aşamasında

Bugün 11.31’de m*** Hukuk Bürosu adına 0541 xxx xx xx numaralı hattan, içinde ayrıca 0212’li bir irtibat numarasının da yer aldığı bir SMS aldım. Mesajda, oğlumun ceza davasının uzlaşma aşamasında olduğu ve mutlaka aynı gün içinde geri dönüş yapmamız gerektiği yazıyordu. Ancak ne böyle bir davamız v...

Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim 4 gündür hâlâ hazırlanmadı ve “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Bu siparişi bir arkadaşıma hediye olarak almıştım, teslimat geciktiği için kendisine karşı mahcup olmak istemiyorum. Sipariş numaram pr28495207. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi b...

Ray Sigorta’dan 2 ay önce Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu poliçenin içinde hediye olarak aracımın yıllık periyodik bakımının anlaşmalı servislerde yapılabileceği söylendi ve bunun için 0850 480 87 99 numaralı telefondan randevu almam gerektiği belirtildi. Poliçe numaram 800715783’tür. Yaklaşık 1...

Hepsiburada üzerinden 488 712 756 0 numaralı siparişim ile 19.000 TL tutarında dört adet kitaplık satın aldım. Sipariş aşamasında açık adresimi köy adresi olacak şekilde eksiksiz girdim, sistem herhangi bir uyarı vermedi ve “adrese teslim” seçeneği ile ödememi gerçekleştirdim. Ürünler kargoya veril...

Enuygun üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait, 700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım ve bu bileti 19 Mayıs tarihinde açık bilete çevirdim. Ancak bileti kullanmak istediğimde, 750 TL altındaki açık biletlerin kullanılamayacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgi ne satın alma aşamasında ne de bileti a...

2025 yılı Ağustos ayında Modalife’tan Eskişehir deposundan kendim teslim aldığım bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün kurulumunu eşim yaptı ve kurulum esnasında koltukta yırtık olduğunu fark ettik. Ürün bize teslim edildiğinde yırtık bu şekildeydi. Durumu hemen Modalife ile paylaştım ancak ürünü k...

Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte adresimi ev adresim olarak güncellediğim halde, kargom iş yerime/hastaneye gönderildi. Sipariş numaram TR4055368896 ve 26 Ocak’tan beri hem sipariş aşamasında hem sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefonlar kesinlikle ...

13.01.2026 tarihinde Yunus Market Gölbaşı şubesinden Calmio marka 600 gramlık paketli kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 29.01.2026 tarihinde açıp dilimlerken kaşarın içinden plastik, şeffaf bir poşet çıktığını fark ettik. Ailecek sık sık tercih ettiğimiz ve lezzet olarak çok beğendiğimiz bir üründü, ...

BES sözleşmemi iptal edeli iki üç ay oldu oldu. Sözleşme transfer aşamasında dediler ancak ne transfer ettiler ne de paramı yatırdılar. Telefonla da aradım sürekli aynı şeyleri söylediler. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Haftalardır beklettikleri için mağdurum.

20 Ocak tarihinde DHL e‑Commerce ile İzmir Çiğli şubesinden Gebze‑Dilovası’na önemli bir evrak içeren bir dosya gönderdim. 957115957298 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “yolda/transfer aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem İzmir Çiğli hem ...

27.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Instagram üzerinden A101 adıyla açılmış bir sayfa üzerinden alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında kartımdan “BİM ve pos” isimli bir firma üzerinden iki kez çekim yapıldı. 27.01.2026 tarihinde saat 11.14’te yaklaşık 1000 TL, saat 11.17’de ise 999 TL olm...

21.12.2025 tarihinde MASKO Pierre Cardin Mobilya mağazasından 33.000 TL ödeyerek bir çocuk yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak sözleşmede teslim tarihi 21.01.2026 olarak yer aldı. Bugün 27.01.2026 olmasına rağmen ne ürünüm teslim e...

Bershka mobil uygulamasından 08.01.2026'da verdiğim 40345583026 numaralı pantolon siparişim 3 haftadır hâlâ elime ulaşmadı ve ürün daha kargoya bile verilmedi. Aynı ürünü benden sonra sipariş veren arkadaşım siparişini çoktan teslim aldı, ancak benim siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Ür...

Hepsiburada üzerinden 488 712 756 0 numaralı siparişim ile 19.000 TL tutarında dört adet kitaplık satın aldım. Sipariş aşamasında açık adresimi köy adresi olacak şekilde eksiksiz girdim, sistem herhangi bir uyarı vermedi ve “adrese teslim” seçeneğiyle ödememi gerçekleştirdim. Ürünler kargoya verild...

22.01.2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden Duramo 10 model spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 29.01.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kalmış durumda ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım yazışmalard...

2023 yılının Nisan ayında Warmhaus Ewa marka kombiyi Ankara Keçiören Bağlum’daki adresimde kullanılmak üzere ES-ORAY Doğalgaz isimli bayiden, 5 yıllık garantiyle birlikte sıfır ve garantili olarak satın aldım. Ancak kombinin ilk kurulumunu yapan firmanın garanti sürecini hiç başlatmadığı daha sonra ...

AgeSA’nın “Her İhtimalin Sigortası” isimli, 12 yıllık olarak anlatılan poliçesine 22.07.2024 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 34.355 TL ödeme gerçekleştirdim. Poliçeden çıkmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda, elime sadece 8.588 TL g...