Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Yanlış IBAN Nedeniyle İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması ve Mağazadan Cevap Almama

profile
Şehmus
08 Ocak 13:12
169

23.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Teknosa şubesinden iPhone 15 marka bir cihaz satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim, ancak iade işlemi sırasında IBAN numaramı yanlış verdiğim için iadeye konu tutar yanlış hesaba gitti ve daha sonra tutarın tekrar Teknosa firmasının hesabına geri döndüğü bilgisini aldım.

Bu durum üzerine Agora AVM Teknosa mağazasına gittim ve 06.01.2025 tarihinde mağaza ile yüz yüze görüşme sağladım. Bana muhasebe ile görüşüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 51.088,99 TL tutarındaki iadem, şu an ne hesabıma yatırıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Euo2025000001651 numaralı işlemime ait iade tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan, acilen doğru IBAN numarama yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 13:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Şehmus
Şehmus
08 Ocak 13:50

Keşke tercih etmez olaydım sizin mağazayı arıyorum telefon cevap veren bile olmuyor bu nasıl bir işletme satışa gelince iyi alın işi çözmeye gelince arkanızı dönün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yaren
08 Ağustos 2025 10:00
579
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Şevval
22 Eylül 2025 19:57
769

Teknosa Ve Banka İletişimsizliği Nedeniyle Haksız Faiz Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hazal
23 Eylül 2025 07:39
635
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
13 Ekim 2024 22:15
900
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 15 Arızalı Çıktı, Değişim Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

profile
01 Aralık 2025 11:22
526
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri