Migros Kedi Kumu Ağırlığındaki Yanıltıcı Bilgi Ve Tazminat Talebi

25 Aralık 2025 tarihinde saat 15.44’te Migros Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden Gizmo kalın kedi kumu satın aldım. Fişime göre iki adet ürün için toplam 221,40 TL ödedim ve slip/sipariş numaram 785043959. Ürünün paketinin üzerinde 7 kilo yazmasına rağmen, ürünü açmadan tarttığımda yaklaşık 5 kilo geldiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ambalajında belirtilen kilo ile gerçek ağırlık arasında fark olması, tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Şu ana kadar mağaza çalışanları veya Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ancak bu durumun araştırılmasını, gerekirse aynı partideki ürünlerin de kontrol edilmesini ve eksik gramaj nedeniyle uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.