Üretim Kusurlu Adidas Ayakkabılarında Tekrarlayan Çatlamalar Ve 9.500 TL İade Talebi

Diyarbakır Ceylankaravil Park AVM’deki Adidas bayisinden yaklaşık 9.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk günün akşamında ayakkabıda çatlama ve atma sorunu yaşadım. Mağazaya götürdüğümde ürünü garantiye gönderdiler, inceleme sonucunda hatayı kabul ettiler ve bana mesaj göndererek değişim hakkı tanıdılar, ben de yeniden aynı bayiden ayakkabı aldım.

Ancak aldığım ikinci ayakkabıda da aynı sorun tekrar etti, yine daha ilk günden itibaren ayakkabı çatlamaya başladı. Tekrar mağazaya gittiğimde bana sadece “verin garantiye yollayalım” denildi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu şekilde her seferinde 10–15 gün garanti ve inceleme süreci beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum, bu durum artık benim için mağduriyet haline geldi.

Aldığım ayakkabılarda üretimden kaynaklı açıkça bir kusur olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım ve kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık bu bayiden alışveriş yapmak istemiyorum. Ürünün ayıplı mal olduğunu kabul ederek ödediğim 9.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.