to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 10.000 TL Kredi Hesaba Yansımıyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden bugün 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu tamamladıktan sonra ekranda kredinin onaylandığı ve “onaylandı/iptal et” şeklinde bir ibare yer almasına rağmen, kredinin anında hesabıma yatması gerekirken para hesabıma geçmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım, ancak onaylanmış görünen bir kredinin hesaba yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, onaylanan ihtiyaç kredisi tutarının herhangi bir ek işlem gerektirmeden en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu aksaklık hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
