Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Öğrenci Mağduriyetine Yol Açtı

profile
03 Nisan 20:16
145

Türk Telekom’un sabit ev internetini Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresime yeni bağlattım, ancak daha 1 hafta bile kullanamadan altyapı sorunu oluştu ve 20 Mart’tan beri yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. 8864818987 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet aldığım halde bu süre boyunca mağduriyetim giderilmedi.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ancak her seferinde yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet karşılığında sadece 5 GB mobil internet tanımlandı, bu da tabiri caizse çocuk aldatır gibi bir çözüm olup, yaşadığım problemi hiçbir şekilde telafi etmiyor.

Şu an sınav haftasındayım ve derslerim, ödevlerim ve sınav hazırlıklarım için internete yoğun şekilde ihtiyaç duyuyorum. Ev interneti kullanamadığım için sürekli mobil veri kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle cep telefonu faturam da ciddi şekilde arttı.

Türk Telekom’dan talebim, 8864818987 numaralı sabit internet hattımdaki arızanın acilen giderilmesi, altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmamasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

profile
24 Kasım 2025 19:57
284
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da 18 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz İndirim

profile
03 Nisan 18:37
165
Türk Telekom'da 18 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz İndirim

3 Gündür Süren Kesinti: İnternet Yok, Çözüm Yok, Mağduriyet Büyük

profile
17 Aralık 2025 20:45
488

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri