to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siemens Mikrodalga İçin Acil Çözüm Ve İletişim Talebi
31 Ekim’de Siemens markalı bir mikrodalga fırını 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alma aşamasında stokta olmadığına dair hiçbir uyarı yapılmadı, aksine ürünün 2 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince hem satıcı firmaya hem de Siemens genel merkezine telefonla ulaştım. Satıcı firmanın elinde olmayan ürünü bana sattığını, buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişim kurmadığını anladım. Siemens genel merkezini aradığımda da sorun çözülemedi, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı, süreç hâlâ belirsizliğini koruyor.
Ödediğim bedelin karşılığında satın aldığım mikrodalga fırının bir an önce temin edilerek adresime teslim edilmesini ve süreç boyunca tarafımla açık, düzenli bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
