Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mais Ankara Logo

Mais Ankara

Mais Ankara Logo
Mais Ankara

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Mais Ankara tarafında araç teslimat süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; sıfır araçların boya hatası, çizik veya eksik donanımla teslim edildiği aktarılıyor. Bunu %25 payla ödemeler yapılmasına rağmen teslimat tarihlerinin belirsiz olduğu bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %22'si süreçlerle ilgili net bilgi alamadıklarını ve sürekli oyalandıklarını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Araç Teslimatındaki Teknik ve Fiziksel Kusurlar

  • Kusurlu teslimat: 18 şikayette sıfır araçların boya hatası, çizik veya bagaj sacında deliklerle teslim edildiği belirtiliyor.

Teslimat Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Belirsiz teslim tarihleri: 17 şikayette ödemeler tamamlanmasına rağmen teslimat tarihinin bildirilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Süreçlerde oyalanma: 15 şikayette çözüm süreciyle ilgili net bilgi verilmediği ve geçiştirildiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 7 şikayette bildirimlerin aylarca yanıtsız kaldığı, yetkililere ulaşılamadığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Destek Sorunları

  • İlgisiz personel tutumu: 15 şikayette satış ve servis personelinin umursamaz ve saygısız davrandığı bildiriliyor.
  • Destek hattına erişim: 5 şikayette telefonların açılmadığı, yapay zeka asistanı nedeniyle temsilciye bağlanılamadığı aktarılıyor.

Satış ve Garanti Uygulamaları

  • Ek ücret talepleri: 4 şikayette ödemeler yapılmasına rağmen 'yeni yıl zamları' gerekçesiyle ek ücret istendiği belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 3 şikayette paslanma ve aşınma sorunlarının 'kullanıma bağlı' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

165 şikayet
Sonuçlarda ara...

Renault Mais Şubesinde İşçilik Hataları Ve Ön Göğüs Çizikleri

21

01.09.2026 tarihinde, fabrikasyon olarak eksik bırakılan yan hava yastıklarının geri çağırma kapsamında takılması için A...

Video Şikayetler

Renault Megane 4 Şanzımandan Gelen Ses!

Renault Megane 4Şanzımandan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Çözemediği Sese Arızaya Normal Deyip Beni Başından Gönderdi!

RenaultÇözemediği Sese Arızaya Normal Deyip Beni Başından Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Ali

Renault Bayisinde Müşteri İlgisi Eksikliği Ve Saygısız Tutum

22

Bugün Ankara Renault Mais Bayisi’ne araç ile ilgili bilgi almak için gittim. Ancak başta girişte oturan sekreter olmak ü...

Renault Clio Arızası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

30

Renault Clio aracımla ilgili yaşadığım arıza sebebiyle iki gündür Renault Mais’i defalarca arıyorum ancak bir türlü müşt...

Renault Servisinde Dacia Multimedya Montajı Ve Mikrofon Sorunu

26

Ankara Çankaya Mustafa Kemal Renault Mais servisine Taliant model aracımıza multimedya sistemi taktırdık. Araca takılan ...

Renault Servisinde Dacia Multimedya Montajı Ve Mikrofon Sorunu

Renault Mais Ankara Servis Reddi Ve Kasko Poliçesi Sorunu Müşteri Mağduriyeti

94

Mart 2026’da aracımı Renault Mais Ankara’dan satın aldım. Kasko poliçemi de satın alma sürecinde Mais tarafından yönlend...

Renault Austral'da Torpido Dumanı Oluştu Ve Servis Yanıtı Gelmedi

59

Renault Austral 2025 model aracımla geçen hafta seyir halindeyken yolda bir kum birikintisinin üzerinden geçtim ve hemen...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Sevkiyat Nedeniyle Araç Tesliminde Büyük Mağduriyet

108

OYAK üyesi olarak Ankara Mais şubesinden sıfır Renault Megane 4 araç satın aldım. Yaklaşık 1 aydır aracımın gelmesini be...

Sıfır Araç Tesliminde Kirli Ve Özensiz Teslimat

91

02.10.2026 tarihinde Ankara Mais teslim servisinden sıfır bir araç teslim almaya gittim. Aracı teslim ederken sözde yıka...

Sıfır Araç Tesliminde Kirli Ve Özensiz Teslimat
Sıfır Araç Tesliminde Kirli Ve Özensiz Teslimat
Sıfır Araç Tesliminde Kirli Ve Özensiz Teslimat

Renault Megane Yıllık Bakımda Fren Kontrolünün İhmal Edilmesi

43

2024 model Renault Megane aracımı 13.08.2026 tarihinde yıllık bakım için Ankara Renault Mais yetkili servisine götürdüm....

Renault Mais Servisinde Bakım 7 Saat Uzadı Ve Danışman Üslubu Saygısız

84

21.08.2026 tarihinde Ankara’daki Renault Mais servisine Dacia Jogger aracımın 10 bin bakımı için başvurdum. Normal şartl...

Peşinatı İade Edilmeyen Sipariş İptal Talebi

92

M*** A* Ş* Ankara Şube Müdürlüğü aracılığıyla Sandero Stepway model araç için 30 Temmuz 2026 tarihinde İSS üzerinden sip...

Satış Hattı Müzik Çalıyor, Yetkiliye Bağlanamıyoruz

99

Yaklaşık bir haftadır Adana, Ankara, Bursa ve İstanbul’daki farklı Renault Mais bayilerini sıfır araç alımı için arıyoru...

Satış Hattı Müzik Çalıyor, Yetkiliye Bağlanamıyoruz

Renault Mais Ankara Servisinde İletişimsizlik Ve Randevu Geri Dönüşü Yok

145

Renault Mais Ankara Servisi İletişimsizliği ve Randevu İlgisizliği 01.08.2026 tarihi saat 09:45 için Renault Mais Ankar...

Renault Boreal Teslimat Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet, İvedi Çözüm Talebi

172

30 Haziran tarihinde Renault Boreal marka araç siparişimin tüm bakiye ödemesini gerçekleştirdim. Tarafıma, aracımın temm...

İki Saat Bekleyen Hamile Müşterinin Araç Tesliminde İlgisizlik

92

25.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Merzifon’dan gelerek Ankara Mais şubesine Renault Clio 2026 model aracımızı te...

İki Saat Bekleyen Hamile Müşterinin Araç Tesliminde İlgisizlik

Renault Megane E-Tech Onarımının Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması

162

Garantili olan Renault Megane E-Tech aracımı 1700 km’de ikinci el olarak satın aldım. 17 Mayıs’ta talihsiz bir kaza geçi...

Renault Megane E-Tech Onarımının Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
Renault Megane E-Tech Onarımının Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması

Marka Profili

Mais Ankara 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Mustafa Kemal Mahallesi, 2079 Sokak No:5, Çankaya, Ankara, 06530
  • +903122865300