Sıfır Motosiklette Akü Şişti, Değişim Süreci Uzayıp Mağdur Oldum

Volta markasından sıfır Revolt RT3 model motosiklet satın aldım. İlk teslim aşamasında aküde problem olduğu görüldü, teslim aldığım servis o an yardımcı oldu ve akü veya diğer aksamlarla ilgili bir sorun olursa getirebileceğimi, talep açılacağını belirtti. Motosikleti henüz hiç kullanmadan, sadece kapıda çalıştırmak istediğimde akü ışığının yandığını gördüm, ardından ekrana tamamen elektrik gelmemeye başladı ve motora binemeden sıfır bir motosiklette akü problemi yaşadım.

08.12.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Vahit Motor Volta Yetkili Servisi’ne aküyü teslim ettim. Teslim sırasında video kaydı aldım, serviste akü denendi, voltaj testi yapıldı ve akünün kendiliğinden şiştiği görüldü. Bunun üzerine akü için sistem üzerinden talep açıldı ancak bana herhangi bir talep veya iş emri numarası verilmedi. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni akü hâlâ gelmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.

Sıfır bir motosiklette, daha hiç kullanamadan böyle bir akü problemi yaşamam ve bu kadar basit bir işlem için sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve yerli bir marka tercih ettiğim için hayal kırıklığına uğradım. Volta’nın, Revolt RT3 motosikletime ait aküyü hiç vakit kaybetmeden ve ücretsiz şekilde temin ederek değiştirmesini, yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimi de ivedilikle gidermesini talep ediyorum.