to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Elyisum AVM içindeki Teknosa mağazasından Huawei SE 2 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Satın almadan önce ürünü denemek istediğimde, denemenin yasak olduğu söylendi. Ürünü satın alıp daha kasadan ayrılmadan paketi açıp denedim ve kulaklıklardan birinden ses gelmediğini fark ettim.
Durumu hemen çalışana ilettim, onlar da denedi ve aynı sorun devam etti. Bunun üzerine iade talep ettim. Teknohizmet bölümündeki Y**** Bey isimli çalışan cihazı bir de kendi denedi, benim telefonumda sorun devam etti. Daha sonra kendi telefonuna bağlayıp denedi ve kulaklığın her iki tarafının da ses verdiğini söyleyerek iade işlemini reddetti ve sorunun benim telefonumdan kaynaklandığını iddia etti.
Bugün telefonumu bir telefoncuya götürüp kontrol ettirdim, telefonda herhangi bir sorun olmadığı, sorunun kulaklıktan kaynaklandığı söylendi. Bozuk olduğu açıkça ortada olan bir ürünün iadesinin yapılmamasından ve özellikle çalışanın bu tutumundan şikayetçiyim. 1.500 TL ödeyip aldığım ve düzgün çalışmayan bu ürünle şu anda ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Ayıplı ürünün iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve çalışanla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Şubat ayında Teknosa'dan Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım gün sesinin çok düşük olduğunu ve bir tarafının çalışmadığını fark ettim. Aynı gün Kızılay AVM'deki Teknosa mağazasına giderek ürünün değişimi veya bir üst modelle iadesini talep ettim. Ancak, aynı gün olmasına rağmen iade ka...
27.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM içindeki Teknosa mağazasında Huawei FreeBuds SE 2 kulaklık satın almak istedim. Ürünün üzerinde 1099 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Bu fiyata güvenerek ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürün fiyatının 1499 TL olduğu söylendi ve ödeme nakit o...
Teknosa üzerinden aldığım Huawei FreeBuds SE 2 Bluetooth kulaklıkta problem yaşıyorum. Cihaz kulaklığı görmüyor, bağlantı yok. İki defa Samsun Teknosa mağazasına gittim. İlk olarak benimle ilgilenen kişi, asık suratla bir şeyler yaptı ve 'oldu' denilerek gönderildim. Eve gittiğimde aynı sorun tekrar...
Teknosa'dan Huawei FreeBuds 5i marka bir kulaklık satın aldım. Kullanım sonrasında kulaklarımda ağrıya neden olduğu için iade etmek istedim ve farklı bir model talep ettim. Mağaza yetkilileri, ürünün açılmış olması nedeniyle iade alamayacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen ürünü servise göndermemi v...
Teknosa Rize Merkez Şimal AVM mağazasından 2 yıl garantili olarak JBL Wave Buds2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı ilk kez kutusunu açıp kullandım ve ablamı aradığımda sesimin karşı tarafa net gitmediğini fark ettim. Farklı uygulamalarda ve farklı kişilerle yaptığım tüm aramalarda ayn...
Yorumlar