to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Megane aracım için Ankara’daki Renault Mais yetkili servisinden 03.06.2026 tarihinden beri telefonla randevu alm...aya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da yapay zekâya yönlendiriliyorum; en kısa sürede aranacağım söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yap
11.05.2026 tarihinde Ankara Renault Mais bayisinden sıfır Renault Megane Icon paket bir araç satın aldım. Aracı teslim a...ldıktan sonra ekspertize soktuğumda, ekspertiz raporunda bagaj kapağında “orijinal sök tak” ibaresi olduğunu öğrendim. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir kayıt görmek beni hem şaşı
16.05.2026 tarihinde 06 cje 064 plakalı Renault Clio aracımın bakımını Renault Mais Ankara şubesinde yaptırdım. Bakım ön...cesinde aracımda turuncu (sarı) renkli antifriz bulunurken, bakım sırasında üzerine yeşil renkli, farklı bir antifriz konuldu. Bu iki antifrizin karışmasının, şu an için bir uyarı
2024 yılı Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Renault Austral Esprit Alpine aracımın 19.038 ve 38.900 kilometre ba...kımlarında fren balatalarımın bitmek üzere olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. İlk bakımda değişim yapıldı, ikinci bakımda 4‑5 bin km sonra değiştirilmesi gerekir şeklinde
OYAK Renault bayisinden Clio model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, 16.03.2026 tarihinde bayi tarafınd...an satış bedelinde fark oluştuğu gerekçesiyle benden 3.950 TL ek ödeme talep edildi. Bu talep, araç teslim edildikten sonra ve tüm ödeme süreci tamamlandıktan sonra tarafıma iletil
17.12.2025 tarihinde trafik kazası sonrasında Renault marka, Clio 4 model aracımı onarım için Renault Mais Ankara şubesi...ne teslim ettim. 19.12.2025 tarihinde eksperin aracı gördüğü ve onarım sırasına alındığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. 26.01.2026 tarihinde yetkili kişiden, ara
13 Aralık 2025 tarihinde OYAK kampanyası ile Ankara Mais bayisinden Clio siparişi oluşturdum ve teslimat noktası olarak ...Elazığ bayisini seçtim. Araç için 1.336.300 TL tutarındaki bedelin tamamını peşin olarak ödedim. 26 Ocak tarihinde aracımın Elazığ bayisine indirildiği, ancak araçta taş izleri old
10 Aralık 2025 tarihinde Ankara Mais bayisinden teslim aldığım Renault Clio aracımda, teslimat sırasında sağ ve sol farl...arda montaj kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim. Farlar, olması gerektiği gibi tamponla hizalı durmuyor, dışarıya doğru çıkıntılıydı. Bu durumu aracı teslim aldığım anda teslima
Renault Clio 2025 model 1.0 Evolution aracımı Diyarbakır Özkılıç Renault bayisinden satın aldım. Araç için toplam 1.342....000 TL ödeme yaptım ve uzun bir bekleme sürecinin ardından 09.02.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim sırasında özellikle sol arka tarafta, tırla taşıma esnasında oluştuğu belirtile
05 Mart tarihinde aracımın 3. Yıl bakımını yaptırmak için Renault Mais Ankara Mustafa Kemal Şubesi’ne saat 08.45’te arac...ımı teslim ettim. Aracı satın aldığım ve son 3 yıldır düzenli bakım yaptırdığım servis burasıdır. Randevu almak için servisi önceden aradığımda bakım için yaklaşık 17.000 TL civar
Renault Clio model sıfır aracımı 7 Şubat tarihinde OYAK platform üzerinden ...Dacia Mais Ankara şube bayisinden satın alarak Hatay Merkez şubeden teslim
29 Aralık’ta OYAK üzerinden Ankara Mais şubesinden Renault Clio araç için 1.442.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Araç ö...demeden yaklaşık 45 gün sonra, 16 Şubat’ta şubeye geldim; ancak teslim almaya gittiğimde aracın tamponunda, bagaj kapağında, sol farında ve sol çamurluğunda taş izleri olduğunu, ay
2025 yılında sıfır olarak aldığım Renault Clio aracımı, 28 Ocak 2026 tarihinde Ankara Renault Mais yetkili servisine 20....000 km bakımı için götürdüğümde, aracın sağ ön amortisörünün eğik olduğu tespit edildi. Detaylı kontrol talebim üzerine amortisör ve aks başının bozuk olduğu belirtildi ve bunun üz
01.12.2025 tarihinde Ankara’da Renault Mais bayisinden satın almış olduğumuz Dacia Sandero Stepway marka ve model aracım...ızda, henüz çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen (yaklaşık 2,5 ay), 17.02.2026 tarihinde yaptığımız kontrolde aracın aks kollarında paslanma meydana geldiğini fark etmiş bulunm
Ankara Mais Renault bayisine, engelli kızım üzerinden ÖTV indirimli araç alımı için 13 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bul...undum. Daha önce kızım adına 2020 yılında ÖTV indirimli araç alıp satmıştık. Yeni düzenleme ile araç alım süresinin 5 yıldan 10 yıla çıkarıldığını, Danıştay’ın ise bu konuda yürütm
04.09.2025 tarihinde Mais Ankara şubesinden sıfır Dacia Sandero araç satın aldım. Araç alım sürecinde, daha önce farklı ...bayilerden araç aldığımda olduğu gibi bir araç hediye kutusu verilip verilmediğini çalışanlara sordum. Ancak bana “bize araç hediyesi gelmiyor” şeklinde bir cevap verildi. Önceki
22 Aralık 2025 tarihinde OYAK Renault’tan, Ankara Mais bayisi üzerinden bir Renault Clio araç siparişi verdim. 251201842... numaralı proforma ile aracın bedeli olan yaklaşık 1.326.000 TL’yi EFT yoluyla tamamını ödedim. Ancak 09 Şubat 2026 tarihi itibarıyla, parasını peşin olarak ödediğim aracım henüz t
Maddi, manevi büyük sıkıntı yaşadık. Süreç sürerken yaptıkları davranış, sıkıntı çıkınca yüzde yüz değişti. Koskoca firm...a yaptığı hataya ve verdiği zarara hiç sahip çıkmadı. Maddi olarak da, manevi olarak da çok yıprandık. Ben sadece süreç tamamlanana kadar ikame araç istedim. Bir özür dilense, bir
04.12.2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Megane Sedan 1.3 TCE EDC araç siparişi verdim ve bayi olarak Ankara Mais b...ayisini seçtim. 09.12.2025 tarihinde aracın bedelinin tamamını ilgili bayiye havale yoluyla ödedim. Bu aşamada araç tesliminin yaklaşık bir buçuk ay sürebileceği bilgisi verildi ve
Ankara Reno Mais’ten aldığım Renault Captur aracımda, 3. vitesten 4. vitese geçerken, özellikle araç soğukken her zaman ...duyulan anormal bir ses problemi yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı 24.12.2025 tarihinde servise götürdüm ve araç bir gün serviste kaldı. Yetkili servis, sesi kendilerinin de tespit
Kasım ayında OYAK sistemi üzerinden Renault Clio Evolution paket araç için sipariş oluşturdum ve ödemesini peşin olarak ...yaptım. Sözleşmede belirtilen teslim süresine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve 3 Şubat itibarıyla 60 günü geçmiş olacak. Araç, Ankara Mais üzerinden Kayseri Gülpar Renault ba
04.12.2025 tarihinde Ankara Renault Mais A.Ş. üzerinden Megane araç için önce ön ödeme, ardından da araç bedelinin tamam...ını ödedim. Ödeme konusunda 7 gün içinde tüm ödemenin kapanması gerektiği yönünde çok net bir tarih veren bayi, iş araç teslimatına gelince üretilmiş araca dair bırakın neti, tahmi
Kasım ayında OYAK sistemi üzerinden Renault Megane Sedan Icon paket araç için A5C1E FDO19324DBA numaralı siparişi oluştu...rdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve sözleşmede belirtilen teslim süresi 12 Ocak itibarıyla 60 günü aşkın şekilde geçmiştir. B
7.12.2025 tarihinde Renault Mais Ankara bayisinden 2025 model Clio Esprit Alpine araç için sipariş oluşturdum. Aracın be...delinin tamamını da 16.12.2025 tarihinde ödedim. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
