Migros Kedi Kumu Ağırlığındaki Yanıltıcı Bilgi Ve Tazminat Talebi

00:00

Berna

Migros

28 Aralık 2025 14:02

909

25 Aralık 2025 tarihinde saat 15.44’te Migros Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden Gizmo kalın kedi kumu satın aldım. Fişime göre iki adet ürün için toplam 221,40 TL ödedim ve slip/sipariş numaram 785043959. Ürünün paketinin üzerinde 7 kilo yazmasına rağmen, ürünü açmadan tarttığımda yaklaşık 5 kilo geldiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ambalajında belirtilen kilo ile gerçek ağırlık arasında fark olması, tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Şu ana kadar mağaza çalışanları veya Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ancak bu durumun araştırılmasını, gerekirse aynı partideki ürünlerin de kontrol edilmesini ve eksik gramaj nedeniyle uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Yorum

Migros

28 Aralık 2025 14:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şeyda

04 Şubat 12:59

7litre yazıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Sunulması Ve Ücret İadesi Sorunu

Murat

Migros

01 Ekim 2025 15:24

526

01.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2 adet kedi maması ve 2 adet kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram: 730178073. Siparişimin hazırlanması sırasında 2 adet kedi mamasının stoklarda kalmadığı bilgisi verildi. Ancak ben sipariş verdiğimde ilgili ürün stoklarda vardı ve ücreti kred...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Merve

Migros

12 Ekim 2025 13:05

351

4 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 732265270 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Siparişi verirken ürünün stokta olmadığı, 2 gün içinde tedarik edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli teslimat süresi erteleniy...

Acil Kedi Maması Siparişim Geç Teslim Edilecek Bilgisiz Bırakıldım

Sina

Migros

06 Ekim 2025 18:13

585

06 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından 733513775 numaralı siparişimle kedi maması satın aldım. Ürünün bugün teslim edileceği bilgisiyle sipariş verdim ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak ürünün bana 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Siparişi verirken teslimat tarihiyle ilgi...

acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-4.jpg

acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-3.jpg

acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-2.jpg

acil-kedi-mamasi-siparisim-gec-teslim-edilecek-bilgisiz-birakildim-1.jpg