to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Torium AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 78.000 TL tutarında iPhone 17 satın aldım. Ödemeyi taksitle yaptım. Satın alma sırasında bana kasko yaptırmam için ciddi baskı uygulandı, kasko yaptırmazsam yaklaşık 23.000 TL civarında faiz uygulanacağı söylendi. Bu ifade üzerine mecbur kaldığımı hissederek 12.999 TL tutarında kaskoyu tek seferde ödedim.
Daha sonra konuyu çevremdeki arkadaşlarıma ve farklı yerlere sordum, böyle bir zorunluluk ve bu şekilde bir faiz uygulaması olmadığını öğrendim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da zorunlu kasko diye bir durumun olmadığını, bahsedilen faiz uygulamasının da bulunmadığını açıkça söylediler. Yani mağazada bana söylenenlerle müşteri hizmetlerinin söylediği bilgiler tamamen çelişiyor.
Ben hem yanlış ve eksik bilgilendirme hem de baskı ile kasko satışı yapıldığını düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 12.999 TL kasko bedelinin tamamen iadesini talep ediyorum. Eğer kasko devam edecekse de bu tutarın makul ve gerçekçi bir seviyeye çekilmesini, yanıltıcı bilgilendirme yapan Torium AVM Media Markt yetkilileri hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Telefona taksitle ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, çalışanlar kasko yaptırmam halinde taksitle alabileceğimi, aksi halde taksit yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle a...
14 Şubat tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 78.000 TL idi. Satış temsilcisi, o güne özel kampanya olduğunu, 4.000 TL indirim yapılacağını ve 0 faizli kredi kullandırılacağını söyleyerek işlemi başlattı. Ancak bana 82.000 TL tutarında kre...
01.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro satın almak için gittim. Telefonu taksitli olarak almak istediğimde, bana “kredili alımlarda zorunlu kasko var” denilerek kasko yaptırmam gerektiği, bunun için de 13.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 5 ...
22 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasına internet sitesinde stokta gözüken iPhone 17 Pro Max modeli için gittim. Site üzerinde mağazada bir adet stokta göründüğü için “mağazadan hemen teslim al” seçeneğiyle yönlendirmeye güvenerek mağazaya ulaştım. Mağazada K****k*** İsimli perso...
Yorumlar