to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolonlar İçin Ürün Değişimi Talebi
2025 Kasım ayında Colin's Kastamonu KastaMall AVM şubesinden toplam 6 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan ikisinde, sadece normal kullanım ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen 3–4 ay gibi kısa bir sürede yırtılma sorunu yaşadım. Ürünler çok sık giyilmediği halde bu kadar kısa sürede ve iki üründe birden aynı sorunun ortaya çıkması, kalite açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, özellikle sorun yaşadığım iki kot pantolonun üretim hatası kapsamında incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Arayan soran olmadı
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Satın almış olduğunuz ürünü, fatura bilgilerinizi ileterek, mağazalarımıza teslim edebilir inceleme sürecini başlatabilirsiniz. İnceleme süresi 15 iş günüdür. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
3 ay bile olmamış
2025 Kasım ayında COLIN’S Kastamonu kastamall AVM şubesinden 6 kot pantolon aldım, iki tanesi 3–4 ay içinde yırtıldı. Ürün değişimi talep ettim ancak marka tarafından arama yapılmadı, ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
İlgilenmediler ancak ürün iadesi yapıldı kısa sürede teşekkür ederim
