Ecrou

Bugün saat 16.50 civarında Edremit Ecrou şubesine gittiğimde çalışanlardan birinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Sor...duğum sorulara isteksiz ve zoraki şekilde, ilgisiz bir tavırla cevap vermesi müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve haddi...

25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Ecrou mağazasından Akbank Axess kartımla 964 TL tutarında alışve...riş yaptım. Mağazada Axess karta 6 taksit kampanyası afişi yer almasına rağmen ödeme sırasında işlem taksitli olarak geçmedi ve alışverişim tek çekim olarak alındı. Önce mağaza m...

21.07.2026 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Ecrou mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile ikisi de 1.300 TL değ...erinde olan iki adet pijama satın aldım. Satışı yapan kasiyerin adı Z***** S****’dı. Daha sonra bu ürünlerden sadece birini, aynı fiyata sahip başka bir pijama ile değiştirmek iste...

18 Temmuz Perşembe günü Eskişehir Espark AVM içindeki Ecrou mağazasından Nascita marka hacim verici bigudi klipsleri sat...ın aldım. Ürünü eve gelip incelerken bigudilerin kullanılmış olduğunu, üzerinde saçlar bulunduğunu ve daha sonra zımbalanarak tekrar ambalajlanmış gibi durduğunu fark ettim. Hijyen...

18.07.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Ankara Ankamall Ecrou mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada bir pijama altının değişimini yapmak için kasa bölümüne gittiğimde, kasada görevli D**** isimli çalışan, saat 21:45 olmasına rağmen “Biz kasayı 21:50’de kapatıyoruz, normald...

Ecrou internet sitesinden 04.07.2026 ve 13.07.2026 tarihlerinde iki kez alışveriş yaptım. Bir alana bir bedava kampanyas...ından Ecrou Kadın Bordo Soft Kadife İp Askılı Truvakar Kol Pantolon 3’lü Pijama Takım ile Ecrou Kadın Pudra Papatya Askılı Sabahlık Pantolon 3’lü Pijama Takım sipariş ettim. Ancak ...

Ecrou markasının kendi internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde iki çekmeceli takı kutusu siparişi verdim. Sipa...riş numaram 3282967625111590 ve ürünün bedeli olan 2.087 TL kredi kartımdan çekildi, ancak ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda siparişimi...

11.07.2026 tarihinde saat 18:03’te Mall Of İstanbul Ecrou mağazasından kredi kartı ile müslin kumaş bir pantolon satın a...ldım. Ürünü 13.07.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde pantolon dikişlerinden attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Şu anda aynı mağazaya tekrar gitme imkanım olmadığı için satın ald...

07.07.2026 tarihinde Ecrou internet sitesi üzerinden 5 adet Lego satın aldım. 3282074512411811 numaralı siparişim için k...redi kartıyla toplam 1.373,40 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi Ankara Yenimahalle olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişim kargod...

Bugün Gebze Center Ecrou mağazasına boyun yastığı almak için gittim. Ürünün üzerinde yer alan etikette fiyat 799 TL olar...ak yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için benden 1000 TL talep edildi. Etiketteki fiyat farkını söylediğimde, kasadaki görevli ürünü etiket üzerinde yazan fiyattan satm...

4 Şubat günü saat 19.57’de Ecrou Maltepe Park şubesinden Albaraka banka kartımla 600 TL’lik alışveriş yaptım. 6 Şubat sa...at 15.03’te ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittiğimde, iade işlemi sırasında alışveriş yaptığım kartı yeniden okutmam istendi. Daha sonra iademin kartıma yansıyacağını dü...

Bugün sabah saat 09.50 civarında kızım ve eşimle birlikte Ant Mall of Konaklı Ecrou mağazasına, açık kapısından içeri gi...rdim. Kızımın vitrinde görüp beğendiği peluş oyuncağı almak istedim. Kasada kimse olmayınca seslendim, mağaza görevlisi mağaza içinden geldi. Etiketinde 990 TL yazan peluş oyuncağı...

Ecrou mağazasından 3 gün önce bir body ürünü satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için değişim yapmak üzere mağazaya gittik... ancak işlemimiz gerçekleştirilmedi. Mağaza görevlileri, değişim işlemini yapamamaların gerekçesi olarak bilgisayarda sorun olduğunu söylediler ve bu nedenle ürün değişimini gerçe...

Ecrou’nun kendi sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım ciddi iade ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Sipa...rişimdeki iki üründen biri için ücret iadesi günler sonra ve zorlukla yapılırken, diğer ürünün ücreti hala hesabıma geri ödenmedi. Öncelikle ürünlerin kargoya verildiğine dair tar...

1.07.2026 tarihinde saat 16:40–17:05 arasında Ankara Antares AVM’deki Ecrou mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Mağazada beğendiğim bir valizi almak için kasaya geçtiğimde ürünün etiket fiyatı 1.599 TL olarak görünüyordu. Kasada görevli personel ise fiyatın 1.799 TL’ye çıktığını söy...

14 Haziran’da Ecrou üzerinden 3262272328711649 numaralı siparişimle boyun askılı hasır portföy çanta satın aldım. Ürün U...PS Türkiye ile gönderildi ve zaten oldukça geç bir tarih olan 22 Haziran’da kargoya verildi. Buna rağmen kargo firması süreç boyunca ne SMS ne de telefon yoluyla benimle hiçbir şek...

Yaklaşık bir ay önce Antares AVM’deki Ecrou mağazasından bir gömlek satın aldım. Gömleği ikinci kez giydiğimde kumaşında... yırtılma oldu ve bazı dikiş yerlerinde de sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....

Trendyol üzerinden Ecrou markasından taşınabilir vagon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde iki adet vidası eksikti ve dir...eksiyonu taktığımız plastik aksam gevşek durumdaydı, bu nedenle ürün şu an kullanıma uygun değil. Sipariş numaram 10582824229. Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden satıcıya mesaj a...

Ankara Anka Mall’daki Ecrou mağazasında 18.06.2026 tarihinde saat 13:49 sularında yaptığım işlemle ilgili iade/ödeme sor...unu yaşıyorum. İnternet bankacılığıma baktığımda işlem gerçekleştirilmiş ve iade yapılmış gibi görünüyor olmasına rağmen, 898 TL tutarındaki para hesabıma yatmadı. Bu durum üzerin...

19.06.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Etlik Antares AVM’deki Ecrou mağazasına kızıma hediye gelen kurdele şekli...nde yastık ürününün değişimi için gittim. Hediye paketinden çıkan her şeyi yanımda götürdüm; zaten faturada üç ürün görünüyordu ve ben sadece bunlardan birini değiştirmek istedim. ...

İstanbul Maltepe Park AVM mağazanızdan 4 Haziran’da satın aldığım ürünü 5 Haziran’da iade etmek için şubenize gittim. Ka...sada iade işlemi yapılırken sistem dondu ve işlem tamamlanamadan kasa kapatılıp tekrar açıldı, bu sırada iade etmek istediğim ürün iptal edilmiş durumuna düştü ancak bana hiçbir öd...

24 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Ecrou fiziki mağazasından, Foasu Prestige Vitamin Kapsül kremi indiriml...i olarak 1.399 TL’ye satın aldım. Aynı gün merak edip Trendyol’daki Ecrou mağazasına baktığımda ürünün 861 TL’ye satıldığını gördüm. Ecrou’ya mesaj yazarak bu ciddi fiyat farkını s...