to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025’te annemler için Bellona Balçova Palmiyem AVM mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen koltuk takımının hiçbir parçası tarafımıza teslim edilmedi.
Yeni koltuk takımı alacağımız için eski koltuk takımımızı da başkasına verdik ve şu an evde koltuksuz şekilde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş numaramız 8320860’tır. Ürünün toplam 80.000 TL tutarını tamamen ödedik. Mağaza ile görüştüğümüzde koltuk takımının diğer parçalarının depoda bekletildiği, 2’li koltuk gelmeden hiçbir parçayı teslim etmeyecekleri ve hepsini birden teslim edecekleri söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığı ve 3–4 gün içinde dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerimiz teslim edilmedi. Tüm bedeli peşin ödenmiş bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmemiz ve net bir teslim tarihi verilmemesi kabul edilebilir değildir.
Koltuk takımımızın, depoda bekletilen diğer parçalar da dahil olmak üzere, en kısa sürede ve öncelikli olarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Bellona bayii Sarıçiçek Mobilya’dan bir adet koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8425700’dür. Ürünü alırken özellikle 1 ay içinde teslim edilmesini rica ettik ve buna istinaden ödeme formunda tahmini teslim tarihi...
İzmir Balçova Bellona mağazasından Ekim 2025 tarihinde koltuk takımı ile birlikte yemek masası takımı satın aldım. 12 Aralık günü ürünlerin teslimine geldiklerinde yemek masasının üst tablalarında belirgin deformasyon ve eziklikler olduğunu gördüm. Bu durumu teslim tutanağına işleterek özellikle bel...
13.08.2025 tarihinde İzmir Balçova Palmiye AVM’deki Bellona mağazasından mona koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi alışverişi yaptık. Alışveriş sürecinde ilgi alaka gayet iyiydi; telefonlarımıza hemen dönüş yapılıyordu. Ancak satış sonrasında durum tamamen değişti. Teslimat süresi söylenenden...
Bellona Bahçelerarası Mah. Mithatpaşa Cad. Palmiye AVM Balçova İzmir şubesinden Estela marka 2 adet koltuk, 2 adet berjer, orta sehpa, zigon sehpa ve televizyon ünitesi satın aldım. Siparişimi 05.10.2025 tarihinde verdim, teslimat tarihi olarak ise 23.11.2025 bilgisi verildi. Ürünleri kendi evimde k...
Yorumlar