to read complaints and reviews, or file yours.Viaport Venezia'da Aidat Ödeyen Esnaflara Temizlik Ve Güvenlik Hizmeti Sunulmuyor
Viaport Venezia Outlet AVM Çarşı Pazar katında yiyecek üzerine esnaflık yapmaktayım ve yaklaşık 1 haftadır yaşanan durumdan dolayı ciddi şekilde mağdurum. Düzenli olarak aidat ödememe rağmen, bu ödediğimiz aidatların karşılığında temizlik ve güvenlik gibi temel hizmetleri alamıyoruz. Çarşı Pazar katının direkt içinde yer alan tuvaletlerde çevre temizliği yapılmıyor, tuvalet hijyeni yok, sifonlar çalışmıyor ve peçete bulunmuyor. Biz esnaflar bu şartlarda tuvaletleri kullanamaz hale geldik, müşterilerimizin bu alanları nasıl kullanacağını ise hiç düşünemiyorum.
Sorunu AVM yönetimi ile de görüştüm. Yönetim, benim gibi şikayetçi olan bir esnafın şikayeti üzerine devlet tarafından kontrol geldiğini, bu şikayet sonrasında ise sözde yönetimin tepki olarak kattaki temizlik ve güvenlik personelini tamamen çektiğini iletti. Şu anda katta çalışma yapılmayacağı gerekçesiyle bize hiçbir hizmet verilmiyor. Yani hem aidatlarımız düzenli olarak alınıyor, hem de karşılığında en temel hizmetler bile verilmiyor.
Ben, Viaport Venezia Outlet AVM Çarşı Pazar katındaki bir esnaf olarak, ödediğimiz aidatların karşılığını almak, AVM’nin diğer bölümlerine gösterilen ilgi ve özenin aynı şekilde Çarşı Pazar esnafına ve halkına da gösterilmesini istiyorum. Hem esnafın hem müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini, temizlik ve güvenlik hizmetlerinin derhal yeniden ve düzenli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kiptaş Venezia Çarşı/pazar alanına müşteri olarak bugün geldim ve ortamın hijyeninden ciddi şekilde rahatsız oldum. Çevrede her yerin çöp içinde olması, yerde birikmiş atıklar ve genel olarak bakımsız bir görüntüyle karşılaştım. Buna ek olarak çevrede haşere ve böceklerin bulunması da hem görüntü hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Ne zamandır bu halde olduğunu bilmiyorum ancak ziyaret ettiğim gün itibarıyla temizlik ve hijyenin kesinlikle yetersiz olduğunu net bir şekilde gördüm. Bu kadar yoğun ziyaretçi alan bir yerde temizlik konusunun bu kadar ihmal edilmesi kabul edilemez.
Bu nedenle özellikle Çarşı/pazar bölümünde temizlik personeli sayısının artırılmasını, haşereyle daha etkin bir mücadele yapılmasını ve alanın gün içinde düzenli olarak temizlenmesini talep ediyorum. Daha hijyenik, temiz ve bakımlı bir ortam sağlanmasını, gerekli kontrollerin de sıklaştırılmasını istiyorum.
