to read complaints and reviews, or file yours.Sepette Görülen Taksit Tutarı Ve Görünen Fiyat Arasındaki Farkı Düzeltin
22.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog Cetra Speed nova tws kulak içi Bluetooth kulaklık almak istedim. Ürünü taksitli olarak satın almak üzere baktığımda, sayfada 3 taksit için aylık 3.000 TL olarak görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde taksit tutarı 3.340 TL’ye çıktı. Yani ekranda görünen fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında ciddi bir fark oluştu.
Bu işlem sırasında Hazır Kredi limitim de kontrol ettim ve 9.890 TL olarak görünüyor, almak istediğim ürünün toplam fiyatı ise 7.800 TL. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda, kredi limitimin düşük olduğu ve bu nedenle finansman tarafından fiyatın daha yüksek çıktığı söylendi. Limitim ürünün çok üzerinde olmasına rağmen böyle bir gerekçe sunulması bana mantıklı gelmedi ve sistemde keyfi bir fiyatlandırma yapıldığını düşündürdü. Görüşme sırasında ekran görüntüleri de aldım ancak canlı destekte tatmin edici, net bir açıklama alamadım.
Turkcell Pasaj’dan, ürün için sayfada görünen taksit tutarı ile sepette çıkan tutarın düzeltilmesini, kredi limiti yüksek olmasına rağmen fiyatın neden arttığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu tür bir fiyat farklılığının diğer müşteriler için de tekrar etmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde yanıltılmasını istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Dün 3.340 TL iken şu an 3.334Tl görünmesi ne kadar doğru resmen insanları keriz yerine koyuyorsunuz. Bu demek oluyor ki istediğiniz gibi rakamlarla oynayabiliyorsunuz her yerde şikayet edileceksiniz.
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Beni aramanız ve ulaşamadığınızı belirtmeniz yaptığınız yanlısı düzeltmemişsiniz beni aramanızı istemedim zaten yapılan yanlısı düzeltilmesi gerek fahiş fiyatları kafanıza göre belirleyip rakamlar değiştirmiyorsanız bu sizin sorununuz öncelikle her şey ortada ekran görüntüleri siz şeffaf olmadığınız surece bu şekilde devam edecektir.
Bu günde gördünüz üzere fiyat değişikliği ortadır kafanıza göre millete fahiş fiyatlar uygulatma pesindesiniz bu bir terbiyesizliktir. Sistem üzerinde düzeltilme yapmadığınız takdirde her yere şikayet edilmeye devam edeceğim.
