Adidas Deri Ayakkabının Kısa Sürede Kırılması Ve Mağazanın Kullanım Hatası İddiası

Nisan 2025’te Kayseri Forum AVM içindeki In Street mağazasından Adidas deri spor ayakkabı (vl Court 3.0, beyaz, 36 numara) satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay normal kullanımda giydikten sonra derisinde ciddi kırılmalar ve yıpranmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı aldığım mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak kısa süre içinde tarafıma “kullanım hatası” denilerek ret cevabı verildi. Ayakkabıyı olağan günlük kullanım dışında yıpratacak herhangi bir durum söz konusu değilken, sorunun tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle ayakkabımın yeniden değerlendirilmesini, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talebimi dikkate almanızı istiyorum.