to read complaints and reviews, or file yours.Asus’un yerel iş ortağı olan İncehesap.com üzerinden satın aldığım rog Scope 2 96 Wireless klavye için düzenlenen Asus c...ashback kampanyasına katıldım, ancak yaklaşık 1,5 aydır sonuç alamıyorum. Ürünü 8 Mayıs tarihinde İncehesap.com’dan satın aldım ve gerekli başvuruyu yaptıktan sonra hiçbir takip nu
Asus Tuf a15 FA507NVR model laptopu yaklaşık 11–12 ay önce İncehesap internet sitesi üzerinden, Bayburt’ta iken 44.000 T...L ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk birkaç ay normal kullandıktan sonra ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Laptop aşırı ısınıyor, adeta yan sanayi ürün kalitesindeymiş gibi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden 9.207 TL ödeyerek Asus rog Scope Strix ıı klavye satın aldım. Bu ürünü öz...ellikle Asus’un “Ekipmanını Anlat” kampanyası ve “Unleash Your Limit” isimli cashback kampanyası için tercih ettim. Ancak her iki kampanyadan da faydalanamadım ve toplamda hak etti
"Asus ABD ekibi ve Penta servisindeki erol beyle yardımlarından dolayı teşekkür ederim 1.5 senedir ücret iadesi sorunumu hızlı şekilde çözüp daha iyi üst model klavye gönderip beni mutlu ettiler çok teşekkür ederim"
Asus markasına ait iki farklı ürün nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyo...rum ve artık çözüm istiyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce 6.709 TL ödeyerek Asus
Asus tuf a15 model laptopumu severek kullanmama ve cihazımın garantisi 2027 Ocak ayına kadar devam etmesine rağmen yaşad...ığım süreçten dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Cihazın açma kapama tuşu yaklaşık 2–3 aydır zor çalışıyordu ve en sonunda tamamen bozuldu. Ben de 30.04 tarihinde cihazı İst
Asus Rog Flow z13 i7 modelini hem tablet hem notebook olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Cihazın ayrılabilen ...orijinal klavyesi, garanti süresi devam ederken hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan aniden arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. 2024 yılında Asus müşteri hizmetlerini aradı
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus ExpertBook B1502CBA model laptopumun ekranında, kapağı kapalıyken... klavye tuşlarının panele temas etmesi sonucu klavye izleri oluştu. Cihazın dış kasasında ve kapağında hiçbir darbe, ezilme veya kullanıcı hatasına işaret edebilecek bir durum olma
Asus rog Strix Scope rx model klavyemi bir süredir kullanıyorum ve zaman içinde sol yön tuşum kırıldı. Kısa süre önce de... CTRL tuşum kırıldı ve şu anda klavyemde iki tuş eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Klavyeyi internet üzerinden satın almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için nereden a
Asus proart laptopumu 3 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki Asus’un yönlendirdiği Teknoser Operasyon Merkezi’ne gönderdim.... Cihazım 30 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı. Ancak, cihazın tamiri 20 iş günü içinde tamamlanamadı ve parası alınan klavye takılmadan geri gönderildi. Klavye ve değişim ücreti olarak
Teknoser Operasyon Merkezi Kağıthane İstanbul şubesine, TRB4T90630 numaralı cihazımı klavye değişimi için gönderdim. Cih...azımın garantisi bitmişti ve başta 1900 TL malzeme + 1000 TL işçilik olmak üzere toplam 2900 TL’lik bir masraf üzerinde anlaştık. Ancak daha sonra beni arayarak anakartın yandığını
10.09.2025 tarihinde bilgisayarımın ücretli onarımı için telefonla ulaşıp firmayla iletişime geçtim. Bilgisayarımda alt ...kasa ve klavye değişimi istediğimi, ayrıca cihazın arada reset attığını ancak bunun çok önemli olmadığını belirterek onarım talebinde bulundum. Alt kasa ve klavye değişimi için 350
"Bu kadar gündür şikayetim yayında bu firmadan bir yetkili herhangi bir şekilde iletişime geçmedi ne kadar ürünlerin arkasında durdukları ile ilgili net bir mesaj vermiş oldular teşekkürler"
Asus tuf Gaming a15 FA507NU model laptopumu Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından satın aldım ve cihazın garanti sür...esi halen devam etmektedir. Ayrıca satın alırken Teknogaranti paketi de yaptırmıştım; fakat bu ek garanti yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Cihazımda ilk günden bu yana sürekli arızal
7 Ağustos 2025 tarihinde Asus UX3405MA model notebookumu, klavye değişimi için İstanbul’daki teknik servise gönderdim. C...ihazımın seri numarası: S7N0CX07T475308. Klavyenin değişimi için 3.370 TL ödeme yaptım. Klavye değişimi yaklaşık üç hafta sürdü, ardından anakartın da değişmesi gerektiği söylendi.
Asus rog Claymore 2 mekanik klavyemi ikinci el olarak satın aldım ve yaklaşık 3 aydır bazı tuşlar çalışmıyor. Ürünün gar...anti süresi dolmuş olduğu için garanti kapsamında hizmet alamayacağımı müşteri hizmetlerinden öğrendim. Ancak ben ücretli tamir hizmetinden faydalanmak istiyorum. Penta firmasının
Asus tuf F15 FX506LH model laptopu 24.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan (fatura no: sms2021000016750) satın aldım. ...Senelerdir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle s, z, X tuşlarının çalışmaması kronik bir problem haline geldi. Bilgisayarı yeniden başlatınca bu tuşlar 5-7 dakika çalışıyor, ardı
Asus Rog Strix G614JV model laptopumu Media Markt İzmir İstinye AVM’den satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra klavye tuşlar...ında sorun yaşamaya başladım. Tüm tuşlar, normal kullanımda bile çok kolay kırılıyor ve neredeyse zar gibi dayanıksız. Sorunun ardından Asus Destek ile iletişime geçtim. Ancak bana
Asus Zenbook UX8406CA dizüstü bilgisayarımı 05.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım ve faturam ile garant...i belgem elimde mevcut. Yaklaşık bir haftadır klavyemde “j”, “k”, “n”, “m” tuşları çalışmıyor. Harici klavye kullanmama rağmen, yetkili servis hem dizüstü bilgisayarı hem de klavye
Asus Rog Zephyrus G15 model laptopumu ilk aldığım haftadan beri aralıklı olarak kendi kendine kapanıp açılma, ekranın ba...zen gelmemesi, yüz tanımasının çalışmaması gibi sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Bilgisayarı kısa bir süreliğine bıraktığımda bile kendini yeniden başlatıyor ve tüm çalışmalarım
Asus Klavye Kalitesizliği ve Garanti Süreci hakkında Asus markalı bir klavye satın aldım ancak ürünün kalitesi ve garan...ti süreci konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünün Asus tarafından üretilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri garanti kapsamında yardımcı olmuyor. Ürünü aldığınız yere gönde
incehesap.com'dan klavye aldım, bir süre sonra LED'lerde sorun çıktı. Bazı tuşların ışıkları yanıyor, bazıları yanmıyord...u. İncehesap.com ile iletişime geçtim, bana Asus ile ilgili sıkıntıları Asus'a gönderdiklerini söylediler. Asus ise beni Penta adlı bir yere yönlendirdi. Tekrar Penta'ya başvurdum,
Asus marka satın aldığım Rog Strix Scope Deluxe nx tkl model klavye, garanti süresi biter bitmez arızalandı. Defalarca A...sus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, garantisi bittiği bahanesiyle ne ücretli onarım, ne parça tedariği, ne de herhangi bir teknik destek sağlandı. Tam anlamıyla müş
9 ay önce Media Markt'tan aldığım Asus marka Zenbook model laptopun önce klavye ve 2. Ekranı çalışmamaya başladı. Cihazı... Ankara KVK yetkili servisine götürdüm. Bana 2. Ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Tamir için de 3-20 iş günü süre verdiler. Bayram önc
Yaklaşık 7-8 ay önce satın almış olduğum Asus rog Flare ıı Animate model mekanik klavyede son zamanlarda ses açma/kısma... tekerleği ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ses kontrol tekerleğini çevirdiğimde ses seviyesinde düzgün bir artış/azalma olmuyor; örneğin sesi yavaşça yükseltmek isterken seviye
Trendyol'dan aldığım Asus rog Strix Scope ürünümün bir tuşunun rengi yanlış yanıyordu. Bu nedenle Asus'un resmi distribü...törüne gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği belirtilerek imhaya gönderildi ve bana ürünün değişimi yapılacağı söylendi. Gönderdikleri belgeyi Trendyol'a ilettiğimde ise dört kez y
