Ecrou

Eşime, çalıştığı kurum tarafından verilen Edenred karta yüklenen bakiyeyi kullanmak için, çocuk ürünleri almak amacıyla Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Ecru mağazasına gittik. Ürünlerimizi seçip kasaya geldiğimizde, kasadaki görevli Edenred kartı gördükten sonra, POS cihazlarının bu kartla uyumlu...

Balıkesir Edremit’teki Ecrou mağazasından bugün bir gömlek satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 299 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde sistemde ürünün 999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada çok ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen etiket fiyatı esas alınmadı. Durumu ...

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–18.00 arasında Malatya City AVM’de bulunan Ecrou mağazasında son derece rahatsız edici ve saygısız bir durum yaşadık. Mağazada kürk tarzı, kabine gitmeden de denenebilecek bir ürünü denediğimiz sırada, kasada görevli olan çalışan yüksek ve kaba bir ses tonuyl...

Ecrou’nun kendi internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde 3173046581611819 ve 3173040358311891 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Sistemde hem teslimat hem de fatura adresini ayrı ayrı tanımlamama rağmen, ürünler teslimat adresi yerine fatura adresine gönderildi. Bu ürünleri özellikle 8 Mart Dünya K...

Ecrou Historia AVM mağazasından bugün iki adet sütyen satın aldım. Kasada ödeme yapmadan önce özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum. Kasadaki, mağazanın müdürü olduğunu düşündüğüm erkek çalışan, sutyenler için iade alınmadığını, “Denenebildiği için iade almıyoruz” diyerek belirtti. Bunun...

17 Şubat’ta Ecrou üzerinden 1600 TL tutarında bir online alışveriş yaptım, ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. 19 Şubat’ta ürünümün kargoya ne zaman verileceğini sormak için WhatsApp üzerinden destek hattına yazdığımda, siparişimin stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğin...

Ecrou internet mağazasından 10.01.2026 tarihinde eşime Ecrou marka kadın çift renk içi polarlı kaban (kod: a1818, m beden) satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Mağazaya ait irtibat numarası üzerinden iletişime geçerek iade sürecini koordine ettim ve tarafıma verilen iad...

Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Ecrou mağazanıza açıldığından beri defalarca gittim, son olarak Aralık ayında ziyaret ettim ve her seferinde çalışanların aynı derecede ters ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Ne kasadaki personel ne de diğer çalışanlar yardımcı olmaya yanaşmıyor, güler yüz kesin...

Mall Of İstanbul’daki Ecrou mağazasında Edenred ödeme yöntemi ile alışveriş yapmak istedim. İlk gidişimde, Edenred ile ödeme yapabilmem için mail atılması gerektiğini söylediler ve bu işlem için beni uzun süre beklettiler. Biz kasada beklerken gelen maile sanki biz orada yokmuşuz gibi yüksek sesle “...

15 Şubat tarihinde Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından 700 TL tutarında bot siparişi verdim. Ödememi yaptım, faturam da şu an elimde olmasına rağmen ürünüm bana asla teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde iade yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ...

22 Ocak’ta Ecrou’nun kendi internet sitesi üzerinden çift renkli, içi polarlı bir kaban siparişi verdim ve bu sipariş için 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, bu süreçte firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 6 Şubat’ta WhatsApp iletişim hattından durumu sordum...

İstanbul Torium AVM’de bulunan Ecrou mağazasından Kiwi marka kcm-7512 model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmak istediğimde, kablosunun son derece kısa olduğunu ve bu nedenle mutfakta rahat bir şekilde kullanılamayacağını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm akses...

Ecrou internet sitesinden bir cüzdan siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edildi. Ürünü özellikle beğenip almışken böyle bir sebeple iptal edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri h...

Ecrou Kayseri Park mağazasından ürün aldım, aldığım ürünü kabinde üzerime giydim, ücretini ödedim ve kendi kıyafetimi poşete koydum. Çalışan hanımefendi hem ürünü aldığımı hem de üzerimi değiştirdiğimi gördü. Ertesi gün mağazaya gittiğimde kendi kıyafetimin çöpe atıldığını öğrendim. Çalışana neden ...

Ecrou’dan 3148360588111543 numaralı siparişimde 3 ürün satın aldım. Bunlardan ikisi teslim edildi, ancak “Ecrou Kadın Kahve Ayıcık Cepli Welsoft Sabahlık” adlı ürünüm (ürün kodu: 8681939767831) 2 Şubat tarihinden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri ...

Ecrou Anatolium mağazasından bugün bir eşofman takımı almak için gittiğimde, aynı ürünün Özdilek Park mağazasına göre 300 TL daha yüksek fiyata satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün olmasına rağmen bu kadar bariz bir fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Durumu mağaza müd...

Ecrou Nautilus mağazasına 03.01.2026 tarihinde iade ettiğim tl. 2197 olan ürünlerin tutarı hesabıma geçmedi birçok defa yazdım bankanın yoğunluğu nedeniyle geçmedi diyorlar telefonlara cevap vermiyorlar. Ciddiyetsiz bir çalışma sekli içindeler. Sadece ürün satıp arkasında durmuyorlar.

01.02.2016 tarihinde saat 18:00 civarında çocuğum için alışveriş yapmak üzere Ecrou Bursa Özdilek Park mağazasına gittim. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtim ve yaklaşık 15 dakika boyunca önümdeki müşterinin iade işleminin bitmesini bekledim. İki kasa olmasına rağmen her iki kasada da iade işlemi...

Ecrou isimli internet satış firmasından 20.01.2026 tarihinde pelüşlü şoför torbası siparişi verdim. Ürün bedeli yaklaşık 575 TL, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim ve sipariş numaram 3136347346311335. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herh...

30.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Alanya Mahmutlar AVM içindeki Ecrou mağazasına annemle birlikte alışveriş için gittik. Mağazada yaşadığımız saygısız davranış ve tartışma nedeniyle hem çok üzüldük hem de markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Aynı gün hem mağaza müdürünün hem de müd...

27.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark’ta bulunan Ecrou şubesine iş görüşmesi için gittim. Görüşmede muhatap olduğum müdürün tavrı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Çalışma şartlarını ve pozisyon detaylarını öğrenmek isterken, son derece ilgisiz ve kaba bir yaklaşım ile karşılaştım. Part-ti...

27 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Forum Ecrou mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sıradaydım, tam bana gelmişken kasiyer hiçbir şey söylemeden kasadan çıktı ve raftaki ürünlerle ilgilenmeye başladı. Bu esnada ne göz teması kurdu ne de “bir dakika” gibi bilgilendirici bir ifade ...