to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul AVM’deki Network mağazasına tadilat için bıraktığımız ürünle ilgili mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Ürün yaklaşık 3 gündür tadilatta bekliyordu ve bugün telefonuma “Talebiniz üzerine tadilat iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bizim böyle bir talebimiz kesinlikle olmadı.
Yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığımız bu ürünü teslim almak veya en azından ürünün son durumu hakkında bilgi almak istiyorum; ancak ne mağazaya telefonla ulaşabiliyorum ne de Mall Of İstanbul AVM yönetimi yardımcı oluyor. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, AVM’yi aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünümün akıbeti, tadilatın neden bizim talebimiz varmış gibi iptal edildiği ve şu an nerede olduğu konusunda tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve mağaza ile sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Network markasına ait bir pantolonda yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrasında ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 3 Kasım tarihinde tadilat için İstanbul Cevahir AVM’deki Network mağazasına bıraktım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, üstelik mağazay...
02.08.2025 tarihinde satın aldığım siyah elbisenin boyunun ayarlanması için Mall Of İstanbul Network şubesine teslim ettim. Şehir dışında yaşadığım için tadilat tamamlandığında bilgilendirme mesajı geleceği ve elbisenin kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, elbisemin ...
Ankara Forum outlet AVM Network mağazasından 10.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birisini tadilat işlemi için bıraktım, mağazada olmayıp stokta görünen 2 ürün de mağazaya sipariş edildi. Mağazada H**** beyi ilgilendi ve ayın 15inden önce aranacağım söylendi. Ama 17si olmasına r...
Geçen sene Network Capacity mağazasından yazlık kalın tabanlı topuklu ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra tabanında çökme oluştu ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak iade veya değişim yapılmayacağı belirtildi, sadece tadilat teklif edildi. Tadilatı kabul ettim ve ayakkabı yaklaşık...
Network’e, 21 Mart’ta müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle tadilat için teslim ettiğim pantolondan 50 gündür haber alamıyorum. 5 ve 7 Mayıs’ta aradım, “48 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen geri dönüş olmadı. 9 Mayıs’ta iletişim formu doldurdum, hâlâ yanıt verilmedi. Network ile hiçbir ...
Yorumlar