Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi

29.11.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Deichmann mağazasından 1 3722157 1 Fortini erkek ayakkabı satın aldım. Her iki çiftten de kısa süre içinde kenarl...

29.11.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Deichmann mağazasından 1 3722157 1 Fortini erkek ayakkabı satın aldım. Her iki çiftten de kısa süre içinde kenarl...

LCW’den 8 Kasım tarihinde Ankara Ankamall AVM mağazasından oğlum için iç çamaşırı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeni olduğu açıkça belli durumdayken, bedeni küçük aldığımı sonradan fark ettiğim için 11 Aralık’ta Ankara Demetevler LCW mağazasına değişim için götürdüm. M...
Yaklaşık 3 yıl önce Bakırköy’deki Beko mağazasından (Carousel veya Capacity AVM civarı) sıfır olarak aldığım Beko dikey süpürge yaklaşık 3 aydır şarj almıyor. Cihaza taktığımda kırmızı ışık sadece yanıp sönüyor ve süpürge çalışmıyor. Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni...

10.12.2025 tarihinde Metromall AVM Ankara’dan satın aldığım Dayson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgenin kutu içeriğinden koltuk altı aparatı (dirsek) çıkmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bel ve boyun fıtığı rahatsızlığım olduğu için temizlik yaparken bu aparat benim için çok öne...
Atasun Optik’ten Söke Novada Outlet AVM şubesinden 4 ay önce 5.600 TL ödeyerek Dolce & Gabbana numaralı gözlük çerçevesi satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün sapı yuvasından çıktı ve çerçevede yamulma oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce gözlüğü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tesl...
Trendyol üzerinden Lotus AVM satıcısından Awox marka duvar tipi ısıtıcı satın aldım. 4 Aralık’ta verdiğim sipariş elime ulaştı, ürünü kullanmak istediğimde ısıtıcının sadece yarısının yandığını, diğer kısmının çok daha az ısı verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 8 Aralık’ta iade ederek değişim ...

10 Aralık 2025 tarihinde Elyisum AVM içindeki Teknosa mağazasından Huawei SE 2 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Satın almadan önce ürünü denemek istediğimde, denemenin yasak olduğu söylendi. Ürünü satın alıp daha kasadan ayrılmadan paketi açıp denedim ve kulaklıklardan birinden ses gelmediğini ...
United Colors of Benetton marka erkek omuz çantasını Mayıs 2025’te İstanbul Airport AVM mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek, kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle satın aldım. Ancak Ekim 2025’te çantayı omzumda taşırken askı kısımları hiçbir darbe ya da zorlayıcı bir hareket olmadan çanta...

02.12.2025 tarihinde Doyuyo'da hızlı sipariş ekranı üzerinden Tepe Nautilius AVM Doyuyo şubesinden sipariş vermek istedim. Sipariş oluşturma aşamasında sistem üç defa “Tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Bu uyarı nedeniyle işlemi doğal olarak tekrar denedim. Ancak sonrasında fark ettiğim üzere sistem h...

14.03.2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra Optimum AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından iki adet erkek kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri deforme oldu ve ağ kısmından yırtıldı. Bu nedenle Mavi Jeans mağazasına değişim için götürdüm ama ilgili personel ürünün sistemde görüntü...

Koçtaş’ın M1 Adana AVM mağazasından yaptığım alışverişlerde, mağazadan teslim aldığım her alışveriş için 250 TL puan yükleneceği belirtilmişti. İlk iki alışverişimde söz verilen bu puanlar yüklendi; ancak 8 Aralık tarihinde yaptığım üçüncü alışverişimde, kayıt oluşturmama rağmen puanım hesabıma geçm...

11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Garenta ofisine araç kiralama başvurusunda bulundum. Tüm şartları sağlamama rağmen, “Findeks skorunuz onaylanmadı” denilerek herhangi bir hizmet verilmedi. Tarafımdan özellikle talep etmeme rağmen Findeks sorgu sonucu...

Koçtaş Emaar AVM mağazasından, mağazada online işlem yapılarak Adore marka 4 kapaklı gardırop satın aldım. Montaj için gelen ekip ürünü açtığında, gardırobun üst panelinin ezik olduğunu tespit etti. Durumu fark eder etmez hatalı ürün kaydım oluşturuldu ve şu anda hem geri dönüş hem de hatalı parçan...

Vadi İstanbul Intersport mağazasından 02.09.2025 tarihinde, u16 amatör futbol liginde oynayan 15 yaşındaki oğlum için Nike zm superfly 10 acad fg/mg lv8 model, 11 numara futbol ayakkabısı (krampon) satın aldım. Ürün için 5.935 TL tutarında, kredi kartıyla 4 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ayakkabı da...

Media Markt’ın e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Servis, faturanın üzerinde seri numarası olma...

14.00 civarında Superfresh marka tost ürününü tükettikten yaklaşık 3–4 saat sonra önce mide bulantısı yaşadım, ardından üç kez ishal oldum. Daha sonra fışkırır şekilde iki kez kustum. Şikayetlerim üzerine Mardin Park Hastanesi’ne gittim, yapılan tahliller sonucunda gıda zehirlenmesi teşhisi konuldu ...

Şanlıurfa AVM içerisindeki mm Migros Jet üzerinden 3 gün önce verdiğim online siparişimde 5 adet ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişin eksiksiz ve tam olarak teslim edildiğine dair bildirim gönderildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 900 TL civarındaydı. Bu dur...
Kayseri Forum Mavi AVM mağazanızdan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım pantolon ve tişörtte kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünlerde renk atması, dikiş açılması ve yoğun tüylenme oluştuğu için ürünleri kullanmaktan rahatsızlık duymaya başladım. Ürünleri yaklaşık 1,5 hafta ön...

Bugün Cevahir AVM içindeki Eyüp İpek Kirpik şubesine Instagram üzerinden randevu alarak gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen yaklaşık 20 dakika dışarıda bekledim ve dükkana girdiğimde birazdan alacaklarını söylediler. Aradan zaman geçip tekrar sorduğumda ise yapıştırıcının bittiğini, arkada...

Mayıs 2025’te Mersin’deki AVM içinde bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık 18–20 bin tl ödeyerek Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dik süpürge satın aldım. Aldığımızdan birkaç gün sonra süpürgenin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettik ve o günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. H...

İstanbul Maltepe Hilal Hilltown AVM Kahve Dünyası şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sufle siparişi verdim, bana 15 dakika bekleme süresi olduğunu söylediler; kabul ederek bekleyebileceğimi belirttim. Ancak daha sonra sipariş fişimi kaybettiler ve sufle bana yaklaşık 40 daki...

Media Markt Edremit Kipa AVM mağazasından 07.12.2025 Pazar günü Thomson QLED 65" Smart TV satın aldım. Aslında farklı bir marka istememe rağmen, istediğim markanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği, bu Thomson modelinin ise o güne özel kampanyada olduğu, daha kaliteli ve daha uygun fiyatlı olduğu,...

11 Aralık saat 16:25 civarında Konya Beyşehir’de, Cumhuriyet İlkokulu yanında bulunan Kılıçlar AVM şubenizden alışveriş yapmak istedim. Kasada yaklaşık 4 dakika boyunca sıra bekledim, önümde epey müşteri vardı. Bu nedenle diğer kasanın açılmasını talep ettim, “açarız” denilmesine rağmen 10 dakika ka...
avm