Kılıçlar Avm Yoğunlukta Açılmayan Kasa Ve Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Alışverişi Bıraktım

11 Aralık saat 16:25 civarında Konya Beyşehir’de, Cumhuriyet İlkokulu yanında bulunan Kılıçlar AVM şubenizden alışveriş yapmak istedim. Kasada yaklaşık 4 dakika boyunca sıra bekledim, önümde epey müşteri vardı. Bu nedenle diğer kasanın açılmasını talep ettim, “açarız” denilmesine rağmen 10 dakika kadar beklememe rağmen kasa açılmadı.

Beklediğim sırada kasada bulunan kapalı bayan çalışan bana bakarak alay eder gibi sırıttı. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteriyi küçümseyen bir tavır olduğu için oldukça rahatsız oldum. Sonuç olarak aldığım ürünlerin hepsini kasada bırakarak alışveriş yapmaktan vazgeçip mağazadan çıktım.

Mağazanızda kasaların yoğunluk anlarında gerçekten aktif olmasını ve çalışanların müşteriye karşı bu şekilde tutum ve davranışlarını marifet gibi görmelerinin önüne geçilmesini istiyorum. Gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.