to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok güzel bir şekilde etkin bir dille sorunu çözdü. Gün içinde maviye uğradığımda sorunu hallettiğimde tekrar yorumu güncelleyeceğim."
Avva’dan 41 AVM mağazasından almış olduğum montta kısa süre içinde dikiş hataları ortaya çıktı. Ürünü bu nedenle 11.02.2026 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim ve tarafıma değişim kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak değişim kapsamında verilen yeni montta da aynı gün mağaz...
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–18.00 arasında Malatya City AVM’de bulunan Ecrou mağazasında son derece rahatsız edici ve saygısız bir durum yaşadık. Mağazada kürk tarzı, kabine gitmeden de denenebilecek bir ürünü denediğimiz sırada, kasada görevli olan çalışan yüksek ve kaba bir ses tonuyl...
6 Mart 2026 günü saat 14.15 civarında Astoria AVM otoparkından çıkış yaparken 450 TL’lik otopark ödememi görevli kişiye yaptım. Görevli, ödemenin onaylandığını söyledi ancak herhangi bir fiş veya belge vermedi. Buna rağmen banka uygulamamda tutarın hesabımdan çekildiğini, dekontun oluştuğunu gördüm....
27 Şubat Cuma günü Buyaka AVM’de bulunan Columbia Sportswear mağazasında yaşadığım bir KVKK ihlali ve telefon üzerinden rahatsız edici nitelikteki iletişim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağaza personelleri, biri kadın biri erkek olmak üzere iki çalışan ve bir müdür yardımcısı, kendi yaptıkları ha...
04.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM içerisindeki Bereket Döner şubesinden 2 adet menü satın aldım. Menülerin yanında verilen ayranların son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünlerin hem bana hem de diğer müşterilere verilmiş olması, beni hijyen ve ...
Pandora markasına duyduğumuz güven nedeniyle Antalya Migros Avm’deki Pandora mağazasından 31 Mart 2025 tarihinde hediye olarak alınan bilekliğim, bana Nisan 2026’da verildi ve aynı gün hiç zorlamadan, sadece ilk kullanımımda ince kısmından koparak düştü. Ertesi gün, elimde değişim kartı, kutusu ve b...
HGS hesabımdan Toger Park Metropark AVM adıyla görünen ve bana ait olmayan park geçişleri için ücret tahsil edildiğini fark ettim. 31.01.2026 tarihinde 150 TL ve 03.03.2026 tarihinde 300 TL olmak üzere iki ayrı işlem ile birlikte, farklı tarihlerde de toplamda yaklaşık 450 TL tutarında yine aynı şek...
Samsung marka Jet 60 (VCA‑TAB60 başlıklı model) dikey süpürgeyi İstanbul’da bulunan Forum İstanbul AVM içerisindeki Media Mart’tan çeyizim için aldım, uzun ömürlü olduğu özellikle belirtilerek satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar, üstelik son derece nazik ve özenli kullanmama rağmen süpür...
Mavi’den Van’daki AVM mağazasından yaklaşık 9 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Bu pantolonu en fazla 5 defa giymeme rağmen ürün aşırı derecede e...
2025 Kasım ayında Colin's Kastamonu KastaMall AVM şubesinden toplam 6 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan ikisinde, sadece normal kullanım ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen 3–4 ay gibi kısa bir sürede yırtılma sorunu yaşadım. Ürünler çok sık giyilmediği halde bu kadar kısa sürede ve ...
Kayseri kumsmall AVM’deki S**** M******* Profilo mağazasından ankastre elektrikli fırın, DVK6J629 eğimli davlumbaz ve kendinden kumandalı gazlı ankastre ocak satın aldım. Ürünleri ayrı ayrı aldım, herhangi bir set olarak satılmadığı için de bana ekstra bir indirim uygulanmadı. Ürünler evime teslim e...
Onvo 70OVF9001UQ model televizyonu Media Markt Adana m1 Real AVM (Adana/Seyhan) şubesinden satın aldım. Televizyonu alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen, kısa bir süre önce cihazın ekranı kendi kendine ikiye ayrıldı, iki ana ekran görüntüsü oluştu. Bu durumun yazılım güncellemesinden kaynaklandığı sö...
Taşpınar AVM Cebeci Şubesi’nden Philips xu5100/10 model robot süpürgeyi mağazadan, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bu süpürgenin mop kaldırma özelliği olduğunu özellikle söyleyerek beni bu ürün yönünde yönlendirdi. 1 Mart’ta ürünü teslim aldım, 3 Mart’ta kur...
04.03.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM içindeki Teknosa mağazasından Preo mm50 model speaker satın aldım. Ürünü mağazada test etme imkanım olmadı, teşhir ürünü dahi yoktu. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra kutuyu mağaza çalışanı açtı ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Eve gelip ürünü kullandığımda hem de...
4 Ocak’ta Torium AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 78.000 TL tutarında iPhone 17 satın aldım. Ödemeyi taksitle yaptım. Satın alma sırasında bana kasko yaptırmam için ciddi baskı uygulandı, kasko yaptırmazsam yaklaşık 23.000 TL civarında faiz uygulanacağı söylendi. Bu ifade üzerine mecbur ka...
2025 Haziran ayında Tekirdağ Çerkezköy FLO mağazasından yaklaşık 3800 TL ödeyerek Nike marka, 197600705586 barkod numaralı, 45 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol tekinden, giydiğim her adımda “cırt cırt” şeklinde son derece rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ayakkabıda hiçbir...
12.12.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Boyner mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç topuk kısmında ve kenarlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu durumun normal kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek ürünü incelemeye vermek zorund...
Annem N**n Ç**n, müşteri numarası 13107235, Gebze’nin yerlisi ve Yön AVM Gebze şubenizin yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan eski bir müşterisidir. Bugüne kadar defalarca alışveriş yapıp sayısız taksiti aksatmadan ödememize rağmen, sadece bir taksit gecikmesi sebebiyle tahsilat biriminiz tarafı...
21 Aralık 2025’te annemler için Bellona Balçova Palmiyem AVM mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen koltuk takımının hiçbir parçası tarafımıza teslim edilmedi. Yen...
Bosch marka Ultimate Gen 2 Serie 8 süpürgeyi yaklaşık 16 ay önce Vialand AVM içindeki Bosch mağazasından satın aldım. Aslında kıvrımlı borusu olan bir modeli, yani Serie 7’yi almak istemiştim. Mağazadaki satıcı ise bana Serie 8’i önererek bu süpürgenin çekim gücünün daha iyi olduğunu, haznesinin dah...
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20 sularında İzmir Mavişehir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında kızımla birlikte yaşadığımız bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada dört parça ürünümüzün ödemesini yaparken, kasada görevli Ç*** isimli personel, kızımın alacağı ürünle ilgili yaptığım kıs...
Viaport Venezia Outlet AVM Çarşı Pazar katında yiyecek üzerine esnaflık yapmaktayım ve yaklaşık 1 haftadır yaşanan durumdan dolayı ciddi şekilde mağdurum. Düzenli olarak aidat ödememe rağmen, bu ödediğimiz aidatların karşılığında temizlik ve güvenlik gibi temel hizmetleri alamıyoruz. Çarşı Pazar kat...
Son Şikayetler