Şenpazar AVM

Birkaç ay önce Dilovası Şenpazar AVM’den aldığım koltuk takımının montajı firma tarafından yapıldı. Montaj sırasında işte olduğum için başında duramadım ve sonrasında da detaylı bir kontrol yapmadım. Eşim doğumdan sonra misafirlerimiz gelip gitmeye başladığında koltukları kullanmaya başladık. Bir g...

Sunny marka sn43DAL50 model televizyonu Şenpazar AVM Taşdelen şubesinden 16.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde kutunun içinden ne kullanım kılavuzu ne garanti belgesi ne de ayak vidaları gibi olması gereken hiçbir parça çıkmadı. Daha sonra elimizde 3 adet ürün olduğu söylenmesine ...

Kocaeli Gebze İstasyon Şen Pazar AVM içindeki mağazadan 21 Aralık tarihinde Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi elden, her ay taksitli olacak şekilde, toplam 58.000 TL üzerinden anlaştık. Ürünün o anda ellerinde olmadığı, en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği söylend...

İstanbul Tuzla’daki Şenpazar mağazasından tek kişilik bir baza aldık. Ürünü eve getirdiklerinde bazanın başlığında kırık olduğunu fark ettik ve durumu hemen ürünü getiren çalışana söyledik. Çalışan, firmaya ileteceğini belirterek ayrıldı. Mağazaya tekrar gidip durumu anlattığımızda, imalatı yapan f...

Şenpazar AVM Darıca şubesinden 4 gün önce Cooker marka bir termos satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kapağının bozuk olduğunu ve su akıtmadığını fark ettim. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra bu sorun ortaya çıktı. Mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak mağduriyetim gideril...

Şenpazar AVM Tuzla şubesinden yaklaşık 1 ay önce yatak ve dolap siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir müşteri veya fatura numaram bulunmuyor. Teslimatın gecikmesiyle ilgili mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem ge...

2018 yılının Mayıs ayında Şenpazar AVM Ümraniye Dudullu şubesinden Regal marka bulaşık makinesi aldım ve taksitli olarak ödemelerimi yaptım. Son taksiti de 2018 yılında ödedim. O dönemde sistemlerinin olmadığını, borcun bittiğine dair yazıyı mağazadan almam gerektiğini söylediler. Senetli satış oldu...

Şen Pazar AVM’den Temmuz ayında Tuzla şubesinden kayınvalidem adına Beka marka yatak odası takımı, Gebze şubesinden ise akıllı masa ve sehpa takımı satın aldım. Yatak odası takımının bir kulpu kırık olarak teslim edildi. Mağazaya sorduğumda, kırık bilgisinin bana verildiği söylendi ancak böyle bir b...

Akçay şenpazar AVM'de yapılan çok büyük bir saygısızlığa maalesef şahit oldum. Biz dükkana girdiğimiz esnada, kasiyer kadın yaklaşık 75 yaşında, hatta belki daha yaşlı olabilecek (kadın doğru düzgün yürüyemiyordu bile) bir müşteriye bağırarak, ellerini ve kollarını hararetli bir şekilde kadına doğru...

Gebze Şenpazar AVM'den 3 kapılı dolap aldım. Ürünü alana kadar çok ilgiliydiler, ancak satana kadar. Alırken özellikle teşhir olmayacak diye belirtmeme rağmen, bana teşhir ürün gönderildi. Bir gün öncesinden gidip teslimat adresi belirtmeme rağmen not düşülmemişti. Akşam 7'ye kadar evde beklememe ra...

Yüz yüze alışveriş yapmaya gittiğimizde satış yapmak için canla başla ilgilenen Şenpazar çalışanları telefonlara bakmayı oldukça ihmal ediyorlar. Çağrıda ilk sıradayım ama 6 dakika oldu ve hala devam ediyor. Bekletilme süresi. Teslimat için verilen söze güvenerek alışveriş yaptık lakin ne haber veri...

Taşdelen Şenpazar AVM den aldığım ürünlerde alırken bir ay geç başlatabilirseniz alırım dedim Tamam dediler. Taksitlerim bitti. Sonradan bir ay geç başlamışsın deyip borç çıkardılar. Faturalarım elimde hiç ödenmemiş taksitim yok. Daha da her ay üzerine faiz koydular.

Ben Taşdelen Şenpazar AVM'den bir dolap aldım. 18 gün önce bir kere evime geldiler, aramadan etmeden, kapıya bile gelmeden 'evde yokuz' diyerek geri gittiler. Annem bütün gün evde olmasına rağmen, aradım ve pazartesi günü gelecek dediler, gelmedi. Salı akşamı mağazaya gittim, çarşamba günü gelecek ...

Şen Pazar diye bir firma var, birkaç yerde mağazaları bulunuyor. Genel müdürlük Ümraniye'de, ancak o kadar çok şikayet var ki kimse ilgilenmemiş. Bilginiz olsun, bunu bakanlığa kadar taşıyacağız. Taşdelen şubenizdeki müdür kılıklı, gözlüklü orta boylu bir kişi, yanımızda çalışan bayana öyle bir bağ...

Şenpazar'dan taksitle bilgisayar aldık. Birkaç taksitini ödedim, 5-6 taksit birikti. Borcun son günü gelmeden icraya vermişler. 47 bin TL'lik alacakları vardı, şimdi benden 75 bin TL para istiyorlar. Zaten aldığım ürünü taksitle aldığım için 2 katı para ödüyorum, şimdi borcumun iki katını istiyorlar...

Tuzla mağazadan aldığım koltuk takımı kısa sürede gacur gucur etmeye başladı. Koltuk takımının altının astarını söktüğümde, tahta paletlerden yapılmış olduğunu fark ettim. Mağaza sorumlusuna ulaştım ve konuştum. Bana, koltuk takımının ekonomik bir koltuk takımı olduğunu söyledi. 'Ben niye tahta pale...

Şenpazar Gebze Şubesinden Philips 7000 serisi robot süpürge aldık. Süpürge teslim edildi fakat çöp istasyonu teslim edilmedi. Alırken bize fiyata dahil denildi, hatta evrakta yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçerek 7000 serilerinde çöp istasyonu olmaz diyor, ürünü de iade almıyorlar....

Ürünü zamanında teslim etmeyip üstelik zorla alacaksınız diye tehdit edercesine sıkıntı veriyorlar. Hangi esnaf malını zorla satar ki. İnsanları kendilerine köle sayar gibi zorda bırakıyor Şenpazar denilen mağaza. Neden insanları bu kadar mecbur bırakıyorlar.

Hakaret, tehdit, sözlü şiddet ve fiziksel şiddet. Çalışanlar çok bilinçsiz ve laf atıyorlar. Lütfen, ben bir bayan olarak güçsüz kaldım ve yanımda 1 buçuk yaşında engelli kızım varken. Lütfen yapılması gereken neyse yapılsın. Dilovası Şen Pazar şubesinden sözlü ve fiziksel şiddet gördüm.

Şenpazar Alışveriş Merkezlerinden mutfak için aldığım 6 adet sandalyenin alt kısımlarındaki vida ve sırt dayama yerleri kırıldı. Ürünü götürdüler, yaklaşık 2 ay gelmedi. Sonrasında diğer sandalyede de sorun yaşayınca 2 sandalyemizi götürdüler fakat ellerinde aynı renk olmadığı için farklı renkte 2 a...

Dilovası Şenpazar AVM'sinde çalışan, yaka kartı olmayan personelin müşterilere kötü üsluplu yaklaşımı, tavırları ve konuşmaları yüzünden şikayetçiyim. Bir dahaki sefere kamera kaydına alıp sosyal medyada ve basında haber konusu yapacağım. CİMER'e de yazacağım. Kimse babasının hayrına hizmet vermiyor...