Toplam çözüm sayısı
..

Superfresh Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.865

Superfresh
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

876 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Superfresh Ton Balığı Bozuk

Bugün 01.08.2021 tarihinde Levsan Sitesi Deniz Marketten Superfresh'in ton balığını aldım. Ürünü açtığımda köpürmüş gibiydi geri götürdüğümde market sahibi ürün iadesini kabul etmedi. Şikayetçiyim.

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 gün önce

Superfresh Ürün Kalite Kontrol Hatası

Ton balığı aldım. 30.07.2021 tarihinde içinden büyük boy kılçık çıktı yerken az daha hastanelik oluyordum. Ürünlerinizi daha dikkatli kontrol ederseniz sizin ve firmanız için daha iyi olur 2 paketin ikisinde de kılçık çıkması büyük bir problem.

Superfresh Ürün Kalite Kontrol Hatası
profile
  • 11görüntüleme
  • 3 gün önce

Superfresh Ton Balığı Konservesi Parmak Arasını Çok Derin Kesti

Superfresh ton ballı konservesini açarken kapak çok zor açılmasından dolayı çekmemle beraber kapak boşa çıktı ve 2 parmak arasını çok derin kesti yaklaşık 5 cm boyunda ve çok derin kesi oluştu hastaneye acile gittim. 4 adet dikiş atıldı parmağıma his kaybı var azda olsa bu kapağı bu kadar kesici ola...

profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Superfresh Bozulan Ürünleri 3 Aydır Teslim Almadılar

Marketimizde satışta olan ürünler dolap arızası nedeniyle yani sıcak hava üflemesi sebebiyle bozuldu ürün siparişi yana arkadaş iadesini alacağını söyledi ve yaklaşık 3 aydır ne dolaba bakıldı ne ürünleri aldılar ne de sipariş yazıldı yazık markanıza sizin para harcayıp ürün alıyoruz az rakamlar da ...

profile
  • 5görüntüleme
  • 3 gün önce

Superfresh Ürün Paket Resmi İle Çok Farklı

Kutunun üzerinde mantarlı ibaresini görerek aldığım Superfresh markasına ait pizzanın üzerinde 4 tane mantar var ve lütfedip koymuşlar, insanları yanıltmaya ne hakkınız var. Biz bunlara para verip alıyoruz siz sevabınıza bizi beslemiyorsunuz ki bu ürün benim yıllarca güvenerek aldığım dondurulmuş ür...

Superfresh Ürün Paket Resmi İle Çok Farklı
Superfresh Ürün Paket Resmi İle Çok Farklı
Superfresh Ürün Paket Resmi İle Çok Farklı
+1
profile
  • 33görüntüleme
  • 5 gün önce

Superfresh Konserve Mısırdan Kurt Cıktı

3lu paket halinde almış olduğum konserve mısırın içinden kurt çıktı. Çocuğumun yediği sırada fark etmem inanılmaz can sıkıcı bir durum. Böyle isim yapmış markada bu durumu yasamak gerçekten çok üzücü durum. Resimlerle birlikte gerekli mercilere de başvuru yapacağım.

Superfresh Konserve Mısırdan Kurt Cıktı
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superfresh Super Fresh Soğan Halkası Değil Soğan Kuymağı Resmen!

Sorun Super Fresh in soğan halkası. Diğer markalara nazaran daha güvenilir olduğu için hiç fiyatını sormadan alıyoruz fakat böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Dondurulmuş ürünü erimeden kızartmaya çalıştım. Bakın çalıştım diyorum. Tavaya koyduğum an resmen akışkan bir ürünmüş gibi duruyor böyl...

Superfresh Super Fresh Soğan Halkası Değil Soğan Kuymağı Resmen!
profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superfresh Hamur Hiç Kabarmadı

Super Fresh in milföy hamurunu aldım ancak hiç kabarmadı bir de üzerinde kat kat kabaran yazıyor kabarmayı bırakın yapış yapış kaldı, hem de son kullanma tarihine daha vardı, daha önce ucuz markalarda çok güzel sonuçlar alırken 3 kat fazla para ödeyerek aldığım super fresh in bu şekilde sorun yaşama...

Superfresh Hamur Hiç Kabarmadı
Superfresh Hamur Hiç Kabarmadı
Superfresh Hamur Hiç Kabarmadı
+1
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Superfresh Ton Balığı Yabancı Madde

Superfresh ton balığının içinden yaklaşık 10 mm boyutunda kemik çıktı. Görmeden ağzıma atsaydım ya da kızıma verseydim dişimizi kırabilirdi. Firmanın şikayet hattına sesli mesaj bıraktım ancak 3 gündür dönüş olmadı. Müşteri memnuniyeti anlayışı böyle olmamalı...

Superfresh Ton Balığı Yabancı Madde
Superfresh Ton Balığı Yabancı Madde
Superfresh Ton Balığı Yabancı Madde
+2
profile
  • 19görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superfresh Balık Kılçığı Boğaza Kaçması

Serçe parmağımdan %25 daha kısa olan bir kılçık boğazımda kaldı az daha ölüyordum kılçıksız diye yediğim şeyden bunun çıkmasını beklemiyordum gereğinin yapılmasını arz ederim. İnsan canı ve sağlığı sonuçta daha dikkatli olmanızı öneririm. Teşekkür ederim.

Superfresh Balık Kılçığı Boğaza Kaçması
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superfresh Ayçiçek Yağlı Ton Balığı Konservesi Bozuk Çıktı!

Marketten aldığım Superfresh ayçiçek yağlı ton balığı konservesi bozuk çıktı. Ürünü aldıktan sonra 3 saat buz dolabında beklettikten sonra tüketmek için paketinden açtığımda aşırı kötü bir kokuyla karşılaştım ve ürünün tadının değişik olduğunu fark ettim ürün bozuk çıktı.

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superfresh Patates Kroket'in İçinden Plastik Çıktı

Superfresh markalı patates kroket aldım pişirirken hiçbir sorun yoktu ama yemeye başladığımızda içinden Mavi sert bir plastik çıktı dişimin dolgusuna zarar verebilecek boyuttaydı benden önce kardeşim yemişti o yutabilirdi ya da ben yutabilirdim hiçbir zaman Superfresh'te böyle bir sorunla karşılaşma...

Superfresh Patates Kroket'in İçinden Plastik Çıktı
Superfresh Patates Kroket'in İçinden Plastik Çıktı
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce

Superfresh Kalite Problemi/ Malzemenin Eksikliği

Paketi açıp urunu çıkarttığımda bir tanesinin ekmeğinin tamamen içindeki malzemeleri görecek şekilde boşluklu olduğunu gördüm. Bu şekilde tost makinasına koyduğumda malzemelerin uzerini örtecek hamur olmadığından tostun içindeki peynir ve diğer malzemeler tost makinasına akip yapıştı

Superfresh Kalite Problemi/ Malzemenin Eksikliği
Superfresh Kalite Problemi/ Malzemenin Eksikliği
profile
  • 40görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superfresh Milföy Hamurlarının İçinden Çıkan Plastik Poşet!

Mopaş market zincirinde aldığım Superfresh milföy hamurlarının arasına konulan plastik poşet milföy hamuruna da karıştırılmış. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir hata yapması nasıl mümkün olabilir? Fark etmeden yesek kim bilir ne ile sonuçlanacak bu sorumluluğu kim üstlenecek? Yazık.

Superfresh Milföy Hamurlarının İçinden Çıkan Plastik Poşet!
Superfresh Milföy Hamurlarının İçinden Çıkan Plastik Poşet!
Superfresh Milföy Hamurlarının İçinden Çıkan Plastik Poşet!
+3
profile
  • 93görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superfresh Dondurulmuş Bozuk Mantı

15/07/2021 tarihinde şok marketten almış olduğum Superfresh mantı SKT'si geçmemesine rağmen ambalajından rengi koyulaşmış, grileşmiş şekilde çıktı. Dondurulmuş olduğu için bu şekilde olabileceğini düşündüm fakat piştikten sonra acımsı bir tat oluştuğunu fark ettim. Ambalajı açılmayan, SKT'si geçmeye...

profile
  • 91görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superfresh Dolap Arızası

Superfresh den dükkanımıza gelen eski dolabın arızasını beş sefer arıza kaydı bırakmamıza rağmen, gelen giden yok. Şimdi de sadece sesli mesaj bırakın demekte. Bütün ürünlerimiz çöp oldu. Konu ile ilgili tüm gerekli mercilere şikayette bulunacağız.

profile
  • 53görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superfresh 2 Sucuklu 3 Sosisli Salçalı Ekmek

Bu mu pizza şimdi. Eskiden iyiydi diye arada bir alıyorduk ama markasız dediğiniz zincir market serisi pizzalar bunlara bin basar hem de neredeyse yarı fiyatına. Poşet üstündeki resim artık %15 bile uymuyor. Tüketici yanıltan ürün. Piyasadan kaldırın biz de rahatlayalım siz de. Böyle pizza yapacağın...

Superfresh 2 Sucuklu 3 Sosisli Salçalı Ekmek
profile
  • 18görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superfresh Bütün Dilimli Ton Balığı Hakkında

Bütün dilim diye aldığım Superfresh 2 paket 3lü ton balığı konservesinden kepçe ile doldurulmuş balık artıkları çıktı. Aşağıdaki mesajı firmaya yolladım ama tatmin edici bir cevapta gelmedi. Sadece firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürler!. "30 Haziran 2021 tarihinde Bursa Osmangazi’de bir markett...

Superfresh Bütün Dilimli Ton Balığı Hakkında
Superfresh Bütün Dilimli Ton Balığı Hakkında
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 hafta önce

Superfresh Paket İçinden Çıkan Çöp

Superfresh marka elma dilim donuk patatesin içinden patates artıklarından kabuklarından oluşan donuk çöp öbeği çıktı. Sürekli tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir şey görmek gerçekten üzdü. Patates değil ama kabuk ve başka anlayamadığım artıklar vardı içinde

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superfresh'in Dondurulmuş Soğan Halkası

Ürün açtığımda kesinlikle bütün değildi içi hep dağılmıştı. Yenilecek bir tarafı yoktu. Ürünü hiç yemeden çöpe attık. Resmen paranızla nasıl rezil olursunuz örneğidir. Nasıl bir mağduriyet yapıyorsunuz. İnsanlar sizin ürününüzü alıp tüketiyor. Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.

profile
  • 90görüntüleme
  • 3 hafta önce

Superfresh Dondurulmuş Üründen Saç Kılları Çıktı!

Uzun zamandır aldığım bir üründü ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım! Bu defa aldığım dondurulmuş dörtlü pizzanın üzeri uzun uzun ince saç kıllarıyla doluydu sizde kalite kontrol denen bir şey yok mu kimlerin elinden nasıl geçiyor ki bu ürün üzerinde bu kadar saç kılıyla paketlenip tüketiciye sunul...

profile
  • 371görüntüleme
  • 3 hafta önce

Superfresh Sipariş Teslimat Hakkında

Siparişlerimin getirilmemesi hakkında şikayetim var işletmeme getirilmesi üzerine 10 acg 79 plakalı araçta ki satışçı arkadaşa enginar brokoli taze fasülye ıspanak hamburger köfte Premium patates siparişlerim getirilmiyor nedeni nedir mağduriyetimi gidermenizi istiyorum

profile
  • 41görüntüleme
  • 3 hafta önce

Superfresh Donmuş Çilekten Demir Kokusu Ve Tadı Gelmesi

Superfresh Çilek aldım hem de 3 kutu birden güvenerek ben böyle rezalet görmedim resmen demir kokusu geliyor ve demir tadı geliyor ağza dayanılır gibi değil gerçekten mağduriyetimin giderilmesini istiyorum midemi bozduğuma mı yanayım parama mı!

Superfresh Donmuş Çilekten Demir Kokusu Ve Tadı Gelmesi
Superfresh Donmuş Çilekten Demir Kokusu Ve Tadı Gelmesi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Superfresh, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Superfresh

Superfresh Hakkında

Superfresh Türkiye’de perakende pazarındaki ilk firma olan Kerevitaş’ın dondurulmuş gıda markasıdır. Temelleri 1990’da atılan Superfresh tarafından sunulan dondurulmuş gıdalar, o dönem için Türk tüketicisinin karşısına bir yenilik olarak çıkmıştır. Kerevitaş bugün, Superfresh markasının 128 ürünü sayesinde dondurulmuş gıda alanındaki en zengin ürün portföyüne sahip firmalar arasındadır. Firmanın Superfresh markalı ürünleri farklı illerdeki birçok bölge müdürlüğü ve onlarca bayiliği aracılığıyla Türk tüketicisine sunulmaya devam etmektedir. Müşteri memnuniyeti, kalite ve lezzet ilkeleriyle imal edilen Superfresh ürünlerini pizza, tost, lahmacun, börek, pide, köfte gibi yiyecekler meydana getirmektedir. Daha kapsamlı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Superfresh Ürünleri

Bir Kerevitaş markası olan Superfresh dondurulmuş gıda pazarının öncüleri arasındadır. Sektörün önemli oyuncularından biri olan marka zengin ürün portföyüyle sayısız yeme zevkine sahip tüketiciye başarıyla hitap eder. Markanın popüler dondurulmuş gıdalarından biri pizzalardır. Pek çok çeşidin sunulduğu pizzalar farklı tatlara, boylara sahip seçenekleriyle geniş bir pizza sever kitlesini yakalamaktadır. Ayrıca Superfresh pizza tostları da oldukça özgün dondurulmuş gıdalar arasında olup sevilmektedir. Börekler de kıymalı, patatesli, peynirli alternatiflere sahiptir. Ayrıca rulo, puf, tepsi böreği gibi çeşitler bulunur. Et ürünleri sevenler de Superfresh’in sunduğu köfteler arasında geniş bir çeşitlilikle karşılaşır. Dana & kuzu İnegöl köfte, dana Tekirdağ köfte, dana baharatlı köfte, içli köfte, nugget piliç gibi dondurulmuş gıdalar et ürünlerini meydana getirir. Daha çok sebze ve meyveyi tercih eden tüketiciler içinse markanın sultani bamyaları, haşlanmış nohutları, haşlanmış kuru fasulyeleri, bezelyeleri, ıspanakları ve daha fazlası bulunmaktadır. 350, 400 gram gibi ağırlıklardaki paketlerde satışa sunulan sebze & meyve kategorisinin ürünlerini ise dondurulmuş patatesler takip eder. Çıtır, elma dilim ve jumbo patatesler farklı seçenekler arayanlara çeşitlilik sunar. Superfresh ürünleri sağlıklı mı merak eden kullanıcılara hatırlatmakta yarar var: Superfresh markasının yaratıcısı Kerevitaş, Kalite Güven Müdürlüğü bünyesinde gıda üretimini 4 farklı süreçten geçirir. Fiziksel, kimyasal ve mikrobiyolojik analizler, şirketin kendi laboratuvarlarında gerçekleştirilir. Ayrıca şirketin kalite sistemi, TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ile güvence altına alınmıştır. Dilerseniz Superfresh pizza tost yorum ve Superfresh falafel yorumları gibi ürün değerlendirmelerini okumak için sayfamızı da inceleyebilirsiniz.

Superfresh İletişim

Superfresh markasının sahibi Kerevitaş firmasının müşteri hizmetleri numarası 90 (212) 567 1 567’dir. Merkezi İstanbul Üsküdar’da bulunan firma, Bursa ve Afyonkarahisar’da fabrikalara sahiptir. Ayrıca firmanın web sitesindeki iletişim bölümüne giderek farklı irtibat kanallarını da öğrenebilirsiniz. Dilerseniz Superfresh şikayet ve yorum sayfamızda paylaşılan kullanıcı deneyimlerini okuyarak da avantaj sağlayabilirsiniz. Gerçek kullanıcıların paylaştıkları görüş, öneri, taleplerden oluşan sayfamızda ürünler hakkında birçok yorum bulabilirsiniz. Arzu ederseniz, geri bildirimde bulunmak istediklerinizi siz de sayfamızda paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Superfresh müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superfresh markasının sahibi Kerevitaş firmasının müşteri hizmetleri numarası 90 (212) 567 1 567’dir.

Dondurulmuş gıdalar güvenli mi?

Superfresh markasının sahibi Kerevitaş’ın ürünleri, TSE tarafından Helal Gıda olarak belgelenmiştir. Ayrıca British Retail Consortium, TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi gibi belgeler de Kerevitaş’ın güvenilirliğini sağlar.

Superfresh milföyleri nasıl?

İlgili yorumlara buradan ulaşabilirsiniz

Farklı bir sorum var.

Superfresh ile ilgili her türlü görüş & öneri & talebinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.