Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi
29.11.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Deichmann mağazasından 1 3722157 1 Fortini erkek ayakkabı satın aldım. Her iki çiftten de kısa süre içinde kenarlarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde ürünü sorunun giderilmesi için mağazaya teslim ettim ancak inceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Toplamda bakım ürünleri ile birlikte 2.879,98 TL ödeme yaptım, ayakkabının kendisi 2.799,99 TL tutarındaydı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve buna rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Fatura numaram 0812025000011590’dır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri





















