İade Edilen Telefon İçin Haksız Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

22 Kasım’da Vodafone hattım 5444****27 üzerine Media Markt Forum Bornova AVM mağazasından Tekno marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 23 Kas...

22 Kasım’da Vodafone hattım 5444****27 üzerine Media Markt Forum Bornova AVM mağazasından Tekno marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 23 Kas...

Yıllardır aynı kokuyu kullanan ve yaklaşık 3 senedir de sürekli alışveriş yaptığım Mad Parfüm Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden, 08.12.2025 tarihinde Armani Si markalı 100 ml’lik iki adet parfüm satın aldım. Toplamda 1.112 TL ödeme yaptım. Satın almadan önce testerını denedim ve koku her zamanki kulla...

03.04.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki In Street mağazasından Puma Court Classic Street (white-Dark myrtle-warm white) 43 numara bir spor ayak...
Polaris markasına ait bir ayakkabı satın aldım ancak ürünle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra ayakkabıda açılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Avcılar Pelikan AVM ’deki mağazad...

17 Temmuz’da Piazza Avm Mavi mağazasında beğendiğim gri, kısa kollu, uzun bir elbisenin bedeni mağazada olmadığı için çalışanlar online sipariş verebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ürünün Tuzla Viaport Marina mağazasına gönderileceği söylendi ancak yanlışlıkla Kurtköy’e gönderilmiş. İki...

05.11.2025 tarihinde Olivium AVM’deki Puma Outlet mağazasından bir adet sporcu içlik tarzı sweat aldım. Ürünü sadece bir kez yıkadım ve aynı gün içinde fermuarının kopuk olduğunu fark ettim, hiç düzgün bir şekilde kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Aynı gün mağazaya giderek ürün için kayıt açtırd...
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından 27.09.2025 tarihinde Samsung z Flip 7 256 GB Mercan rengi bir telefon satın aldım. Cihazı ilk gün kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığımda hoparlöründe sorun olduğunu fark ettim. Görüşme sonrasında hoparlör modundan çıkması yaklaşık 2 dakika sürüyor, ayrı...

06.11.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Karaca bayisinden toplam 21.295 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken telefonumdaki Karaca uygulamasında yer alan QR kodu mağazada okutuldu. Uygulamada, yapılan alışveriş tutarının %10’unun love puan olarak hesabıma yansıtılacağı be...


awmbilisim.com sitesi üzerinden bir sunucu satın aldım ancak ne sunucuyu teslim ettiler ne de ödediğim ücreti iade ettiler. Ödemeyi 10.12.2025 tarihinde dijital para ile yaklaşık 4 USD tutarında gerçekleştirdim. Ödemenin ardından herhangi bir erişim bilgisi, hizmet teslimi veya bilgilendirme yapılma...
11.12.2025 tarihinde saat 19.14 civarında Şanlıurfa Haliliye Novada AVM Burger King şubesinde, sipariş vermek için kasaya gittiğimde Y**** isimli çalışanın olumsuz ve aşağılayıcı bir üslup kullanmasına maruz kaldım. Hem üslubu hem de saygısız tavırları nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve değers...

11.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Mavi’nin Balıkesir Avlu AVM’deki mağazasında eşim kot pantolon denerken, pantolonun üzerinde unutulmuş iki adet iğne eline battı ve küçük de olsa kanama oldu. Vücudunun başka bir yerine de batabilirdi, bu durum ciddi bir sağlık riski oluşturuyordu. Ma...

Bershka online mağazasından uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Son alışverişimde ise teslimat seçeneği olarak Ankara Kentpark AVM Bershka mağaza teslimatını seçtim ve 11.12.2025 tarihinde ürünü teslim almaya gittim. Mağazaya gittiğimde gri kı...

Philips 65pus8057 model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Mardin Artuklu’daki Mardian AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazda sesli komut özelliği olmasına rağmen bana verilen kumandada sesli komut tuşu ve özelliği bulunmuyor. Üstelik kumanda üzerinde Rakuten TV tuşu var, bu tu...
11/12/2025 tarihinde saat 14:15 – 15:00 arasında Cup Of Joy Emaar AVM şubesine arkadaşımla oturmak için gittik. Ancak mekândaki müzik o kadar yüksek sesle çalıyordu ki, yan yana oturmamıza rağmen birbirimizi duyamadık ve sohbetimiz neredeyse imkânsız hale geldi. Durumu çalışan personele iletip müzi...

Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderımın bıçak kısmı benim hatam sonucu bozulduğu için ücretini ödeyerek yedek parça talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır bu kadar basit bir talep için bile çözüm alamıyorum. İlk olarak WP müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü AVM mağazasına tesli...

06.12.2025 tarihinde Kocaeli sembol AVM Elle mağazasından 1 adet erkek kemeri ve 3 adet kadın ayakkabısı olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım, ödememin tamamını mağazada yaptım. İki kadın ayakkabısının 40 numarası mağazada olmadığı için erkek kemeri ve siyah spor ayakkabıyı teslim aldım, diğe...

11.12.2025 akşamı annemle birlikte Park Afyon AVM’de bulunan English Home mağazasından bir adet battaniye satın aldık. Ürünün çift kişilik olduğunu, satın alma işleminden sonra fark ettik. Ertesi gün akşam tekrar mağazaya giderek battaniyeyi tek kişilik olan bir ürünle değiştirmek istedik. Battaniy...

29.11.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Deichmann mağazasından 1 3722157 1 Fortini erkek ayakkabı satın aldım. Her iki çiftten de kısa süre içinde kenarl...

LCW’den 8 Kasım tarihinde Ankara Ankamall AVM mağazasından oğlum için iç çamaşırı satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeni olduğu açıkça belli durumdayken, bedeni küçük aldığımı sonradan fark ettiğim için 11 Aralık’ta Ankara Demetevler LCW mağazasına değişim için götürdüm. M...
Yaklaşık 3 yıl önce Bakırköy’deki Beko mağazasından (Carousel veya Capacity AVM civarı) sıfır olarak aldığım Beko dikey süpürge yaklaşık 3 aydır şarj almıyor. Cihaza taktığımda kırmızı ışık sadece yanıp sönüyor ve süpürge çalışmıyor. Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni...

10.12.2025 tarihinde Metromall AVM Ankara’dan satın aldığım Dayson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgenin kutu içeriğinden koltuk altı aparatı (dirsek) çıkmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bel ve boyun fıtığı rahatsızlığım olduğu için temizlik yaparken bu aparat benim için çok öne...
Atasun Optik’ten Söke Novada Outlet AVM şubesinden 4 ay önce 5.600 TL ödeyerek Dolce & Gabbana numaralı gözlük çerçevesi satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün sapı yuvasından çıktı ve çerçevede yamulma oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 3 hafta önce gözlüğü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tesl...
Trendyol üzerinden Lotus AVM satıcısından Awox marka duvar tipi ısıtıcı satın aldım. 4 Aralık’ta verdiğim sipariş elime ulaştı, ürünü kullanmak istediğimde ısıtıcının sadece yarısının yandığını, diğer kısmının çok daha az ısı verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü 8 Aralık’ta iade ederek değişim ...
avm