to read complaints and reviews, or file yours.FLO Van AVM şubesinden 31 Mayıs 2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Ceketi sadece 1–2 kez giydim ve ilk yıkamada ciddi... şekilde renk attı. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada rengin bu kadar bozulması, bu fiyattaki bir üründen beklemediğim bir durumdu. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde görevli per
15.03.2026 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki FLO 14 Burada Outlet mağazasından Lumberjack marka bir ceket satın aldım. Ü...rünü alırken outlet olduğu için iade alınmayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ödemeyi de banka kartım kırık olduğu için karekod ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etm
N11 üzerinden FLO mağazasından 27 Şubat’ta Lumberjack jacket siparişi verdim. Ancak kargoya verme süresi gecikti ve ürün... hâlâ zamanında gönderilmedi. Siparişimle ilgili N11 üzerinden satıcıya ve FLO’ya ulaştığım halde tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sadece geçiştiren yanıtlar aldım.
31.01.2026 tarihinde Muğla Rüya Park AVM FLO mağazasında yaptığım alışverişte tekstil reyonundaki indirim kampanyasıyla ...ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tekstil ürünleri bölümünde “2. Ürüne %50 indirim” yazmasına rağmen, kasada ikinci ürüne herhangi bir indirim uygulanmadı. Lumberjack şişme yelek v
11.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içinde bulunan FLO mağazasından 2.600 TL ödeyerek Kinetix marka bir yelek satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra, yeleğin belindeki ipin astarın altında kalan kısmında defo olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına gidip
FLO üzerinden Ziraat Bankası kartımla taksitli olarak bir ceket satın aldım. Ürünü 23 Ocak’ta aldım ve 23 Ocak’ı 24 Ocak...’a bağlayan gece saat 00.05 civarında siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 2454340374’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen, iade kısmında bir sorun görünmüyor olsa da ekstre üzeri
31 Ekim tarihinde FLO’nun online mağazasından The North Face m Quest Jacket siyah erkek ceket siparişi verdim. Sipariş n...umaram 2451786099-1, ödemeyi de kredi kartıyla 4.814,37 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda sadece “sipariş
06.11.2025 tarihinde Mersin Sayapar AVM’de bulunan FLO mağazasında alışveri...ş yaptım. Seçtiğim ürünün etiketinde 1.299 TL yazmasına rağmen, kasada 1.49
FLO mobil uygulaması üzerinden 2451290283 numaralı siparişimde '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanarak toplamda ü...ç adet ürün aldım. Ancak FLO’nun anlaşmalı olduğu firmaları denetlememesi nedeniyle, gelen tüm ürünler hem kalitesiz hem de yanlış gönderildi. Siparişimde S/M beden seçmeme rağmen,
09.09.2025 tarihinde Çorum AHL Park FLO mağazasından satın aldığım, kolları beyaz ve gövdesi lacivert olan Kinetix colle...ge ceketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü hiç giymeden, 10.09.2025 tarihinde yıkama talimatlarına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada ceketin lacivert rengi
FLO'dan 2 adet şortu (1 alana 1 bedava kapsamında) 699,99 TL'ye aldım. 2 adet tişörtü (1 alana 1 bedava kapsamında) 649,...99 TL'ye aldım. 1 tişörtü iade ettiğimde hesabıma yansıyan ücret 103 TL gibi komik bir sayı oldu. Oysaki 2 tişörte 649 TL vermiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalandırma
15 Nisan 2025 günü FLO mobil uygulaması üzerinden LTB mağazasından almış olduğum ürünler 3 hafta geçmesine rağmen kargoy...a dahi verilmemiştir. 2 kere şikayet kaydı oluşturdum. En kısa sürede paketleneceğine dair dönüş aldım fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bir dönüş alamadım. Siparişin durumu
2 Martta Çorum FLO mağazasından 2 ürün aldım birisinin bedeni olmadığı için uygun bedeni kargolanmak adına ücretini öded...im tahsilat yapılırken kasada bir hata gerçekleşti. Yarım saatten fazla bekledim. Kredi kartımdan çekim gerçekleşti ama aradan 13 gün geçmesine rağmen hala ortada kargo yok. Müşter
FLO'dan aldığım ceket etiketsiz şekilde geldi. Ürünü hediye almıştım. Tekrar alayım, bunu iade ederim dedim, şu an stok ...yok. Mağdurum; karlı havada bebeğimle dışarı çıkmam imkansız. Ne mağazanıza gelebilirim ne de başka hediye bakabilirim. Beni gerçekten mağdur ettiniz, size yakışmadı.
Filo mağazasından almış olduğum montun marka etiketi yanlış (ters) dikilmiş. Değişim için mağazaya götürdüm, aynı üründe...n ellerinde olmadığını söylediler. Tamir ettirin dedim, etmediler. Geri iade de istemiyorum, umarım yardımcı olurlar. Bu kadar büyük bir mağazanın bir çözüm üretmesi lazım.
Merhabalar, FLO sitesinden verdiğim ayakkabı ve ceket siparişinde eksik ürün gönderildi ve tarafıma bir geri ödeme yapıl...madı. Ayrıca faturaya eksik ürün diye not düşülmüş olmasına rağmen bana hiç bilgi verilmemiştir. Arkadaşımın doğum gününe aldığım hediyeler gelmedi ne hediye verebildim ne de yerin
Kullanılmış geri ürün gönderildi! 2420979536-2 numaralı siparişimi iade için tarafınıza gönderdim. Gönderdiğim kargo kab...ul alındı. Buradan anlıyorum ki kargo poşeti hasarsız size ulaştı. Daha sonra iade talebim reddedildi. Neden olduğunu sordum, kullanılmış ürün gönderilmiş denildi. Ürün tarafıma te
"Müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim"
İzmir Westpark FLO mağazasından aldığım Kinetix marka hırkanın kol kısmında... üretim hatası var. Bunu ürün yıkandıktan sonra fark ettim. İade veya değiş
FLO mağazasının internet uygulamasından Joma adlı bir markanın sweatshirt'ünü aldım. Hayatımda gördüğüm en kalitesiz ürü...n; kollarında ve fermuarında deformasyon var. FLO sayfasına girip ürünü değerlendiremiyorsunuz bile. Madem kontrol etmiyorsunuz, madem kimin ne sattığına bakmıyorsunuz, bizim gözüm
7 Kasım 2024 tarihinde Filo mağazasında online olarak alışveriş yaptım. Ürün beklediğim gibi gelmedi. 4 adet üründen 1 t...anesi iade edilemiyor ve telefonlara da cevap verilmiyor. Böylesine büyük bir firmada telefona bakacak bir personelin bile olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
FLO uygulaması üzerinden 1 alana bir bedava kampanyasından yararlanarak süe...t erkek ceket siparişi vermiştim fakat ürün bana 1 adet kadın montu olarak
FLO internet sitesinden aldığım ürün 15 gün gelmedi defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun yok gelecek dend...i. Ürün 15 gün sonra geldi ama aldığım ürünle alakası olmayan bir ürün geldi. İade etmek istediğimde de FLO mağazası tarafından kargoya yönlendirildim. Evime uzak olan kargo firmas
24 Eylül'de sipariş vermiş olduğum ürünler kargoya verilmedi. Defalarca aradıktan sonra 7 Ekim günü kargoya verildi olar...ak gözüküyor fakat satıcı fatura kesmiş ama ürünleri fiziki olarak karşılamadığı için Eylül 24'ten beri ürünlerin kargolanmasını bekliyorum. Ürünler ben alırken indirimdeydi fakat
FLO'dan iki adet yağmurluk sipariş verdik. Tam 1 aydır gelen ürün yok, para iadesi yok. Güya kampanya yapmışlar, bir ala...na bir bedava ama hayali satış. 1.500 TL boşa gitti. Gereğinin yapılmasını istiyorum; ya paramızı verin ya da ürünleri gönderin. Şimdi yine yetkililer arar, 'Ürünler yoğunluk neden
