Sözleşme Bulunamadı Hatası Başkent Doğalgaz Abonelik Başvurusunu Durduruyor

Başkent Doğalgaz üzerinden konut doğalgaz aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuru işleminin son aşamasında sürekli “sözleşme bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle abonelik başvurumu tamamlayamıyorum.

Dünden beri defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı, sorunum devam ediyor.

Başkent Doğalgaz’ın sistemsel sorunu inceleyerek abonelik başvurumu sorunsuz şekilde tamamlanacak duruma getirmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.