to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vicco bayisi olan Marca Spor mağazasından 10 Kasım’da satın alıp 14 Kasım’da teslim aldığım 34 numara Vicco Pote Çocuk Cırtlı Hafif Günlük Spor Ayakkabı (346.25k. 244) daha 2 ay bile olmadan resmen dağıldı. Erkek çocuğum bu ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, yani günlük ve normal kullanımda giydiği halde, ayakkabının önündeki derisi koptu, yapıştırma kısmının olduğu yerdeki demir parça da yerinden çıktı.
Senelerin firması olan Vicco’nun ve Trendyol’daki Marca Spor mağazasının bu kadar kısa sürede dağılan bir ürünün arkasında durmamasına gerçekten üzüldüm. Trendyol üzerinden durumu yazarak bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanki paramızı çöpe atmış gibi olduk, hiçbir garanti yokmuş gibi davranılıyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının incelenerek iadesinin alınmasını veya yeni, sağlam bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Trendyol üzerinden Vicco markasına ait Lamb erkek çocuk ışıklı hafif sneaker spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece sınıf içinde giyildi ve daha ilk haftadan burun kısımlarında soyulmalar başladı. Ürünü 16 Ekim tarihinde almıştım, sorun kısa sürede ortaya çıkınca 8 Kasım’da iade talebi oluşturdu...
28 Ağustos’ta Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından 31 numara çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandık ve kısa sürede tüylenme, pamuklarının çıkması ve ön kısmında soyulma başladı. Ürünü 2 Eylül’de mağazaya götürdüm, merkeze incelemeye göndereceklerini söyledile...
28 Mayıs 2025 tarihinde oğlum için doğum günü hediyesi olarak Vicco marka 24 numara, 4 yaş çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Daha önce aynı markayı yeğenlerim de kullandığı ve memnun kaldığımız için güvenerek tercih etmiştik. Ancak ayakkabı kullanılmaya başladıktan sadece bir hafta sonra ön kısmınd...
Trendyol üzerinden 7 Ekim tarihinde kızım için Vicco marka “vı 946. F21K. 240 Filet Phylon” model bot satın aldım. Hava şartları da çok soğuk olmadığı için ayakkabı toplamda yaklaşık 1,5–2 ay kadar, üstelik yoğun olmayan bir şekilde giyildi. Buna rağmen ayakkabının derisi önden çatladı ve açılma old...
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Yorumlar