama rağmen askı kayışının bağlı olduğu metal kısmın olduğu yerde deri yırtılarak kopma meydana geldi. 23.11...
2024 Haziran ayında Hotiç Cepa mağazasından aldığım kadın çantamın sapı koparak elimde kaldı, üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, çantayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğ...
Yorumlar