Adidas Runfalcon 5 Ayakkabılarda Üretim Hatası İddiası Red Kararıyla Reddedildi

Yalı Spor Hilltown AVM İzmir Karşıyaka mağazasından 29.03.2025 tarihinde Adidas Runfalcon 5 model bir spor ayakkabıyı 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımım sırasında, yaklaşık altı ay sonra her iki ayakkabının da aynı yerinde açılma meydana geldi.

Bunun üzerine 10.09.2025 tarihinde ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Mağaza görevlileri sadece inceleme sürecini beklememi söylediler. Ancak inceleme sonucunda tarafıma “red” kararı verildi ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi.

Altı ay gibi kısa bir sürede, üstelik her iki ayakkabıda da aynı yerden açılma olması sebebiyle bunun kullanıcı hatası değil, kalite/üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Adidas Runfalcon 5 model ayakkabımın aynısıyla değişimini talep ediyorum. İnceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.